在与一个糟糕的倾听者交谈时，我们都经历过挫败感。 如果你经常在工作中处理一个问题 - 你的老板，同事或者直接报告 - 那么它实际上会妨碍你的工作效率。 也许这是一个错过的截止日期或未合并的反馈 - 无论是什么，你都知道良好的沟通技巧是多么重要。
知道了吗，你有没有停下来思考自己的听力技巧？ 我知道我，从来没有意识到我经常在问题和评论中断，直到我的一位老板告诉我“嘿，保存你的问题直到最后，他们可能会在那时回答。”
如果他没有指出这一点，我会继续脱口而出，反对整个团队。 在那里我以为我在展示我的订婚，实际上，我实际上有点粗鲁，也许只是有点不耐烦。
这是令人惊讶但却是真实的：当涉及到我们自己的坏习惯时，我们大多数人都没有注意到。 因为我们都知道成为一个好听众的好处（在生活中！），请注意以下表明你可能有问题的行为。
1.保持眼睛在屏幕上
情况：你正在等待最后一段输入，这样你就可以结束一个项目，当会计的琳达走过去讨论预算差异时。 当她说话的时候，你会一只眼睛看着你的收件箱，点头表示你全都是耳朵 - 即使你的视线暗示不是这样。
你可能会认为你在多任务游戏中杀了它，给人一种细心的观众的印象，因为你经常移动你的头脑并且嘟“”mmhm“和”我同意“，但你不是在愚弄任何人，当然不是琳达。
修复
深吸一口气，并意识到与同事交谈的五分钟左右不会让你错过截止日期。 转身，面对她，然后放下手机。 肢体语言是主动倾听的基本要素之一。
如果你真的在这个区域并且不能花几分钟时间，请在他或她接近时让你的同事知道。 这可以简单到说：“我很乐意给你全力以赴，但我即将到达最后期限。 让我们同步日历，找到我们都是免费的时间。“
很容易 - 你的同事会欣赏你的诚实，你会省去一些智力，而不是试图同时兼顾两件事。
2.突然改变主题
虽然你可能有一个完全正确的理由说明为什么X与你与Thom关于Y的谈话有关，但请记住，他不是一个心灵读者，也不知道你头脑中发生的事情。 你的跳跃会让他摸不着头脑，想知道为什么跟你这么难。
修复
我们有时会对此感到内疚，但不要认为大脑中有意义的事情会立即得到其他人的清楚。 最好解释为什么你要提出一个新的，如果相关的主题。 你可能会说，“哦，当你提到X时，你引发了关于Y的记忆，因为在产品测试阶段出现了类似的问题。”
当你绘制连接到为什么你看起来正在改变主题时，你不会疏远你的对话伙伴与看似离开场的东西 - 你没有任何迹象表明你在你自己的小世界。
3.中断扬声器（即使是问题！）
假设您正在与杰克逊讨论即将到来的客户提案，当您突然想起在上次会议时客户提到他们喜欢墨西哥菜。 所以你插话 - “嘿，让我们把团队带到Cosme！”虽然你的意图很棒，但你向同事发出的信号是对他所说的话缺乏尊重（和耐心）。
也许你只是一个人的思想从思想到想法迅速跳跃，你不想忘记任何东西，所以你脱口而出 - 没有意识到它是如何让你看起来。 试着把自己放在别人的鞋子里。 像上面这样的偶然中断可能不是什么大问题，但是不断改变与（热情的）插话的谈话流程是有问题的，甚至可能有点粗鲁。
修复
这是我正在努力研究自己的事情，而且我发现认真努力放松对话的流程使我成为一个更好的倾听者，并且经常让我记住我的事情。兴奋地补充，直到它适合跳进去。当我提出大量问题时（我的辩护，他们总是相关的！）而不是仅仅等待他完成他所说的话，我开车送我的配偶。
打破这种习惯的最好方法是采取一些最古老的建议：在你的头脑中数到五。 如果问题或想法仍然存在，那么找一个时间自然地将它带入对话，而不是让你看起来只是在考虑下一步想要说什么。 只是因为某些东西穿过你的脑海，这并不意味着你必须把它拿到那里。
当你想到你最喜欢的领导者和朋友时，我确信他们的共同特点之一就是他们是非常棒的听众。 谁不想成为一个尊重，善解人意和耐心的人？ 开始观察你的行为 - 你是否认识到自己处于一种或所有这些常见情况中？ 知道问题是 什么 ，是成功的一半。
