20年前，如果有人说你的生活有一天会被一家名为谷歌的公司不可逆转地改变，你可能会笑的。 什么是谷歌？
但是，如您所知，Google已成为全球最大的科技公司之一。 而且它让你可以一瞥它对于什么才能成为优秀经理的强大研究。
众所周知，做一名优秀的经理可以让你的团队感到满意和表现如何。 谷歌不仅在几年前向怀疑论者证明了这一点，而且还确定了其最佳管理者的八种（后来更新为10种）行为。 那么为什么不从那里最成功的数据驱动型公司中学习呢？
1.“是一个好教练”
员工需要并欣赏一位经理，他需要时间来指导和挑战他们，而不仅仅是他们落后的时候。
正如缪斯的贡献者艾弗里奥古斯丁所说，“当涉及到客户时，吱吱作响的车轮通常会得到油脂。”她说，你管理的员工也是如此。
但是，“我意识到每个员工都需要成为管理者 - 明星表演者，”她写道。 “只是让一些员工在没有任何反馈或指导的情况下完成工作，这对他们的职业发展是不利的。”
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2.“赋予团队权力并且不会微观管理”
微观管理是管理者在没有意识到的情况下犯下的常见错误，是一种阻碍和挫败员工的错误。
但根据2013年 哈佛商业 银行内部演示文稿的样本细分，谷歌的研究发现其最好的经理人并没有，而是提供自由和建议的正确平衡，表明他们信任他们的直接报告，并倡导团队。 评论 文章。
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3.“创造一个包容性的团队环境，关注成功和幸福”
在列表的第一次迭代中，这被描述为“表达了对团队成员的成功和个人幸福的兴趣和关注。”
几年后，该公司更新了这一条目，以反映心理安全研究，这种研究允许冒险 - 谷歌认为这是有效团队的一个重要特征 - 并且不偏不倚，或者意识到并消除无意识偏见的过程。
仅仅拥有一支多元化的团队，优秀的领导者和管理者每天都在努力创造一个包容的环境是不够的。
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4.“富有成效，注重结果”
员工不想为懒惰的老板工作。 他们宁愿成为一支富有成效的团队的一员，如果领导者没有定下基调，这很难做到。
前Muse编辑Adrian Granzella Larssen解释说，成为老板意味着你必须要做模特行为。
“作为一名经理，你会被视为一个榜样，”她写道。 “如果他们没有看到你这样做，你就不能指望人们在工作中发挥最大作用，所以要确保你总是在你的A游戏中。”这意味着付出努力并获得成果。
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5.“是一个好的沟通者 - 倾听和分享信息”
有效沟通是成为优秀经理（或者是一名优秀员工）的基础之一。 但同样重要的是要记住 优秀的 管理者优先考虑倾听。
根据Muse的贡献者Kristi Hedges的说法，“专注，好奇的倾听会为那些为我们工作的人带来情感和个人投资”。 “当你倾听别人的意见时，他们会觉得自己很有价值。 它标志着承诺。“
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6.“支持职业发展和讨论绩效”
Google最近在此行为中添加了“讨论性能”组件。 该公司指出盖洛普的研究表明，只有一半的员工知道他们应该在工作中满足的期望。
“为了让员工能够主动并激发高绩效，”盖洛普总结道，“管理者需要设定明确的期望，让员工对他们负责，并在员工需要支持时迅速作出反应。”
换句话说，管理者不仅应该帮助他们的团队发展技能并提升他们的职业生涯，还应该明确期望并提供关于绩效的诚实反馈。
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7.“对团队有明确的愿景/战略”
曾获得Google杰出经理人奖的斯蒂芬妮戴维斯告诉 HBR ，反馈报告帮助她了解除了公司愿景之外传达团队愿景的重要性。
“他们希望我为他们解释更高层次的愿景，”她说。 “所以我开始倾听公司的收益电话。 我不仅仅是回到我的团队那里说的话; 我也分享了它对他们的意义。“
明确和共同的愿景也可以帮助您的团队成员一起工作。
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8.“具备帮助团队建议的关键技术技能”
当谷歌首次公布其行为清单时，调查结果有些反高潮。 “我的第一反应是，就是这样吗？”当时的人力运营副总裁 拉兹洛博克 在2011年对 “纽约时报” 说。
列表中的条目可能很明显，但它们的相对重要性并非如此，因为Bock的团队在对行为进行排名时发现了这一点。
“在谷歌的背景下，我们一直认为，要成为一名经理，特别是在工程方面，你需要与为你工作的人一样深入或深入的技术专家，”他说。 “事实证明，这绝对是最不重要的事情。 这很重要，但相比之下相形见绌。“
所以，如果你发现自己管理的人比你更了解，那么所有希望都不会失去。
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9.“与Google合作”
当员工调查发现有效的跨组织协作和更强大的决策对Google员工很重要时，Google最近将其列表扩展了两位。
无论您是在大型公司，早期创业公司还是非营利组织，管理您的团队并使其取得成功，至少部分取决于您与其他团队合作的程度。
Muse的贡献者Rebecca Andruszka提出了一些改善与其他部门沟通的建议，以“公司的集体改善”（并且，正如她所写，为了避免感觉你在国会工作）。
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10.“是一个强大的决策者”
谷歌的最后一次补充提醒人们，虽然经理倾听和分享信息非常重要，但员工也很欣赏可以做出决策的人。
Muse创始人兼总裁Alex Cavoulacos敦促管理人员更进一步，不仅告诉他们的团队他们做出了 什么样的 决定，还告诉他们 为什么 要做出决定。 额外的小额工作有助于团队了解背景和优先事项，改善自己未来的决策，保持参与和信息。
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这项研究如此有效的原因之一是它利用内部数据来证明管理者 在谷歌方面的优势 （而公司的重新：工作网站为其他想要尝试复制其方法的人提供了一些初步步骤）。
但这并不意味着该列表对那些不在那里工作的人没有帮助。 毕竟，Google在短短几年内确实从一个虚构的单词转变为家喻户晓的名字。 现在，人们和公司都将其视为一个例子，不仅在创新方面，而且在管理方法方面。
