几年前，我和一位名叫安吉拉的女士一起工作，她管理的项目与我参与的项目相互依存。 虽然我们没有报告关系，但我们的共同成功显然取决于我们的合作能力。
这是我经历过的最艰难的工作关系之一 - 而且是一个非常紧张的工作关系。 当我回想起那段时间时，我意识到我们的合作中缺少一个主要成分。 问题是我们从来没有低声说过每个人都想从他们最亲密的同事那里听到的三个小词：
“我信任你。”
缺乏信任令我和我的团队感到沮丧，它使我们所做的一切变得更加困难：对话花费的时间更长，达成协议令人难以忍受（如果不是不可能的话），谈判从资源到结果的一切都令人恼火。
也许你处于类似的情况。 也许你知道这种关系不太对劲，但你不确定为什么这么难相处。 每次会议似乎都在沮丧地爆发; 你觉得在你面前的桌子旁边有一个隐藏的议程。
在 The Speed of Trust中 ，Stephen MR Covey认为，信任对于团队有效运作至关重要。 当信任度很高时，性能会加速。 Covey将其描述为性能的膨松剂。 当缺乏信任时，情况正好相反。 正如我在Angela身上找到的那样（很可能，她和我在一起），因为我们彼此不相信，所以一切都花费更长时间，感觉更难，因此，在情感和经济上花费更多。
正如我很久以前所做的那样，你可能会认为，信任你是另一个人的责任。 但事实并非如此。 邀请他人信任你是你的责任 - 你通过表现你的可信度的行为来做到这一点。
在俄亥俄州立大学的研究中，Roy Lewicki和Edward C. Tomlinson提供了一些实际步骤来克服由于缺乏信任而产生的冲突。 继续阅读他们关于如何增加他人对你的信任并纠正你的工作关系的建议。
做好你的工作
科维说，信任是两件事的功能：品格和能力。 安吉拉和我当然能够很好地完成我们各自的部分。 然而，我们任务的很大一部分要求我们相互依赖地工作，而我们都没有做到这一点。 人们相信那些完成工作的人，所以当你不能很好地完成你的工作 - 甚至只是其中的一部分 - 人们更难相信你。
是一致的
这就是角色的用武之地。当你的言语与你的行为一致时，人们就会信任你。 安吉拉和我都说，“是的，我们想继续前进。”但说实话，我们都担心对方试图破坏我们的计划，所以我们没有尽我们所能来实际推进项目。 我们的言论和行动之间的脱节导致我们两个人似乎都不值得信任。
荣誉承诺
信任建立在我们每个人按照我们所说的将要做的一致模式的基础上建立的。 人们会注意这一点，并根据它来评估您的可信度。 （研究人员将此称为“我们会说我们会做什么”，或称为DWWSWWD。）您承诺在一天结束时准备好报告，然后空手而归？ 这是对你的可信度的打击。
透明地沟通
还记得我之前提到的隐藏的议程观点吗？ 是的 - 总信任杀手。 如果你对你的意图不透明（例如，你想要实现的目标，你关注的是什么，或者你真正希望在项目会议上完成什么），你就会否定其他人信任你的能力。
对他人充满热情
当您表现出对他人的关心和关心时，信任会增长。 例如，我从未问过Angela是什么让她夜不能寐。 我们从未讨论过在我们尝试管理这两个巨大程序时所感受到的业务风险或个人漏洞。 我现在看到像这样的简单对话可能是一个令人难以置信的桥梁建设者。
当你必须相互依赖地工作 - 并且在这个时代，谁没有？ - 你与他人的信任程度可以决定你的努力。 如果您正在寻找提高绩效商数的方法，降低压力水平，并从工作中获得更多满足感，那么寻找机会与周围的人建立更多信任。
