发送和接收电子邮件通常在Outlook中没有太多困难，但是当出现问题时，您可以在幕后达到峰值，看看发生了什么。这可以通过在Outlook中启用日志记录然后检查LOG文件来实现。
当重新启动Outlook或重新启动计算机时，无法解释的电子邮件错误不会“消失”，查看错误日志是下一个最佳步骤。启用日志记录后，Outlook可以创建一个详细的列表，列出它在尝试交换邮件时所执行的操作。
使用这个特殊的LOG文件，您可以自己查明问题，或者至少将其显示给ISP的支持团队进行分析。
如何使用日志记录来解决Outlook中的电子邮件问题
首先启用Outlook中的日志记录：
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导航到文件>选项 菜单，或工具>选项 如果您使用的是旧版Outlook。
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选择高级 左侧的标签。
在旧版本的Outlook中，转而使用其他>高级选项.
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在右侧，向下滚动以找到 其他 部分，并在旁边的框中打勾启用故障排除日志.
看不到那个选项？某些版本的Outlook称之为启用日志（故障排除） 要么启用邮件记录（故障排除）.
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按好 在任何打开的窗口上保存更改并关闭提示。
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关闭并重新启动Outlook。
当Outlook打开时，您应该会看到一条消息，说明已启用日志记录并且可能会降低性能。按没有现在，以便在我们完成之前，日志记录将保持启用状态。
现在是时候重现程序，以便我们可以在以后的步骤中检查日志。尝试发送或接收电子邮件，以便您再次遇到问题。完成后，通过返回上述步骤并删除日志记录选项旁边的复选来禁用日志记录。
再次重新启动Outlook，关闭它，然后重新打开它，然后按照以下步骤查找Outlook的日志文件：
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打Windows键+ R. 键盘快捷键打开 跑 对话框。
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类型％TEMP％ 然后按输入 打开临时文件夹。
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您需要打开的LOG文件取决于您遇到的问题以及您设置的电子邮件帐户的类型。
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POP和SMTP： 打开OPMLog.log 如果您的帐户连接到POP服务器，或者您遇到发送电子邮件的麻烦，请提交。
IMAP： 打开Outlook日志记录文件夹，然后是您的IMAP帐户命名的文件夹。从那里开放imap0.log，imap1.log等
Hotmail的： 是通过Outlook登录的旧Hotmail电子邮件帐户吗？打开Outlook日志记录文件夹，选择Hotmail的，然后找到http0.log，http1.log等
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而已。
可以在任何文本编辑器中读取LOG文件。记事本可能是最容易在Windows中使用的记事本，而TextEdit与macOS类似。但是，如果您希望使用更高级的东西，请参阅我们的最佳自由文本编辑器列表。
