使人们能够虚拟联系和互动的协作工具显示出在生产力方面产生全球经济影响的迹象。麦肯锡全球研究所发表的报告“社会经济：通过社会技术释放价值和生产力”深入分析表明，每年超过1万亿美元的知识工作者生产力可以解锁 - 在对绩效和增长至关重要的变革规模上在21世纪。
大多数尚未开发的社交技术（通常称为协作工具）可以为整个价值链提供增长机会，促进企业社交网络的发展和成熟。但这并不是要将社交工具应用于您的运营流程，而是希望组织变革能够独立发生。
麦肯锡的研究指出，组织变革需要开放性和非等级的知识共享文化，这需要时间。由于您的组织可能已经开始接受组织变革，更专注于改善沟通和协作，因此可能会有特定类型的技术可以增加企业社交网络中的协作行为，这将有助于人们分享利益和活动以实现业务目标。
这五种类型的协作软件和组织变革示例直接展示了企业社交网络中的生产活动。
05年1月1日项目协作工具，以促进学习协作技能
项目协作工具将成为项目团队学习协作技能的自然滋生地。团队成员每天通过共享工作空间和活动参与其中。个人负责共享内容，执行彼此依赖的任务，并且将共同奖励他们的项目的积极成果。当重点转移到团队目标时，个人可以学习合作。
在选择项目协作工具时，请考虑可以为企业服务的工具，并按部门，组和项目实施。一个特殊的项目协作工具Podio Software承诺提供现成的和可定制的应用程序，团队可以立即参与其中，以支持各种用途，如营销项目，人力资源招聘和合作伙伴 - 供应商关系。
05年02月02日社交软件培育开放式网络文化
社交软件平台主要用于构建开放式网络文化，如Jive，Chatter和IBM Connections。在真正的企业社交网络中，人们可以自由访问组织内的资源。主题专家和其他关键业务功能的资源不仅可以通过配置文件，搜索机制，新闻源和带有链接评论系统的博客进行个性化推荐。如果您是分层组织的一员，请考虑开放访问组织所有成员以及外部合作伙伴的好处，以实现组织范围内的开放式网络文化。
透明度和沟通途径的战略愿景将有助于克服障碍和控制机制，从而建立信任。社交软件市场有几个主要的提供商，将为您的特定技术基础设施和偏好服务。
05年3月创新管理工具，共同创造产品和服务
创新管理工具为众包创意和协作交流专业知识提供了动力，共同创造产品和服务。通过提出在组织内创造商业价值的挑战来管理创新流程。通过客户特定的社区网站和论坛向外部用户提供挑战，可以为创建新的或改进的产品和功能提供独特的见解。
基于云的创新工具，通常是软件即服务（SaaS），通过业务流程集成，项目管理和ROI分析提供端到端创新。创新管理已成为制造业，包装商品和其他大型产品开发组织的组成部分。
05年4月Web会议工具积极协作
企业协作不可避免地通过Web会议工具进行管理。尽管现在厌恶会议，但当个人或团体定位于发起协作以实现业务成果时，网络会议工具可为虚拟会议提供即时连接。
Web会议工具是用于跨越或远远的企业社交网络进行通信和协作的不可或缺的社交技术。地理位置分散的地区办事处可以通过语音和视频轻松连接，以及基于云的文件存储，用于进行演示，网络研讨会和销售会议。 GlobalMeet是提供企业级协作工具的一个特例。在线会议可作为项目团队日常生产使用，招聘面试和面对面客户会议的协作工具。
05年05月05日用于构建知识共享工作流程的Wiki工具
对于企业社交网络，维基工具对于构建知识库和维护文档非常实用。企业范围的访问可以支持可以集成持续营销，销售和技术支持活动的协作知识系统。Wiki可以帮助管理决策支持系统，以更新和分发全球客户群的服务和支持。
Wiki通常集成在社交技术工具集中，包括团队工作空间，这些工作空间将为持续的协作工作活动显示业务优势。在众多工具中，wiki是一种低成本的企业解决方案。
