无论您是在为自己的公司管理公关工作还是寻找第一份公关工作,您都可能会遇到一个关于公关世界的故事,以及公关专业人士生活中的一天。
虽然像任何备受瞩目的行业一样,公关有其疯狂的份额,但有一些大的神话不会消亡 - 更重要的是,并非完全正确。
在你进入PR的世界之前,从这三个最严重的罪犯开始,知道什么是真的和什么是不真实是有帮助的:
PR是关于“旋转”的全部
可能有一段时间和地点,当公司发布消息,歪曲公司内部实际发生的事情 - 无论是他们的高管,产品还是整体公司健康状况 - 但这绝对不是所选择的方法。 随着金融崩溃,社交媒体的崛起以及投资者和客户对公司BS的耐心大幅下降,大多数公关人员实际上都倾向于相反:帮助公司尽可能透明。
这也适用于危机情况。 是的,当事情真正成为粉丝时,公关团队需要找到战略方法来捍卫他们的品牌。 然而,我见过(并帮助执行)的最有效的危机沟通策略始终围绕着发生的事情,确保所有相关的内部各方得到简要介绍,然后分享所发生的事情 - 以及公司的方式将与所有参与者一起修复它。
这就是“保证覆盖范围”这样的事情。
记者可以同意面试,进行面试,编辑面试,获得他或她的编辑批准的面试,并安排该周的出版的面试 - 并且仍然有可能永远不会看到光明的一天。
我看到很多企业家,高管和公关新手都对记者的“是”感到非常兴奋,只有当这篇文章从未播出时才会被摧毁。 请记住:有很多事情可以影响你的故事是否会像新闻,编辑日程安排以及更高层次的出版业高管那样运行。
因此,虽然您可能已经获得了第一次面试,但在实际看到它投入使用之前,请不要致电您的投资者。 如果你想要成立公关公司并且它保证你在 纽约时报 的一篇文章,那就要小心了。
是否有机会发布面试机会? 与覆盖贵公司的记者建立牢固的人际关系。
任何新闻都是好消息
很多人认为制作新闻 - 不管是什么原因 - 都很棒,因为它引起了对你公司的关注,但这甚至都不是真的。 我可以告诉你,从一些主要公司内部经历一些重大危机的情况来看,如果有可能的话,这些高管会很乐意在他们的头版状态下进行交易。
品牌因其声誉而生存和死亡,一场非常糟糕的危机可能会影响公司多年(雷曼兄弟,任何人?)。 当然,在危机期间有绝对的方式表现出卓越的领导力,客户服务和透明度 - 但由于公司可以在没有危机的情况下成为头条新闻,我建议选择不那么引人注目的选择。
如果你有兴趣进入PR或任何行业,那么我最好的建议是花一些时间和一个生活和呼吸的人在一起。 他或她不仅能够驱散行业神话,还能真正理解要利用什么,要注意什么,以及什么只是简单的“BS”。