在科技新闻博客上，人们常常看到公司吹嘘自己拥有数百万用户。 但是，虽然用户数量可以成为普遍关注的一个很好的指标，但它们并不能说明公司的实际健康状况。 毕竟，拥有1000万注册然后再回来的用户与1000万活跃用户截然不同。
因此，当涉及到您自己的初创公司时，重点关注真正重要的统计数据 - 显示您公司现在所处的位置以及目前的位置。 虽然每个初创公司都有自己独特的重要指标，但这里有三个几乎是通用的类别。
1.您的用户如何参与？
注册您的网站但从未做过任何事情的人几乎没有任何价值。 因此，不要计算注册次数，而是查看用户正在做什么。 什么百分比第二次回来？ 第三次？ 每个月有多少人使用您的网站？ 每天？ 当用户在您的网站上时，他们会做什么？ 他们花了多少时间？
在InstaEDU，帮助学生与优秀的导师联系，我所关注的主要指标之一是总课时。 每天早上，我都会看看前一天我们的学生在课上花了多少时间。 我还观察了这个时间如何在新生和回归学生之间分配，以及在不同课程持续时间之间的分布情况（例如，20分钟以内的课程比例超过一小时？）。 它告诉了我很多关于人们如何使用网站，他们是多么投入，以及他们是否会回来 - 这是长期重要的事情。
2.每个用户的价值是多少（以及获得一个人的成本是多少）？
除非你是一个非营利组织，否则你可能希望每个用户都能获得一定的利润。 如果您从一开始就货币化，请密切关注您的用户在其他形式的收入中花费或赚取的收入。 拥有10, 000名每位价值1, 000美元的用户的企业，其财务状况与拥有1亿用户价值1美元的用户一样健康！
此外，对于大多数公司而言，您会发现某些用户比其他用户花费更多。 尝试确定每个支出群体的共同点。 它们是否来自相同的主要来源（例如，推介与Google Adwords）？ 他们来自同一人群（例如，高中生与大学生）吗？
一旦您了解了每个新用户的预期价值，您就会更好地了解应采用何种营销策略以及您可以支付多少费用。 例如，如果您的大部分收入来自通过客户推介进入的人员，您就知道要优先考虑该渠道。 或者，如果通过搜索广告进入的用户的价值是通过联盟计划进入的用户的两倍，您知道您可以在通过搜索获得的每个用户上花费两倍的费用。
3.你的增长率是多少？
在许多指标中 - 收入，新用户，使用产品所花费的时间 - 变化率可能比指标本身更重要。 拥有100万活跃用户且每月损失5％的公司通常比拥有1, 000个活跃用户的公司每个月翻倍的情况要糟糕得多。
Y Combinator创始人保罗·格雷厄姆（Paul Graham）表示，健康的早期初创企业应该在其关键指标上每周增长约7％。 虽然每周指标可能是零星的，但每个月您应该考虑如何更有效地吸引，转化和吸引用户，以显示健康的增长率。
以这种方式考虑：年收入达到1亿美元看起来令人生畏，但如果你的收入呈指数增长，而不是线性（或随机），你将开始越来越快地朝着这个目标前进。
这三个类别是一个很好的基准，但您需要确定哪些指标对您的公司最有意义。 例如，虽然我们专注于课时，但您的网站可能会关注发送的邮件数或网页浏览量。
无论您的关键指标是什么，请尽早开始跟踪它们。 您越是表现出增长和牵引力，您的员工和投资者就会越兴奋。 当你没有表现出你所希望的增长时，你就会越准备好确定你可以改进的领域。
