有趣的事实：根据Adobe最近的一项调查，人们说他们在电子邮件中看到的最烦人的词是：
不确定你是否看到我上次的电子邮件……
如果你也点头，说：“当你说的时候，你好，不能忍受，”你在正确的地方。
看，没有人喜欢它，当别人是被动的，通过电子邮件或真的任何地方。 虽然这句话的 意图 是无害的 - 让这个人对过去的电子邮件作出回应 - 但它最终会变得烦人，不信任，有时甚至是粗暴无礼。 此外，它不太可能让这个人真正想要回应。
那么如何以正确的方式跟进电子邮件呢？ 以下是一些可靠的短语：
1.“为了满足我们的截止日期/按时完成，我需要你的回答”
而不是围绕着灌木丛 - “不确定你是否看到我的最后一封电子邮件，但它非常棒，你应该看看因为……” - 只是到了这一点。
这个人你需要什么？ 什么时候？ 为什么？ 通过直接和给出理由，你使这个人基本上不可能忽略你（特别是如果一群其他人是CC并可以看到你的请求）。
2.“我知道你很忙，但我想包括你的输入/专业知识并且需要它”
我称之为上述更礼貌的版本。 这表明你明白这个人已经淹没了其他责任，但你也很重视他们的意见（奉承从不伤害），并且非常欣赏（快速）回应。
3.“让我知道我们是否应该去或去”
我喜欢这个，因为它超级具体，让人更容易选择。 他们不是拿出自己的答案，而是选择两个中的一个（如果有几个选项，则选择三个或四个） - 并且你可以选择一个明显的解决方案。
当然，成功的后续电子邮件需要的不仅仅是这些短语。 本文非常重要地概述了让人们做出回应的关键 - 包括使用信息主题和在人与您的需求之间建立明确的联系。
无论如何，我认为我们都可以在工作中更加努力 - 它只会使我们的互动（和电子邮件）变得更强大。
