你知道当他或她发送一封标有“紧急”的电子邮件时，你需要尽快回复某人。你可以想象另一个人盯着他的屏幕，不眨眼，或者痴迷地刷新他的收件箱，因为他在等你最终数字，批准，批准，答案或后续步骤。
但是你知道这不是你需要优先写回来的唯一时间吗？ 确实如此：如果您在以下任一情况下让某条消息出现几天，您可能会看起来非常不敏感或不专业。
这肯定是一个艰难的平衡，因为在每种情况下，你也想说正确的事情。 但是花时间回复是很重要的。
1.当你曾经被殴打过
您是否熟悉发送电子邮件来管理收件箱？ 作为Muse联合创始人兼首席运营官Alex Cavoulacos解释说：
发短信'谢谢你想到我 - 这个月我已经预订了，但是如果你伸手进去，我很乐意帮助我。） 许多人永远不会跟进 - 要么是因为他们忘记了，要么因为他们不再需要你的时间和建议 - 所以你可以放心，跟进的人是最需要你帮助的人。
虽然这种策略可以帮助你避免回答所有永远不会回头的人，但是如果有人按照你的要求行事 - 等待很长时间然后跟进 - 你真的欠她发送回复。 她以后会联系你，这是一种尊重，因此你想向她展示同样的礼貌。
当然，你可能仍然忙着帮忙（这没关系）。 但是，你不应该太忙，不能发送有用的回复 - 即使它给出了一个简短的回答，将她指向别人，或提供资源的链接 - 如果可能的话，在24小时内。 此外，撰写真实的回复可以让您免于开始永无止境的“我将在以后回复您”的电子邮件链，这将被视为领导其他人。
2.当你告诉个人的事情
许多人发现很难与同事分享个人信息。 因此，如果有人花时间通过电子邮件与您分享令人不安的新闻，则需要快速回写。
它不一定是一个冗长的回复，如果你不是100％肯定正确的话，那就没关系。 你几乎总能带着“我很抱歉听到……”然后，仔细地解决电子邮件中的任何行动项目（假设有一个，通常有一个），例如“请花时间……”或“当你回来时，请随时回来。”
如果有一个时间敏感的问题需要你提出切实可行的问题，请花几分钟时间找出最小的问题，然后才能回复。
例如，这就是你如何回应一位同事，他告诉你由于家庭中的死亡，他将无法在本周完成董事会演示：
即使你没有完全正确的话 - 没有人这样做 - 快速回复表明你关心。 它使您的关注感觉更真实，并且清楚地表明您没有轻易过去这条新闻或将其添加到列表中，就像您使用任何其他消息一样。
是的，我们都在争取到达收件箱零的好斗争; 我完全理解想要推迟回答那一封硬电子邮件的冲动，因为你可以在相同的时间内回答10个基本的电子邮件。 但不值得让其他人感到不重要 - 或冒着你作为一个体贴的人的声誉。 所以，花点时间回复以下任何一种类型的消息：你不是唯一一个为你感到高兴的人。
