真的没有什么比收到你发送给你的梦想工作的应用程序的回复要求你跳上电话进行面试更有价值。 你的所有努力工作 - 编辑你的简历，写一封求职信，整理写作样本，以及填写无休止的表格 - 不仅能得到回报，而且你最终还是会遇到雇用你的角色的人（或人）。 或者，呃，至少听到他们的声音。
在你从欣喜若狂到恐慌之前，想知道你将如何打败面试官，我们已经编制了你可能需要做的所有电话采访提示 - 并保证你能够满足在下一轮 亲自 招聘经理。
- 清楚详细信息
- 做你的研究
- 练习你的答案（和电话交谈）
- 准备你的工资号码
- 创建备忘单
- 打印其他相关文件
- 收集你的工具
- 穿上这部分
- 找一个安静，舒适，方便的地方
- 减少分心
- 最坏情况下的因素
- 设置友好（和专业）语音邮件消息
- 为手机充电并进行测试运行
- 开始强烈
- 有无可挑剔的礼仪（并且知道如何小谈）
- 精益陷入停顿
- 确保你的声音充满刺激
- 慢慢说
- 听（和你一样的声音）
- 记下重点
- 发送一封感谢信
- 如果你不听，请跟进
提示1-13在电话面试前
1.明确细节
这意味着知道：
- 电话采访的时间（以及在什么时区！）
- 究竟你将与谁交谈以及他们的角色（如果不止一个人，找出你将与他们交谈的顺序）
- 他们会拨打什么号码
- 他们会给你打电话的号码（如果你有两个或更多电话线）
- 如果通话中断，您可能需要任何其他联系信息（如电子邮件或公司的主线）
如果没有给你详细说明，请问！ 对影响你的两个时间表的事情有一些清晰度是没有错的（你会感激你没有处理未接来电或开始迟到的会议）。
您可以发送以下电子邮件：
或者您可以跟进以前的对话：
哦，如果您因任何紧急原因需要重新安排，请使用此电子邮件模板并积极主动 - 换句话说，如果您可以提供帮助，请不要等到最后一秒才取消。
2.做你的研究
像任何其他采访一样对待它 - 准备，准备，准备。 太多人犯了错误的电话面试，认为这不重要，或者他们可以毫无问题地处理它，而实际上他们发现自己绊倒了他们的答案并弄乱了他们的机会。
首先，让工作描述成为一个勇气，准确地了解您正在面试的角色以及面试官可能通过电话询问您的内容。
然后，做一些挖掘公司。 浏览他们的网站，谷歌他们收集一些最近的新闻更新，阅读其他网站上的员工推荐书（如缪斯！），并滚动浏览他们的社交媒体。 不仅要了解您的具体角色会带来什么以及团队的作用，还要了解公司的历史，使命和整体氛围。 这将帮助您制作量身定制的面试答案并提出深思熟虑的问题。
正如缪斯作家和前招聘人员Rich Moy在一篇关于招聘人员在电话采访中寻找什么的文章中所说，你不想只是回流组织的“关于”页面。 相反，找到将公司价值观与自己的价值联系起来的方法，并用它来展示你的健康程度。
3.练习你的答案（和电话交谈）
列表中的下一步是准备您可能会被问到的任何和所有电话面试问题的答案。 一旦你确定了这些问题，就练习回答这些其他常见的面试问题，并编写两到三个问题，在最后询问面试官。
但准备电话采访不仅仅是为了解答可能会被问到的可预测问题的答案。 它还涉及了解如何 通过电话 传达这些答案。 因此，如果您想确保给出正确的印象，请给朋友打电话，让他们听取您的回复并提供反馈（有关在此处成功进行模拟面试的更多建议）。
4.准备你的工资号码
是的，这可能会出现，特别是如果电话采访是与HR的初步筛选电话。 因此，您需要准备好智能答案。 （但是如果他们不问，你可能想等待下一轮自己提出来。）
使用薪水计算器并阅读本文和本文，找出你的价值。 然后通过阅读本文讨论薪资要求来练习如何传达这一要求。
如果你发现自己被问到（很多地方都是非法的），请查看这篇文章，问题是“你目前的工资是多少？”
5.创建备忘单
所有这些信息都不应该只是放在脑海中。 一，因为它没有 - 电话采访的美妙之处在于你可以在面前有笔记，而面试官没有任何线索。 还有两个，因为当我们紧张时我们经常会冻结，那么为什么要让自己处于忘记一切的境地？
把你做过的研究，你准备好的答案，以及你所拥有的问题记录下来，然后将它们记录到笔记本，邮寄或一页文件中（我们甚至为你制作了一张备忘单！）。 并坚持要点 - 你当然不希望像脚本一样阅读你的答案。 那只会让你听起来不真实，坦率地让面试更加紧张。
6.打印其他相关文件
除了您的备忘单，还可以打印出您的简历和求职信的副本，以及您认为可能需要参考的任何其他信息（如您的薪资研究）。 正如缪斯作家Aja Frost指出的那样，面试官可能会提出你在这些文件中提出的观点，你会想知道他们在谈论什么。
7.收集你的工具
这可以包括：
- 一个充电器
- 头戴耳机
- 记事本和钢笔/铅笔（或笔记本电脑，如果您更喜欢记笔记 - 只是不要把整个谈话都用掉，因为这可能会分散注意力）
- 一瓶水
- 一个玩具玩具（如果它可以帮助你集中注意力 - 我是fidget立方体的忠实粉丝）
8.穿上这部分
当然，穿着睡衣接受电话采访 听起来 很有吸引力 - 事实上，这就是为什么我们如此爱他们 - 但穿上这个部分只会增加你的自信心。 所以要抵制穿运动裤的冲动，并选择一种能让你觉得自己能够在这份工作中摇滚的人。 或者至少一件足够舒适的衣服，让你感觉自己像个专业人士。 （如果你在办公室接听电话，你可以选中此框没问题！）
9.找到一个安静，舒适，方便的地方
在家里，这可能意味着将自己锁在远离家人，室友或宠物的房间里。 在工作中，这可能意味着预订自己的会议室或呼吸器，找到附近的咖啡馆，或安顿你的车或安静的小街。 无论你决定去哪里，都要提前一两天安排所有必需品 - 一个舒适的座位（如果有的话）; 最小的干扰，中断或步行; 良好的电话服务; 和可能的出口。
10.减少分心
这与找到理想的电话访问位置密切相关。 在您的日历上预订时间，以便人们知道在此期间他们不会打扰您（并将活动设为私人或给它一个假名，以便您的老板不知道您要做什么），锁定您的卧室门，以便你的室友或小孩不会来华尔兹，并在手机或笔记本电脑上静音任何通知。 如果您在公共场所，请尝试远离窗户或朝向墙壁，这样您就不会被走路的人或周围发生的事情分散注意力。
而且 - 这是关键用途的耳机！ 它们可以最大限度地减少周围的噪音，并帮助您进一步关注对话 - 而且只关注对话。
顺便提一下， 请 在面试时不要吃或嚼口香糖。 如果您愿意，在您的嘴开始变干时，在您旁边放一杯水。
11.最坏情况下的因素
你的手机死了。 你的面试结束了，有人试图进入你的会议室。 你会分心，失去思路。 你忘记了所练习的一切，没有什么可说的。
这些不太可能发生，但知道会发生什么可以帮助您克服最糟糕的恐惧，并在需要时主动回应。
拥有必需品 - 如手机充电器和备忘单 - 可以为您的信心创造奇迹。 如果您担心自己会碾压，请确保您的空间可用，并在预定时间之前和之后预订15-30分钟。
害怕通电话是正常的，所以如果这是你最大的担心，你可以做的最好的事情就是一遍又一遍地练习，直到你没什么惊喜。 并尝试阅读这篇关于克服电话采访恐惧症的文章，这篇关于成为“电话人”的文章，以及在你分心后重新聚焦的这篇文章。
12.设置友好（和专业）语音邮件消息
理想情况下，当面试官打电话时你会接听电话。 但是，如果您出于任何原因无法做到，那么您将希望获得离线的最佳印象 - 这意味着要设置专业的语音邮件。
尝试类似的事情： “嗨，你已经达成了。 对不起，我错过了你的电话。 请给我留言，我会尽快回复你的留言。 谢谢！”
13.给手机充电并进行试运行
你绝对应该确保你的手机充满电 - 因为没有人想要掉线。 在你的面试安排开始前一个小时左右，也要确保它正常工作，并通过打电话给朋友或家人询问他们是否能听到你的信号是正常的。
技巧14-19在电话面试中
14.开始强
首先，要点：准时并拿起第二圈或第三圈。
然后，指导你的介绍。 你可以从“你好，这是”或“嗨，这是。 感谢你的来电，很高兴与你交谈。“基本上，你会想要说一些能够让你发出正确音调的东西。 说“'Sup'或者说不清楚你说话会立即让面试官质疑你的专业性和沟通技巧。
15.有无可挑剔的举止（并且知道如何小谈）
你不必直接投入商业！ 如果他们不是，至少不会。 随意询问他们今天的情况，谈论天气或周末，或者如果看起来很自然，可以尝试一下对话启动器。 参与小谈话是一种礼貌而简单的方式，可以保持良好的共鸣并与面试官联系 - 只需保持简洁和适当的业务。
此外，如果出现某种中断或背景声音，请道歉并解决它 - 最好暂停，而不是继续不经意地，而面试官在另一端紧张，试图理解你在说什么。 如果背景噪音不可避免，请在不说话时将自己静音。
16.精益陷入停顿
凭借技术而不是面对面的人来到各种尴尬的社交时刻 - 延迟或重叠的反应就是其中之一。 所以不要害怕沉默的时刻 - 让对话喘不过气来是可以的。
当你的面试官问一个问题时，在回答之前要等一两拍，以确保他们说完了。 如果你听不到他们，礼貌地说，“我很抱歉，你能重复这个问题吗？”或“只是为了确保我理解你，你问过吗？”
如果他们打断你，就停止说话，让他们在再说话之前完成。 如果他们这样做，要么他们处理技术困难，要么他们想重新聚焦对话。 你会想要与他们一起过渡，所以你说的一切都清楚地被听到和理解。
17.确保你的声音充满刺激
人们在电话采访中犯的最大错误之一就是听起来不够精力充沛。 因为这个人看不到你，你必须加倍努力表明你对这个角色充满热情并与他们见面。
为了帮助传达这一点，请在谈话时使用手势和微笑。 两者都会自动为你的声音注入情感。 嘿，如果让你保持活泼，起身走动吧。 如果有趣的话，笑！ 这是允许的！
当然，你会想要通过听起来不假而平衡这一点。 当你发现自己变得过于活跃时，要留意你说话的声音，并尝试降低音量。 从同行那里练习并获得反馈可以帮助我解决这个问题。
但是慢慢说话
我曾经采访过一个自然超快的人。 我很喜欢她的活力，但是因为她的话语如此迅速地传来，我们的谈话很多都是因为我问道：“你能重复一遍吗？”
当你在通电话时，自我意识是至关重要的。 只有你的声音带你通过，你想确保你所说的一切都清晰简洁 - 所以当你开始漫步或每分钟一英里喋喋不休时，要抓住自己。 例如，如果你有口吃，这对事先练习特别有帮助。
听（和你一样的声音）
不要让面试官一次又一次地重复他们的问题 - 这对所有参与者来说都很烦人。 注意，练习主动倾听，不要多任务（也就是说，不要在别的东西上工作，甚至不要读自己的笔记，而另一个人在说话）。 这意味着重复相关点（如果你真的想记住它们，请记下它们）并使用“hm”，“OK”，“yes”和“right”这样的填充来表示你正在接受它。
电话访谈后的提示20-22
20.记下重点
在您挂断以记下您想要记住的任何最后一个音符后花一两分钟。 也许他们提到了他们推出的新产品，你想要查看，或者你想要通过电子邮件跟进的文化，或者一个人可以联系到。 当你去写感谢信或进入下一轮采访时，你不会后悔有书面的。
21.发送一封感谢信
这样做，并在通话后尽快完成！ 同一天是理想的，但最迟一天。 您需要检查几个框：
- 感谢他们和你说话
- 突出强调您的对话主题
- 再次强调你对角色和公司的热情
- 保持简短和甜美
这是一个例子：
有关易于使用的模板和更多示例，请阅读本文，在面试后写一封感谢信。
22.如果你不听，请跟进
如果您在一周左右没有收到招聘经理的回复，请不要犹豫，跟进他们在这个过程中的位置。 他们可能仍在进行面试，因此没有更新，但是当他们缩小候选人时，办理入住手续会让您高枕无忧。
它可能看起来像这样：
有关编写此后续电子邮件的更多帮助，请查看本文和本文。
和招聘人员交谈？ 这是你应该知道的那个电话
如果您的电话采访实际上是通过LinkedIn或其他来源找到您的招聘人员，那真是太棒了！ 你会想要记住几件事。
首先， 这仍然是一次采访。 它不应该是正式的对话（大多数访谈也不应该超级正式），但你仍然应该做你的研究，做一些回应，并准备自己的问题。 而且你会想要表达对机会的热情并与他们交谈 - 即使你实际上并不是对这个角色感兴趣（你可以随时将其拒之门外）。
正如缪斯作家和职业教练珍妮福斯指出的那样，你占了上风，因为招聘人员正在为 你 的成功而努力。 因此，在进入下一轮时，请用它来寻求他们的帮助和建议，并明确表达你对这个角色的意图，比如你的工资要求和理想的责任。
我们错过了什么吗？ 不确定如何解决特定类型的电话采访情况？ 请在Twitter @TheMuse上告诉我们！
