iPad通常是市场上最耐用和无错误的平板电脑之一，但与任何计算机一样，它可能会出现问题。在所有这些中，卡在激活或“Hello”屏幕上是最可怕的，特别是如果您最近升级到最新版本的iOS操作系统或将iPad重置为“出厂默认”设置。好消息是你应该能够启动并运行你的iPad。不幸的是，坏消息是您可能需要从最新的备份中恢复iPad。
iPad在设置，更新或激活过程中冻结
许多人没有意识到只需按下iPad顶部的“睡眠/唤醒”按钮实际上并不会关闭设备，这是故障排除的重要第一步。如果您处于“Hello”屏幕或“Slide to Upgrade”屏幕，则可能无法正常重启。硬重启是指您在没有任何确认的情况下立即关闭iPad。
- 第一， 按下并按住不动 该 睡眠/唤醒按钮.
- 如果查询到 滑到关机状态 弹出屏幕， 发布 该 睡觉/醒来n并按照屏幕上的提示操作。这是正常的重启。
- 如果你 不要 看到了 滑到关机状态 几秒钟后，继续按住 睡眠/唤醒按钮 下。大约半分钟后，iPad将自动关机。这是一个 硬重启 。软重启和硬重启之间的唯一区别是您没有被要求确认关闭设备电源。硬重启是在iPad可能无法要求您确认的情况下实施的故障保护，例如在激活期间或更新期间冻结。
- iPad关闭后，等待大约十秒钟，然后按住 睡眠/唤醒按钮 iPad将重新打开电源。当Apple徽标出现在屏幕上时，您可以抬起手指。
希望只需重新启动设备即可解决问题。如果您仍有问题，可以尝试重复这些步骤，但不要立即重新启动iPad，您可以将其插入墙壁或计算机一小时左右，让它充电。这将消除iPad因电量不足而导致的任何问题。
通过iTunes重置设备
虽然我不打算长时间重新启动iPad，但是iPad没有超过“Hello”或设置屏幕的问题通常需要将设备重置为出厂默认设置。不幸的是，这是最大的问题。如果您已关闭“查找我的iPad”，则只能通过iTunes恢复iPad，如果无法进入iPad，则无法关闭“查找我的iPad”。如果您不确定是否打开了它？尝试恢复iPad时，您将在iTunes中收到通知。
如果你有找我的iPad 打开 您可以尝试通过icloud.com远程恢复设备。
如果你有找我的iPad 关掉 ，你应该能够通过iTunes恢复设备。
- 首先，确保您的计算机已打开且iTunes已打开。如果您没有最新版本的iTunes，请先下载。
- 使用iPad附带的Lightning接口将iPad插入计算机。
- 通常，iTunes会识别您的iPad。如果你从未插入它，你会被要求确认你想要的 信任 这台电脑。一旦您信任计算机，就可以单击 iPad的 按钮位于屏幕左上方的音乐，视频和计算机按钮旁边。这将带您进入一个带屏幕的屏幕 恢复iPad 选项。但是，由于iPad在激活屏幕处冻结，因此计算机并不总能识别它。
- 如果计算机无法识别iPad，请按住都 该睡眠/唤醒按钮 在iPad的顶部和 主页按钮 就在iPad的显示屏下方。按住这两个按钮几秒钟后，iTunes会提示您恢复设备。
恢复iPad后，您可以像第一次使用iPad时那样正常设置。如果您在iCloud上存储了备份，系统将询问您是否要在此过程中从iCloud备份进行还原。
尝试将iPad置于恢复模式
如果您仍然遇到iPad问题，可能需要尝试将iPad置于恢复模式。这是一种跳过某些保护措施的模式，并没有为您提供先备份iPad的机会，但它可以帮助您恢复出厂默认模式。
