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3种提高工作沟通技巧的方法 - 缪斯

說話沒重點?工作沒效率?用這方法就對了!| 搭配《最有生產力的一年》 (可能 2025)

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Anonim

作为人类,我们经常默认为阻力最小的路径 - 几乎我们所做的一切。 不幸的是,如果你选择那种具有沟通技巧的人 - 假设他们的表现和他们一样好 - 那你就有可能让自己重回职业生涯。 它不仅会阻止你成为一个更好的同事,而且还可能会阻止你向老板展示你是领导者,一个恰好应该晋升的领导者的机会。

好消息是,提高这些技能永远不会太晚! 但在你改善它们之前,你必须知道你哪里出错了。 如果其中任何一个听起来很熟悉,你就知道从哪里开始。

1.你依靠一种沟通方式

您在一小时内回复几乎所有电子邮件,您知道何时使用表情符号以及何时更正式,并且您从未点击过“回复所有”电子邮件。 这是伟大的收件箱掌握在工作场所很重要 - 看起来你已经把它搞定了。

但是,如果您仅使用电子邮件(或电话或面对面聊天),则无法增强您的其他沟通技巧,迟早您需要的技能。 例如,您无法仅通过电子邮件管理人员,即使您不是以领导职位为目标,您仍需要亲自练习表达您的观点:在会议上或在说服您的老板采取行动时一个不同方向的项目。

无论您自然默认哪种形式的通信都可能不需要处理,因为您最有可能花费足够的时间来检查“掌握”框。 现在是时候选择一种被忽视的方法并磨练必要的技能,通过这种媒介清晰地表达出来。 无论是团队项目后续步骤的方向,还是新营销计划的注释,能够以多种方式进行讨论都很有用。

你的同事不断要求澄清

当一位同事说:“只是想确保我们在同一页面上”,这是一个关键的迹象,表明你的话并不像你想象的那么清晰。 也许你在解释了你正在进行的详细团队项目的后续步骤之后听到了这句话,尽管你有最好的意图,但你发现自己正在重复你刚才所说的那些,然后回答一系列后续问题。

在这一点上,挫折是常见的,但是如果你让自己把责任归咎于听者不理解而不是检查你作为沟通者的有效性,那么你就错过了成长的机会(和改进!)。

为了帮助连接您尝试发送的消息以及从您的口中发出的消息,请在启动之前尝试记下重要会话的关键内容。

一旦你的主要观点在你的脑海中明确,继续进行讨论,但留出问题的空间,并真正尝试倾听(而不是等待轮到你说话)。 通过呈现和接受反馈,您将开始了解何时清楚,何时需要更具体或添加关键细节。

你在会议上坐在后座上

这个可能会让你感到惊讶,因为你可能有不止一个原因让你不要在小组面前说话 - 从害怕公开演讲到老板,他会挑剔任何输入,而不是在你贡献之前倾听。

但是当你经常担任后座角色时,你错失了与同事 沟通的 重要机会,只要你可以为团队增加多少价值。 你可能会私下有很好的想法,但这对团队头脑风暴会议期间的团队没有帮助,这些想法可以通过集体意见进行讨论和改进。

没有人说你必须在每次单独的会议上发言,但如果你想在影响你工作的小组决策中发挥更大的作用,你可能需要考虑使用一个好的评论或问题。

虽然没有人是一个完美的沟通者,没有人希望 你 成为,但学习一些方法来改善自己的不足 将 有助于改善你的工作关系。 无论是消除电子邮件误解,在团队会议上表达您的想法,还是仅仅在没有任何额外澄清的情况下给予理解的任务,您的工作将在您的工作日获得更少的复杂性。