消除建设性的批评并不像接受它那样艰难。 但是，让我们面对它 - 提供反馈仍然会带来一些挑战。
最终，您的目标是纠正行为并帮助特定的人在其工作中变得更好。 而且，在一个理想的世界中，你能够以一种不会让你显得过于咄咄逼人或居高临下的方式这样做（同时也避免任何眼泪或爆炸的争论）。
我们都知道走路可能是一条危险的走钢丝。 幸运的是，我来这里是为了让你朝着正确的方向前进。 当你提供难以听到的反馈时，远离这些令人畏缩的短语，你会得到支持 - 而不是自鸣得意和优越。
1.“你永远……”
永远 。 这似乎是一个如此小而无辜的词，不是吗？ 它有一种偷偷摸摸的方式来悄悄进入各种类型的反馈。 但是，一旦这个词逃脱某人的嘴唇，我就不能成为唯一一个立刻发出嘘声的人。
这有什么不好的？ 好吧，想想“总是”实际代表什么：这意味着在一个频繁的基础上发生了一个错误，你可以把它作为一个人 反复 做的东西。
也许这是真的。 然而，建设性的批评很难被吞下去，而不会让你觉得你已经在永恒的事情中搞砸了同样的事情（直到现在这一刻都没有人知道让你知道）。
所以，帮自己一个忙，跳过可怕的“一句话。”这不是你（或其他人）的任何好处。
“每个人都注意到……”
接受别人关于你如何变得更好的意见可能会有所帮助 - 但是，它也可能有些令人尴尬。 我们都喜欢认为我们在办公室里把东西从公园里敲出来，否则被告知可能会让人感到沮丧。
考虑到这一点，你要做的最后一件事就是把负面评论堆积在一起，让那个人感觉不安或闲聊。
也许其他同事已经注意到你的直接报告从不重新填充打印机的纸盒 - 他们并不羞于指出你。
这并不意味着您在与该员工交谈时需要传达每个投诉的详细信息。 最后，有 多少 人目睹了不正确的行为并不重要。 重要的是该人知道她需要修理它。
“如果我是你……”
建构性批评通常在事实上得到更好的接受 - 而不仅仅是意见。
请记住，不是每个人都以同样的方式工作，这意味着仅仅因为 你 做了不同的事情并不一定意味着其他人做这件事的方式是错误的并且需要纠正。
这句话有一种特别光顾的方式，可能只会激发人们调整其余的反馈。 如有疑问，请跳过个人判断。
提出建设性的批评并不像需要倾听和实施那样引起焦虑 - 但是，它非常接近。
幸运的是，以一种不会让其他人立即畏缩或翻白眼的方式提供有用的反馈是可能的。
你从哪里开始的？ 确保跳过这三个短语。 做到这一点，你更有可能提出批评，这实际上是建设性的 - 而不是一点点居高临下。
