社交网络简介代表了我们生活的一部分。当一个人去世时,家庭必须经常处理一个严峻的任务,即弄清楚如何处理他们所有的社交档案。
如果已故用户将其登录名和密码凭据完全保密,则进入他们的任何社交网络帐户以获取信息或删除该帐户可能是一个棘手的过程。如果被忽略,这些在线帐户在用户死亡后往往会显得很活跃。
为了应对这一增长趋势,收集用户信息的主要社交网络已经为那些需要照顾已故用户帐户的人实施了策略。
以下简要介绍一些网络上最大的社交网络如何建议与他们取得联系,以便您可以控制已故亲人的帐户或完全关闭它。
在Facebook上报告死者
在Facebook上,在处理已故用户的帐户时,您有两个标准选项。
首先,您可以选择将用户的帐户转换为纪念页面。 Facebook基本上保留了用户个人资料,但在用户名旁边放置了一个记住标签,并阻止它显示为活动帐户(例如在“您可能知道的人”部分中)。 Facebook还将采取额外措施来保护帐户,以保护已故用户的隐私。
要记录用户的帐户,朋友或家庭成员必须填写并提交纪念请求。您必须提供用户死亡的证明,例如ob告或新闻文章的链接,以便Facebook可以调查并批准该请求。
您拥有的另一个选择是要求Facebook关闭已故用户的帐户。 Facebook只会接受来自直系亲属的此请求,要求他们填写已故人员帐户的特殊要求。
Facebook的传统联系功能
Facebook还有另一项功能可以帮助管理记录的个人资料,称为传统联系人。用户可以选择Facebook上的家庭成员或朋友作为他们的遗产联系人,这样他们就可以在死亡时访问他们的个人资料。
在提出纪念请求后,Facebook将允许传统联系人在用户通过后帮助管理个人资料,使他们能够在已故用户的个人资料的顶部制作纪念帖,更新照片,回复朋友请求甚至下载他们信息的存档。传统联系人将能够从他们自己的帐户管理所有这些选项,并且不需要登录已故用户的帐户。
要为您的Facebook帐户选择旧版联系人,请按照Facebook提供的这些步骤操作。
报告已故人员的Google或Gmail帐户
谷歌表示,在极少数情况下,它可能能够将已故用户的Google帐户或Gmail帐户的内容提供给家人或授权代表。虽然无法保证您可以访问该帐户,但Google会确保其会仔细审核此类请求的所有申请。
处理已故用户的Google帐户时,您有三种选择:
- 关闭帐户
- 从帐户提交资金申请
- 从帐户获取数据
Google会要求您填写表格并附上所需文件的扫描副本 - 例如已故用户的死亡证明 - 以获取有效证明。经过审核,Google会通过电子邮件与您联系,告知您是否已做出决定,以便继续进行下一步。
2013年4月,Google推出了非活动客户经理,以帮助用户规划他们的“数字后续服务”,任何人都可以使用这些服务来告诉Google他们在特定时间段内处于非活动状态后想要对其所有数字资产做些什么。您可以在此处找到有关Google的非活动帐户管理器的更多信息。
报告已故Twitter用户的帐户
不幸的是,无论您与用户的关系如何,Twitter都不会允许您访问已故用户的Twitter帐户,但它会接受从直接家庭成员或有权代表庄园行事的人员停用用户帐户的请求。
要做到这一点,Twitter需要您提供死者的用户名,死亡证明的副本,政府签发的身份证复印件以及有关他们死亡的任何其他信息。要完成请求,请选择 我想要求停用已故或无行为能力的人的帐户 从这个Twitter帮助页面填写以下表格。
报告已故用户的Pinterest帐户
Pinterest不会移交已故用户的登录信息,但如果您发送包含所需信息列表的电子邮件,它将停用该用户的帐户。
您必须提供死亡证明(例如用户死亡证明的副本或ob告的链接)以及您与该人的关系的文件以进行验证。
报告已故Instagram用户的帐户
Instagram声明,如果您的帐户属于已故用户,或者如果您是直系亲属,则可以报告帐户以进行记录,请求删除该帐户。
您必须填写在Instagram上报告已故人员帐户的请求,并提供死亡证明,例如死亡证明或ob告。
报告已故雅虎用户的帐户
虽然谷歌可能会在某些情况下授予对已故用户帐户内容的访问权限,但另一方面,雅虎则不会。
如果您需要联系雅虎有关已故用户的帐户,您必须通过邮件联系并包含以下内容:
- 请求信
- 已故用户的Yahoo ID
- 证明您已被授权担任死者的个人代表
- 死亡证明的副本
报告已故PayPal用户的帐户
要关闭亲戚的PayPal帐户,PayPal需要根据已故用户是否有遗嘱而提供不同的文档。您需要提供:
- 遗嘱的经认证的副本(如果存在),或者如果没有遗嘱,则表明管理员的声明
- 执行人或管理员的联系方式
- 政府签发的执行人或管理员身份证复印件
- 死亡证明的核证副本
- 如果您拥有遗嘱认证或遗产管理书的认证副本
获得上述信息后,系统会要求您致电PayPal以请求关闭该帐户。如果账户中有资金,PayPal可能需要进一步的文件才能获得这些资金。