当网站不能为您工作时与您联系,或者当您无法访问网站查找联系信息时,在网站完全关闭时发现问题是很困难的!
幸运的是,几乎所有主要网站都有流行社交网络上的官方频道,如Twitter,Facebook和Google+,您可以在那里与他们联系以获得支持。服务状态页面也变得越来越普遍。信不信由你,有些公司还有电话号码!
在主要问题期间检查更新,例如当网站显示内部服务器错误或可能是502坏网关消息时,他们的社交网络和状态仪表板也非常适合。
网站按名称按字母顺序列出 还有很多人即将推出。如果您发现不准确的联系信息,请告诉我,我会更新。
01 of 10亚马逊(amazon.com)
当Amazon.com关闭或主要服务中断时,您可以通过多种方式与他们联系或查询有关错误的信息。
@AmazonHelp是Amazon.com官方基于Twitter的客户服务帐户。如果Amazon.com网站遇到问题,这是检查或询问信息的好地方。
虽然不支持中心,但Amazon.com Facebook和Amazon.com Google+页面可能也会有所帮助。
如果页面可用,您也可以从亚马逊的联系页面获得帮助。
亚马逊也可致电1(866)216-1072。
02 of 10Facebook(facebook.com)
有这么多活跃的,有时是全天的Facebook用户,通常情况就好像Facebook关闭时完全停止了。
幸运的是,那不是 其实 这种情况,所以你最好的办法是密切关注Facebook在Twitter上的状态。恩,那就对了。 Facebook的官方Twitter帐户是@facebook,您可能会在那里找到有关主要服务问题的报告。
我不能确定它会有多大用处,但Facebook确实有一个联系电话:1(650)853-1300。
03 of 10谷歌(google.com)
谷歌搜索很少出现问题。它在过去,可能会出于某种原因在未来,但世界上最大的搜索引擎相当稳定,至少与大多数其他网站相比。
虽然Google.com没有官方状态页面,但任何问题都可能会在公司官方Twitter页面@google上迅速报告。
您也可以查看Google Facebook页面,但它通常不如Twitter帐户活跃。 Google Google+信息页是另一种选择,但根据Google停机的范围,可能无法使用。
Google没有关于其搜索引擎支持的电话号码。
非美国Google搜索
当Google的非美国搜索引擎停机时,您正在寻找信息时,同样的检查 - 推特优先策略也适用。
以下是其他一些搜索属性的官方Google Twitter帐户:
Google Africa(@googleafrica),Google Argentina(@googleargentina),Google Australia(@googledownunder),Google Brasil(@googlebrasil),Google Canada(@googlecanada),Google Germany(@GoogleDE),Google India(@googleindia),Google意大利(@googleitalia),Google Japan(@googlejapan),Google Mexico(@googlemexico),Google Russia(@GoogleRussia)和Google UK(@GoogleUK)。
如果您没有看到想要的Google搜索属性,您可能会在官方Google Twitter帐户页面上找到它…假设 那 页面现在没有下来。
04 of 10LinkedIn(linkedin.com)
LinkedIn是地球上最大的专业网络网站。当LinkedIn关闭很长时间时,肯定会发布消息。
幸运的是,LinkedIn有一个官方Twitter帐户,用于支持相关的所有内容,名称为@LinkedInHelp。 Twitter上的LinkedIn帮助不仅非常适合报告和密切关注LinkedIn中断,他们还可以通过一对一的帮助来完成他们的网站。
虽然可能没有对LinkedIn网站问题做出回应,但Facebook上的LinkedIn和Google+上的LinkedIn都是官方帐户,在停电期间可能是有用的资源。
05 of 10推特(twitter.com)
当Twitter发生故障时,通常由于服务上的用户数量太多,您经常会看到着名的“失败鲸鱼”图像 Twitter容量过大 信息。
在最坏的情况下,您可能会看到HTTP状态代码,如403 Forbidden或502 Bad Gateway。大多数时候,除了等待之外别无选择。
如果Twitter中断似乎比平时更长,或者您对问题的状态感到好奇,请查看Twitter的Facebook页面,该页面可能包含有关正在发生的事情的信息。
Twitter也保留了他们的官方支持帐户@Support,但是根据停机的范围和类型,当Twitter的其余部分关闭时,很可能无法使用。
06年10月维基百科(wikipedia.org)
维基百科, 任何人都可以编辑的免费百科全书 ,预计将有100%的正常运行时间…并且可能非常接近。
维基百科的官方推特账号@Wikipedia可能是你最好的状态信息,如果你很确定该网站已关闭,其次是Facebook上的维基百科。他们还保留了一个可能派上用场的维基百科Google+页面。
虽然我不能保证任何回复,维基百科,维基百科背后的小组,可以通过电子邮件[email protected]和电话1(415)839-6885获得。
07年10月雅虎(yahoo.com)
雅虎!数百万人仍然使用曾经流行的门户网站,从新闻到电子邮件等各种各样的流量。有了这样的追随者,这对雅虎来说是一个大问题!落了下来。
幸运的是,雅虎!雅虎在所有流行的社交网络上拥有众多官方客户关怀账户,非常棒!邮件已关闭,您需要帮助,或者其他Yahoo!属性遇到问题。
与大多数公司一样,通常可以在Twitter上找到有关故障服务的最新信息。如果雅虎!对您不利,请前往他们的官方客户关怀账户@YahooCare,以获取信息或报告问题。雅虎日本用户应该在雅虎查看@Yahoojp_CS服务下降。
雅虎雅虎客户服务中心也在Facebook上提供客户支持。虽然不是以支持为中心的帐户,但雅虎!在Google+上也可能派上用场。
雅虎可致电1(800)318-0612。
08/10YouTube(youtube.com)
当YouTube关闭时,一切似乎都会破裂。没有小猫视频,我们如何生存?我在戏弄……大多数。
无论它在YouTube关闭时对您的生活有多大影响,他们的@YouTube Twitter帐户都会让您随时了解任何重大停电事件。这不是特定于支持的帐户,但它可能是您最好的选择。
您可能还想在Google+上查看YouTube Facebook页面或YouTube。
也可以通过电话1(650)253-0000与YouTube联系。
09年10月Skype(skype.com)
Skype是通过手机或电脑拨打免费互联网电话或廉价国际电话的最受欢迎的方式之一,但它有时会遇到问题。
联系Skype的最佳方式是通过他们的社交媒体资料。虽然@Skype是他们的官方Twitter页面,但支持相关信息更有可能发布在@SkypeSupport上。 Skype Facebook页面是另一种获取公司或了解网站当前问题的方式。
Skype似乎没有主要支持电子邮件地址,但在某些情况下,您可以通过填写此表单与其支持团队聊天。
您可以通过Skype状态页面及时了解Skype中断或其他Skype问题,但如果整个网站/服务无法正常工作,也可能会出现问题。
小费:如果Skype上的某个人在问题出现时没有响应,或者问题似乎只与您的计算机或手机有关,则可能会尝试自行解决Skype问题。
10个中的10个Netflix(netflix.com)
虽然Netflix视频流媒体服务并未频繁播放,但随着人们播放他们喜欢的电影和电视节目,整天都会受到重创,所以看到它就不足为奇了。
@Netflixhelps Twitter页面是向Netflix发送消息并了解服务或网站问题的绝佳方式。支持问题不太可能在这里得到解答,但他们也有一个官方的@Netflix页面。
Netflix Facebook页面是您可以查看服务当前状态的另一个地方,但如果您正在寻找答复,则上面的第一个Twitter配置文件是您的最佳选择。
也可以通过电话1(866)579-7172联系Netflix,但如果您有Netflix应用程序,您也可以直接从那里致电Netflix客户支持。该呼叫是通过Wi-Fi进行的,因此iPad和类似用户也可以使用它。
如果Netflix流媒体无法正常工作但网站仍可访问,您可以尝试从计算机开始与Netflix进行实时聊天。