像大多数人一样,我不记得一个职业生涯(更不用说个人生活)了,我没有通过电子邮件对应。 在大多数情况下,它是一种有效而简单的通信方式,如果使用得当,它可以节省时间,回答问题并建立联系。 我只想说,我不相信没有它就能活下去。
不幸的是,随着电子邮件的容易性以及我们许多人习惯于发送,转发或回复的快速性,如果你愿意的话,会出现一些道路障碍。 我对容易出错的错误(如拼写错误的单词)(大多数程序提醒您使用波浪形的红线这些类型的拼写错误)并且说你要去CC某人然后忘记实际上是他或她。 这是业余领域。 (虽然,我的母亲偶尔会给我发送所有上限的信息,但我已经原谅了。)
但说真的,因为论坛通常是你与客户,老板或网络人员沟通的第一种方式,所以你必须正确行事。 而且对于那些坚持不懈的人来说,但对于你自己而言 - 你讨厌收件人错过信息的重点,因为他或她专注于(可避免的)错误。 今天一个错字会让你失去一点同事的尊重,明天它很可能会失去你在会议上遇到的人的工作机会。
未来,你可能会犯下三个令人难以置信的基本错误,却没有意识到他们让你向读者看的非常不专业。
你忘了附上
职业教练Rajiv Nathan非常感谢Outlook和Gmail中的提示,当您明确声明自己实际上正在附加某些内容时,它会让您知道您即将发送没有附件的消息。 为什么? 因为,在他们存在之前,他经常犯下不附加的令人震惊的错误 - 不是一次,不是两次,而是三次!
内森承认,在他职业生涯的早期,他有一种急于工作的可怕习惯。 结果导致他经常发送电子邮件说“请参阅附件”,而不是实际附加它。 内森记得发送必要的后续行动:“对不起! 你走了!“不幸的是,它并不总是在那里结束。 “最后,在第三次跟进(以及第四次电子邮件总计)中,我附上了该死的东西,”内森回忆道。
“绝对不是一个好看的人,”内森承认道。 事实上,这是一个常规问题,在他的一次表现评论中,他被标记为需要在该领域进行改进。 从那时起,Nathan在他的屏幕顶部贴了一条纸条,上面写着:“你附上了文件吗?”
要特别提及“附加”,以便在发送电子邮件之前出现方便的提示(“你说附件?发送?”)。 每个人都被允许在这里或那里滑倒,但养成这种粗心行为的习惯,你将开始因无法完成这项基本任务而获得声誉。
你继续
我最亲密的朋友之一是按小时计费的律师。 因此,她习惯于谨慎地写作而不是喋喋不休。 我可以从她那里吸取教训。
缪斯职业教练Jenny Foss强调说出你需要说什么的重要性,而不是更多。 她解释说,“无法说出你需要说的内容 - 简洁而且收件人的时间考虑在内 - 很容易让那些可能愿意听你说话的人烦恼,甚至很高兴听到你的声音。”
如果您“发送电子邮件寻找帮助,输入或支持 - 甚至只是触摸基础或提问题。”尤其如此。尽管拍摄消息的来回有多么有用,但它已经得到了对某些人来说,这是一个真正的拖累,Foss告诫你要“记住,接收端的人很可能会发现电子邮件(一般来说)是她存在的祸根。 这个人可能会在大多数夜晚的午夜时间试图从一连串的电子邮件中挖掘自己。“这就是为什么她说你必须整齐地展示你的想法,否则冒着”不专业或彻头彻尾的不体贴“的风险。内森的不幸事故导致连续几次发送附件,“为了上天的缘故,请不要连续发送三封电子邮件。 把你的想法聚集在一起并发送一个,“福斯总结道。
尽可能简单地说出你需要的东西可能需要练习,但从长远来看,这是值得的。 在发送之前阅读你所写的内容,并删除任何不必要的内容,例如任何单词,行,甚至整段,只重复或反复你已经说过的内容。 过度解释可能很诱人,但通常情况下,您的尝试似乎只是重复。 学习有目的的写作和方向感将在您的许多专业电子邮件通信中为您提供良好的服务。 您的读者会感谢您的简洁,并且更有可能以实物形式做出回应 - 而不是让您在竞争激烈的收件箱中留下太长的信息。
你拼错了这个人的名字
不就是不。 绝对没有理由给别人写信并拼错他的名字。 我们都有我们的烦恼,这是我的,但我相信我并不孤单。 这就是我的名字 - 以及它的正确拼写 - 在我的签名和我的电子邮件地址中,可以在公开场合让发件人看到。 我对这个问题非常敏感,所以在我按发送之前,我经常会仔细检查通常有多个选项的名字拼写(Kristin,Stephen,Mark,Carrie等等)。
需要两秒钟吗? 当然。 但是,显然,在宏伟的计划中,这根本就没有时间。 我宁愿第一次做对,也不必为我粗心的错误道歉。 如果你很忙,你甚至无法得到你正在解决的人的名字,那你还有什么其他的匆忙做什么? 那是你的读者想知道的。 这个小而无可争辩的简单错误说明了你的其他能力。 因此,请仔细检查您的工作并正确地解决此问题。
您可能会在任何一天发送和接收大量电子邮件。 避免做出小而粗心的错误,最重要的是发送信息,使你不像实际那样专业。 不要以速度的名义牺牲质量,为了皮特的缘故(或者是彼得?),不要因为可以避免的电子邮件错误而失去尊重点。