对于即使是最优秀的领导者来说，也没有任何事情可以让他们在胃里打结，比如必须解雇某人。 即使员工应该得到它，拿走某人的工作也是任何领导者必须做的最艰巨的任务之一。
首先，解雇某人 应该 打扰你：这表明你有一颗心，可以对为你工作的人有同情心。 毕竟，你即将颠覆某个人的世界。 任何值得他们的盐的老板都足够强大，可以进行射击，而人类足以理解被解雇是多么令人沮丧。
这是个好消息; 许多成功的人在被解雇后找到了成功。 多年以后，他们可能会将这一事件视为他们职业生涯中的关键时刻。
但即使知道这一点也不会让它变得不那么可怕 - 但是你可以通过我的一些客户，经验丰富的领导者在他们的第一次射击中感到痛苦的一些技巧来制造一个可怕的情况。
1.坚持事实
尽管他们希望通过随意的个人对话进行解雇，但大多数领导者都报告说，当他们尝试这样做时，它无效。 您的工作是告知员工发生了什么，他们能够（和应该）期望什么，以及他们失去工作的原因。 这将有助于他们开始放手，展望未来。
没有什么能让这个已经很艰难的谈话变得比一个专注于试图缓解着陆的一个多愁善感的经理更难。 说“我们将不得不让你失败以达到最低性能要求”可能会感觉很苛刻，但它比说“我能告诉你真的一直在努力学习”更加诚实和清晰这份工作，我希望我们能够让你继续学习，但我们将不得不做出一些会对你产生影响的改变。“
让这个人有一个大脑，并告诉他们他们需要知道什么。 如果角色被颠倒了，你会希望有人直接告诉你。
2.记住，感到有罪并不意味着你应该受到责备
你做出了一个只会扰乱某人生命的决定。 现在，他们将不得不完成与求职相关的所有工作。 他们必须向朋友说再见，并处理他们被解雇的感受。 这将是一个变化，没有人期待任何这些事情，但所有这些步骤都是可以容忍的。
你不需要为他们采取这些步骤负责。 你的角色是成为他们的老板并管理他们的表现。 他们有责任完成工作并满足期望。 等式的一部分 - 无论是否满足工作要求 - 都在他们身上，而不是你。
有时候你的同伴会让你感觉很糟糕，当他们用一句话来猜你时：“我不知道你和她有问题。 如果你告诉我的话，她本可以成为我部门的一项重要资产。“请记住，意见只有一打：你做了对你的团队最有意义的事情。
3.了解你的关系会改变你解雇他们的那一刻
准备好对你发射的人以及他们的朋友或同事感到愤怒（至少是不赞成）。 而且不仅在短期内，而且从长远来看 - 你很可能在未来遇到这个人，他或她也不会很高兴见到你。 但请记住：您的目标不应该是与员工一起成为BFF。 应该通过公平，诚实，能力和一致性来赢得他们的尊重。
与此同时，你只是人类。 并且很难看到员工经历困难。 但就像这不是你的错，它也不是你“解决”问题的地方。 保持冷静 - 即使面对激烈的情绪反应 - 不仅仅是专业的事情，它也是最有帮助的。
此外，不要试图通过将其他人扔到公交车下来让自己看起来更好。 像“这不是我的电话……”或“如果由我决定……”之类的短语只会让人迷惑。 （他们不会带来任何额外的安慰。）如果你正在解雇某人，那就拥有它。 失去你的工作已经足够困难 - 被解雇，不知道是谁做出决定或者为什么发生这种情况更糟糕。
如果你对他人的表现负责，你可能不得不让某人去某个地方。 是的，几乎所有被解雇的人都记得当天; 它被锁在他们的记忆中。 以谦逊，尊重和同情心对待事件和人。 您无法准确预测或控制射击将如何影响其他人，但您可以控制自己的行为方式，而您的测量方法可以使您的压力体验减轻。
