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什么是Amazon Go,无收银台超市?

AMAZON为什么是A开头的 ? (六月 2025)

AMAZON为什么是A开头的 ? (六月 2025)
Anonim

亚马逊Go是该公司涉足超市,但有一个转折:商店没有收银员。客户使用Amazon Go应用程序进入商店,照常购物并带着杂货走出去。亚马逊称之为Just Walk Out Technology。那么这究竟是如何工作的呢?哪里可以找到这些未来的Amazon Go杂货店?

在哪里可以找到Amazon Go位置以及在那里购买什么

第一家亚马逊Go商店位于西雅图市中心,占地1800平方英尺,并计划在西雅图以及芝加哥和旧金山开设另一家店。查看Amazon Go网页,了解您附近是否有位置;主要城市可能是亚马逊的首要任务。

亚马逊超市出售杂货主食,如面包和牛奶,咖啡豆,肉类和奶酪,以及便利店商品,如单份饮料,小吃店,糖果和酒精。您还可以购买亚马逊餐具,其中包含预先测量的两份食品,该公司声称这种食品需要大约30分钟的烹饪时间。

商店还出售早餐,午餐和晚餐的微波炉准备餐点;对于那些想要立即吃饭的顾客,以及调味品,餐具和餐巾纸,还有微波炉。酒店还提供免费无线网络连接和电子充电站。

亚马逊如何运作?

在你进入商店之前,你需要一台iOS 9或更高版本的iPhone或运行Android 4.1或更高版本的Android智能手机以及Amazon Go应用程序;除了Apple App Store和Google Play之外,该应用程序还可在Amazon Appstore上使用。下载应用程序,登录您的亚马逊帐户,选择默认付款方式,然后您就可以购物了。

该应用程序的主屏幕有一个QR码,您可以在进入商店时进行扫描。您还可以使用该应用扫描朋友和家人;您无需成为Amazon Prime会员即可在Amazon Go商店购物。

在Amazon Go购物感觉有点像入店行窃,因为没有收银台;你抓住你想买的东西,然后离开。这并不是说没有员工;在场的工作人员帮助客户找到产品并回答问题,库存货架,准备食材和即食食品。您还需要向工作人员提供身份证,以便从架子上取出酒精产品。

当您从架子上取下物品时,它们会进入您的虚拟购物车;你放回去的东西都被删除了。对于您扫描到商店的任何客人,它的工作原理相同。您甚至不必在浏览时保持智能手机的状态。完成购物后,只需在购买前走出前门,即可收到电子收据;您将在亚马逊帐户中看到费用。该商店目前有可重复使用的手提袋免费提供,以帮助您携带杂货。

注意:除非您想支付费用,否则不要为其他购物者抓取任何物品。 Amazon Go商店使用相机和传感器来确定哪个客户购买了哪种产品。

如果您回到家并意识到您误购或有缺陷的产品,您可以使用Amazon Go应用程序在七天内申请退款:

  1. 点按应用右上角的菜单
  2. ,然后选择适用的收据
  3. 点按要返回的产品,然后按照屏幕上的说明操作。

注意:如果您访问后已经过了七天或更长时间,您需要联系客服。再次导航到收据,然后点按 关于这次旅行联系我们 并选择联系客户服务的选项。