3Com是一家成立于1979年的计算机技术公司,生产无线和有线路由器,IP语音系统,交换机,无线接入点,网卡和其他网络设备。
3Com的网站曾经是 www.3com.com 但现在它只是转发给HP的网站,因为它已于2010年4月12日被公司收购。您可以阅读惠普公司在其有关此次收购的新闻稿中以27亿美元收购3Com公司的更多信息。
根据其中一位创始人Robert Metcalfe(他也共同发明了以太网技术),3Com是“计算机通信兼容性”的缩影。他们以3Com,TippingPoint(现在归趋势科技所有)和H3C为品牌销售产品。
HP的当前网络设备产品可在此处找到:https://www.hpe.com/us/en/networking.html。
3Com支持
HP通过其在线支持网站为您的3Com产品提供技术支持:
访问HP支持
通过此链接,您可以找到HP for 3Com设备的所有典型支持选项。如果您拥有的任何3Com网络设备仍在保修期内,HP应提供下面列出的所有其他支持选项。
3Com驱动程序和固件下载
HP通过其支持中心提供所有可用的3Com硬件驱动程序和固件:
访问HP支持中心
选择主要产品类别,然后在可用文本区域中输入产品名称或序列号,以帮助缩小搜索范围。您可以手动浏览HP的所有产品,找到您需要软件的3Com设备,然后使用驱动程序 - 产品安装软件 部分找到你需要的确切内容。
进入相关硬件的产品页面后,请使用下载 按钮将其保存到您的计算机。
小费: 无法找到您正在寻找的3Com驱动程序?直接来自惠普的驱动程序是最好的,但也有其他几个地方可以下载驱动程序,包括通过专用的驱动程序更新程序。
不确定如何更新3Com硬件的驱动程序?有关简单的驱动程序更新说明,请参阅如何在Windows中更新驱
3Com产品手册
许多用户指南,说明和其他3Com硬件手册均可通过HP支持中心获得:
访问HP支持中心
通过该支持链接从文本区域搜索您的产品,并确保附加该单词 手册 要么 指南 搜索以缩小搜索范围以查看您所关注的内容,例如用户指南,支持信息,设置和安装帮助等。
注意: 大多数手册都以PDF格式提供。如果您的计算机上没有可以打开PDF文件的程序,请尝试使用SumatraPDF或其他免费的PDF阅读器。
3Com(HP)电话支持
HP通过电话1-800-474-6836提供技术支持。
惠普仍应为您的3Com产品提供免费技术支持,假设它仍处于免费支持时间范围内。如果没有,预计会以相同的费率支付基于电话的支持。超出保修范围的HP产品需要付费。
重要: 我们强烈建议您在致电HP技术支持之前阅读我们与技术支持人员交谈的提示,以便在致电支持之前了解您可能需要了解的内容,以及如何有效地传达问题。
3Com(HP)电子邮件支持
惠普还为其3Com硬件产品提供电子邮件支持:
电邮惠普支持
您可以通过电子邮件向HP的支持团队发送支持案例,而不是直接通过电子邮件发送。通过上面的链接,找到您有疑问的产品,然后填写表格要求的信息,如序列号,您的位置和您的语言。
其他3Com支持选项
如果您需要支持3Com硬件但尚未成功直接联系HP,请参阅获取更多帮助,了解有关通过社交网络或通过电子邮件与我联系,在技术支持论坛上发布等信息。
我收集了尽可能多的3Com技术支持信息,我经常更新此页面以保持信息最新。但是,如果您发现任何需要更新的3Com,请告诉我。