Apple是全球最成功的公司之一，也是iPhone最成功的产品。尽管取得了所有这些成功，该公司仍然承受了相当大的争议。从顽固地拒绝承认问题到实施促销活动，苹果公司与iPhone相关的一些行为引起了用户的争议和挫败感。本文回顾了iPhone历史上从最古老到最近的最大争议中的9个 - 而且这个争议并不是它所引发的争议。
iPhone降价惩罚早期买家
当原版iPhone发布时，它的价格高达599美元（当然，现在iPhone X售价超过1000美元，599美元看起来便宜！）。尽管有这样的成本，但仍有数十万人愿意立即购买Apple的第一款智能手机。想象一下，在iPhone发布后不到3个月，他们就惊喜，苹果将价格降至399美元。
毋庸置疑，iPhone的早期支持者认为，他们因帮助苹果公司取得成功而受到了惩罚，并因此遭到投诉，充斥着当时首席执行官史蒂夫乔布斯的收件箱。
善后最终，苹果公司让所有早期的iPhone买家获得了100美元的Apple Store信用。不如保存200美元那么好，但早期的买家感到很有价值，而且这个问题已经爆发了。 继续阅读下面 在iPhone早期批评的另一个主要爆发点是苹果公司决定不在智能手机上支持Flash。当时，Adobe的Flash技术 - 一种用于构建网站，游戏和流音频和视频的多媒体工具 - 是互联网上最普遍存在的技术之一。有98％的浏览器安装了它。 Apple认为Flash是造成浏览器崩溃和电池寿命不足的原因，并且它不想让iPhone陷入困境。批评者指责iPhone因此受到限制，并将用户从大量网络中删除。 善后花了一些时间，但事实证明苹果是对的：Flash现在几乎已经死了。在很大程度上要归功于Apple对它的立场，Flash已被HTML5，H.264视频和其他更开放的格式所取代，这些格式在移动设备上运行良好。 Adobe于2012年停止了针对移动设备的Flash开发。 继续阅读下面 苹果和谷歌之间的竞争在2012年即iOS 6发布的那一年即将到来。这场竞争导致苹果停止在iPhone上预装一些谷歌应用程序，包括谷歌地图。 苹果公司推出了iOS 6的本土地图替代品，这是一场灾难。 Apple Maps受到了过时的信息，错误的指示，比谷歌地图更小的功能集的困扰，以及 - 如截图所示 - 城市和地标的一些非常奇怪的视图。 地图的问题非常严重，以至于这个话题成了一个流行的笑话，导致苹果公开道歉。据报道，当iOS首席执行官斯科特·福斯托尔拒绝签署道歉信时，首席执行官蒂姆·库克解雇了他并自己签署了这封信。 善后从那时起，Apple Maps在几乎所有方面都有了很大的改进。虽然它仍然与谷歌地图不匹配，但它已经足够接近大多数人使用它。 “不要这样做”对于抱怨新iPhone在某种程度上不能正常工作的投诉不是一个非常客户友好的回应。但这正是史蒂夫·乔布斯在2010年的消息，当时用户开始抱怨“死亡手法”导致无线网络连接在以某种方式持有当时全新的iPhone 4时减弱或失败。 即使有证据表明用手遮住手机的天线可能会抑制信号，但苹果坚持认为没有问题。经过多次调查和讨论，Apple放弃并同意以某种方式持有iPhone 4确实是一个问题。 善后放松后，Apple向iPhone 4所有者提供免费案例。在天线和手之间放一个盒子足以解决问题。 Apple（正确地）指出许多智能手机都有同样的问题，但它仍然改变了它的天线设计，因此问题再也不那么严重了。 继续阅读下面 2010年开始出现iPhone的黑暗底线，当时有报道称，富士康（Foxconn）所拥有的工厂条件恶劣，这是苹果公司用于制造其中许多产品的公司。报告令人震惊：工资低，班次极长，爆炸，甚至还有十多名工人自杀事件。 专注于iPhone和iPod的道德含义，以及Apple作为全球最成功的公司之一的责任，变得激烈并开始损害Apple作为一家进步公司的形象。 善后针对这些指控，苹果公司对其供应商的业务实践进行了广泛的改革。这些新政策 - 在科技行业中最严格和最透明 - 帮助Apple改善了人们建造其设备的工作和生活条件，并消除了一些最令人震惊的问题。 在iPhone 4于2010年发布前几个月，科技网站Gizmodo发布了一个故事，详细说明了它声称的未发布的手机原型。苹果最初否认Gizmodo所拥有的是iPhone 4，但最终证实该报道属实。事情变得有趣的时候。 随着故事的进展，很明显Gizmodo从一个苹果员工将其留在酒吧时找到iPhone的人那里购买了“丢失”的iPhone。就在那时，警察，苹果公司的安全团队以及众多评论员都参与其中（对于所有的曲折，阅读“失落的iPhone 4的传奇”）。 善后苹果公司得到了它的原型，但是在Gizmodo公布了大部分iPhone 4的秘密之前。很长一段时间，Gizmodo工作人员在事件中面临刑事指控。案件最终在2011年10月得到解决，当时一些工作人员同意为他们在事件中的角色提供小额罚款和社区服务。 继续阅读下面 每个人都喜欢免费，对吗？不是在免费的情况下，让一家巨型公司和一个巨大的乐队结合起来，在手机上放一些你没想到的东西。 随着iPhone 6系列的发布，Apple与U2达成协议，向所有iTunes用户免费发布其最新专辑“纯真之歌”。在这样做时，Apple只是将相册添加到每个用户的购买历史记录中。 听起来很酷，除了对于一些用户来说，这意味着相册会自动下载到他们的iPhone或计算机上，没有任何警告或他们的许可。苹果打算成为礼物的行为最终令人感到毛骨悚然和尴尬。 善后对此举的批评变得如此之快，以至于几天后Apple发布了一个工具来帮助用户从他们的图书馆中删除这张专辑。如果没有一些重大变化，很难想象苹果再次使用这种促销活动。 苹果于2014年9月发布iOS 8后不到一周，该公司发布了一个小型更新iOS 8.0.1设计，以解决一些棘手的错误并引入一些新功能。然而，安装iOS 8.0.1的用户所获得的是完全不同的东西。 更新中的错误导致其安装的电话出现严重问题，包括阻止它们访问蜂窝网络（即，没有电话或无线数据）或使用Touch ID指纹扫描仪。这是一个特别糟糕的消息，因为上周末刚购买新iPhone 6型号的人现在的设备无法正常工作。 善后Apple几乎立即就认识到了这个问题，并从互联网上删除了更新，但在大约40,000人安装之前就没有了。该公司提供了一种删除软件的方法，并在几天后发布了iOS 8.0.2，这一更新带来了相同的错误修复和新功能，没有出现问题。在当天的回应中，Apple证明了自早期买家折扣和Antennagate以来它已经学到了很多东西。 继续阅读下面 多年来，一位都市传奇人士声称苹果公司在推出新车型以减少新车型的销量时放慢了旧款iPhone的速度。怀疑论者和苹果防守者将这些主张视为认知偏见和愚蠢。 然后Apple承认这是真的。 在2017年底，Apple表示iOS更新会降低旧款手机的性能。该公司表示，这样做的目的是提供更好的用户体验，而不是销售更多手机。减慢旧手机的设计是为了防止因电池随时间变弱而导致的崩溃。 后果这个故事仍在继续。苹果目前正面临寻求数百万美元赔偿的集体诉讼。此外，该公司还为旧型号的电池更换提供了大幅折扣。将新电池放入旧型号应该可以再次加速。 在iPhone 6和6 Plus首次推出创纪录的销售数据后不到一周，网上发布的报告显示，非常大的6 Plus存在一个缺陷，即其外壳严重弯曲并且无法修复。提到了Antennagate，并且观察人士猜测苹果手上还有另一个主要的制造问题：Bendgate。 输入消费者报告，该组织的测试有助于确认Antennagate是一个真正的问题。消费者报告对iPhone 6和6 Plus进行了一系列压力测试，发现手机容易弯曲的说法没有根据。当然，任何手机都可以弯曲，但iPhone 6系列在发生任何问题之前都需要很大的力量。 所以，值得记住的是：Apple是一个很大的目标，人们可以通过攻击来为自己命名 - 但这并不能使他们的主张真实。怀疑是永远聪明的。 没有Flash支持阻止内容？
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一个不是争议的人：Bendgate
