在您将计算机从本地计算机维修服务中取出或致电他们进行家庭或商业服务之前，您应该询问几个非常重要的问题。
请参阅下面的一些重要问题，以及您应该听到的答案。如果您没有得到这些问题的合理答案，是时候寻找另一个本地电脑维修服务了。
“你每小时收费多少？”
询问服务成本似乎是一个你不可能忘记的问题，但我总是惊讶于客户对特定电脑维修服务的每小时费率的绝对震惊 - 事后。
不要等到付账单的时候才能知道你每小时支付多少钱。
预期答案： “我们每小时收取$ 50至$ 75美元。”
费率各不相同，收费方案也有所不同（某些电脑维修服务按服务收费），但平均每小时50美元至75美元不等。太高了，你可能会被扯掉。太低了，你可能会参加低于标准的服务或计划，你需要支付高于平均的小时数。
“你能告诉我这可能会修复多少小时？”
没有人想知道，当一台全新的预算PC可能用于最终账单的一半时，需要花费9小时以60美元/小时来解决特定的计算机问题。至少知道总计将达到多少是很重要的。
预期答案： “当然，我不能完全确定，但这些类型的问题通常需要大约x小时才能解决。”
还没有看一下引擎盖，没有任何电脑维修服务可以绝对肯定地告诉你可能需要多少小时费用。如果你需要的只是一个简单的硬件更换或软件安装，你可能会被引用一个特定的数量，但除此之外，你应该期望这里的答案有一点灵活性。
对这个问题的确切答案使用您的最佳判断。不是专家，您可能很难确定您给出的估计是否被夸大了。如果有疑问，请致电并从几个计算机维修服务中获得一些估算。
您是否拒绝对PC维修服务的可计费小时数进行最佳猜测？不要与他们做生意。您不能期望签订协议以修复您的计算机，不知道可能的总成本。
“你有最低费用吗？”
并非所有计算机问题都需要几个小时才能修复计算机维修服务可能只花费10到15分钟来解决特定问题。如果您的问题恰好是这些“快速解决方案”之一，您应该了解如何为此付费。
预期答案： “是的，我们的最低工作时间是一个计费小时。”
大多数电脑维修服务将随时向您收取1小时的劳动力 取决于 在PC上工作一小时。这有时被称为最低工作台费用，完全是习惯性的。
如果你很幸运，你最喜欢的本地电脑维修服务的最低工作时间只有他们计费小时的1/2，但是，我不再经常看到它了。
“我是否应该按小时费率收取任何费用？”
我们在生活中付出的许多服务充斥着隐藏的费用。这笔29美元的换油似乎花了大约50美元，而这一切都说完了。
预期答案： “没有。”
计算机维修服务通常不会对其标准服务收取额外费用。显然，如果您需要更换硬件或新软件，您应该支付费用，但不应期望任何隐藏费用或附加费。
如果您被告知需要支付额外费用，请务必在离开您的PC或在您的家中或公司中请求服务之前以书面形式查看这些费用。
“你为家庭/商业服务收取额外费用吗？”
很多时候，特别是对于全国连锁电脑维修服务，店内和家庭/企业内维修服务被认为是完全独立的服务。在修复计算机之前，您应始终了解这些服务之间的任何计费差异。
预期答案： “是的，我们会为家庭和商业服务收取一小笔额外费用或稍高的小时费率。”
如果您的家庭/商业电脑维修服务的报价是两倍，请不要。带您的电脑到他们的商店或找到另一个电脑维修服务。但是，您应该期待看到某种小额费用来访问您 - 可能是10美元到20美元的单次“旅行”费用或10-20％的小时费率增加。
有些电脑维修服务不会对这项额外服务收取任何额外费用。不要把它当作低质量服务的标志，只要认为自己很幸运！
“你保证你的服务吗？”
重要的是要知道您是否可以期望对所提供的服务提供担保。两周后，没有人想要为同样的问题再次为他们的计算机提供服务。
例如，如果您收到“无法找到 Windows System32 hal.dll”等错误消息并且计算机维修服务已为您更正了问题，则可以预期，至少在不久的将来，问题不会返回。
预期答案： “是。对于大多数问题，我们保证30至90天的服务。“
任何不到30天的事情都不是一件好事。如果电脑维修服务提供超过90天的保修期，请务必阅读细则，看看它在您选择特定服务之前所涵盖的问题是基于其出色的保证。
就“大多数问题”而言，不要指望任何计算机维修服务从您的计算机中删除病毒，然后保证您不会再次感染它。是的，他们应该确保您的防病毒程序已更新并准备好为您的计算机辩护，但他们无法对您访问相同的恶意网站并可能再次受感染做任何事情。这将是一个洗车保证你的车在清洁后90天不会变脏 - 这是不会发生的。
重要： 没有信誉良好的电脑维修服务将保证在您有机会查看电脑之前解决您的电脑问题。你应该随时准备付钱 至少 即使您的计算机无法以您预期的方式进行维修，也可以获得最低工作台费用。
“你会保存我的档案吗？”
您的计算机本身就是一个主要可更换部件的集合。它是纸张，你的狗的照片，以及你的小女孩的第一步视频 真 重要。
预期答案： “是的。如果他们在那里，我们会为你保存。”
硬盘驱动器（存储文件的设备）的严重问题可能意味着您的文件永远丢失，但这种情况不会经常发生，当然也会受到维修服务的控制。
使用云备份服务备份文件或使用备份软件手动备份文件始终是一个非常好的主意，并将此问题的答案作为一个问题删除。
“什么时候我可以拿起我的电脑？”
除了所有这些都需要花费多少的问题之外，重要的是要问你何时可以拿起你的电脑。如果您正在家中或在商业服务中，相关的问题将是“您什么时候可以来我家/公司？”
预期答案： “你应该可以在24到48小时内拿起你的电脑。”
这个问题的“正确”答案完全取决于您的个人日程安排和期望。我说24到48小时，因为这是平均答案。如果你被引用“从现在起一小时”，这并不意味着电脑维修服务不是很好。这对我来说听起来很棒！或者，如果你被引用“从现在起一周”，这对你来说是一个令人满意的答案，那么很好。如果没有，我建议到别处寻找。
如果您处于匆忙中并且遇到了正确的问题，那么在线计算机维修服务可能适合您。
