当你是一个内向的浏览工作列表时,你可能会想到以下几点: 必须避免所有的销售工作。 绝对没有面向客户的东西。 实际上,任何让我置身于聚光灯下的东西都是“不”。
这是一种完全可以理解的态度,因为许多内向的人发现自己在与人交往数小时之后就已经筋疲力尽了。 想要在最舒适的地方工作是很自然的,对于 某些人 来说,毫无疑问,这是一个面对时间有限的安静环境(想想计算机编程,会计,工程或写作)。
然而,如果你对某些其他领域感到好奇 - 那些被认为是传统外向的领域 - 但一直不愿意寻求机会,那就要好好理解。 在你注销面向客户的销售角色或人员前沿的人力资源职位之前,你应该知道,许多内向的人在所谓的“外向”职位上茁壮成长。
我和我的一些缪斯同事谈到了他们如何在社交重要角色中享受和擅长。
1.他们知道如何倾听
部分归功于Susan Cain的流行 安静:在一个不能停止说话的世界中内向的力量, 现在看到文章引用一些最成功的人作为这个群体的成员是很常见的。 帮助这些领导者取得成功的一个主要特征就是倾听。
正如伊丽莎白伯恩斯坦在她的“ 华尔街日报” 文章中所写的那样,“为什么要让内向的人成为伟大的企业家”,“外向的人谈论很多。 在所有谈话中,他们有时会忘记让别人说出来,这种特质可能对他们与客户或客户的关系特别有害。“
当被问及他的性格类型如何帮助他完成工作时,高级销售客户主管杰弗里·哈里森说:“我擅长倾听和分析思维,这有助于我更深入地理解客户的问题,最终产生更大的影响。而不是外向或流畅的谈话。“
曾经从事公共关系工作的保拉·塔利斯(Paula Tulis)是另一个以外向,自信的人格而着称的行业,她回忆起她在外向的人中工作的经历,“我觉得我比一些外向的人更善于倾听。 内向的让我比说话更容易观察,所以我可以回忆起对我的队友来说令人惊讶的细节。“
而且,花费大量时间与客户互动的客户经理安娜·法伊科斯基(Anna Fajkowski)指出,她并不认为自己“与我的客户打电话时,所谓的销售系统”。
对于客户来说,拥有关注和同情(伴随着积极的倾听)是我所有内向的同事中明显的特征。 这些专业人士不是公开推动他们的议程(无论是销售产品还是更新服务),而是将客户的关注点放在合作伙伴关系中。
强大的聆听技巧不仅影响他们的表现,而且他们似乎也敏锐地意识到他们需要做好自己的工作。 他们之间的共同点是理解如何减轻他们的角色对他们造成的损失。 并且就此而言……
他们知道什么时候再充电
在几乎所有解剖人格类型的文章中,内向者都被告知他们需要时间。 我支持这种说法,我认为如果你想在一个需要大量面对面或电话交谈的角色中维持自己(并且蓬勃发展),这绝对是必不可少的。
哈里森在描述将自己的性格与工作相结合的挑战之一时说道:“我整天打电话的时候都很挣扎。 由于以这种速度与其他人交谈和互动对我来说正在消耗殆尽,所以我常常在一天结束时感到精疲力竭,这让我想回家充电,而不是从事下班后的社交活动。“
Fajkowski在集体讨论“大群体谈话时的想法”时苦苦挣扎。如果她没有“有足够的时间静静地充电”,她承认会感到“沮丧”。
希望波尔多在她的文章“办公室内向:如何在外向世界中运作良好”中解释说,花时间为自己充电是很重要的。 她说,“不要过分投入自己,因为你因为说不,因为选择性和快乐而不是不快乐,不堪重负或疲惫而感到内疚”
没有理由不考虑在典型的舒适区之外的工作 - 只要你能够满足你的需求。
我觉得你觉得你现在想要的任何工作都可以
……理所当然,我们不要完全疯了
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限制你的机会永远不是一个好主意,因为你不适合(很可能是误导性的)工作刻板印象。 当我问人才收购经理劳伦·罗伯茨(Lauren Roberts),她花了很多时间与人交谈,如果她对这个话题有任何建议,她提出这样的说法:“我认为这是关于对自己忠诚并理解你的舒适区是什么,以及说实话,你可以推动它。“
虽然拨打冷电话和与客户合作可能看起来令人生畏,但这需要通过时间和经验来建立舒适感。 内向,外向或暧昧:学习新工作的绳索并在角色中前进总是有点令人生畏。
因此,不要担心该职位 可能会 或 可能不会 是社交或外向的,首先要考虑该职位的关键优先级是否对您感兴趣。 正如罗伯茨所说:“考虑一下如何才能最好地帮助某人。 一旦你意识到重点不在你身上,你就会越好地看到角色的全部范围。“