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3度假后你犯的小电子邮件错误 - 缪斯

阿滴英文|如何掌握英文作文的寫作架構及技巧? (可能 2025)

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Anonim

理想情况下,您的工作时间(至少在某种程度上)是放松的。 但是,一旦你坐下来处理你的收件箱并意识到有大约一百万条消息在等着你,这个度假后的禅可以直接出窗。

回复电子邮件可能会在任何一天都很紧张,但是当它们堆积起来时更糟糕。 感受到压力,你可以设定一个目标,尽快通过它们 - 只承担下面的一个常见错误。

所以,花几分钟时间阅读如何避免它们:它是值得的!

1.优先考虑响应时间而不是质量

在数学上,尽可能快地回答是有道理的。 如果您花一分钟阅读电子邮件并在一分钟内回复,那么您将比通过五分钟阅读和五分钟回复更快地完成列表。

虽然你是正确的,但这不是在“听起来不错!”与“我同意”之间进行内部辩论的一天,你也不想发表快速回复。

如果有人问你是否喜欢他们的计划,那么“听起来不错”或“我同意”同样有效,但如果他们问你一个特定的问题就没有意义。 意思是,你将从他们那里收到 另一 封电子邮件 - 他们会知道你没有读过他们第一次写的东西。

修复

如果您有电子邮件页面要通过,并且无法抑制尽快回复的愿望,请复制并粘贴一般回复。 试试这个“今天我将花费大量时间来收发电子邮件。 如果您需要在下午5点前回复,请给我发回电子邮件并告知我们。“

是的,这是一个额外的步骤,但如果你的首要目标是首先回到每个人身上,它会允许你这样做,然后呼气并花时间回应。

2.用“FYI”转发一切

在您的头脑中,您正在共享状态更新,以便其他人可以告诉您下一步该做什么。 但是在接收者的头脑中,你说, 这已经得到了解决。 你真正对电子邮件采取“烫手山芋”的方法, 假设 责任落到了最后一个人身上 - 这意味着错误传达的可能性很大。

这就是为什么缪斯执行编辑Jenni Maier写道,“每一封电子邮件都应该包括下一步(即使那个'不需要回复')。”

当您发送烫手山芋电子邮件时,会发生以下两种情况之一。 你会马上回答一个问题(所以你所做的就是重复工作)。 或者,或许更糟糕的是,他们什么也不会说,你们每个人都会认为另一个人正在采取下一步行动。

修复

听取迈尔的建议并确保消息有明确的意图。 如果你正在发送一些东西只是为了关闭循环,那么就可以这么说,甚至“供你参考。”从别人那里准确地说出你想要的东西会迫使你先清楚 - 这意味着你会如果您真正需要的是在分享进度之前自己采取措施,请抓住自己。

3.按他们的顺序回应

你反向按时间顺序回应的计划是出于好意:你想要回到那个等待时间最长的人,首先。 但是,如果您的目标是尽可能高效,那么这不是一个明智的计划。

一个很好的例子:我和一个度过两周假期的人一起工作,当他回来时,他首先回复了他最早的电子邮件。 这意味着他在我的问题上跟进,询问他们是否已被排序 - 在他看到一个后来的链接之前,他的联系人为我解决了这些问题。

“你有没有得到这个?”和“没关系! 看到你做了!“电子邮件是不必要的,如果你的整个目标是快速赶上,你不想浪费时间在他们身上。

修复

这是LIFO:Last In,First Out方法的好时机。 因为正如Muse COO Alex Cavoulacos解释的那样,“这种技术的出发点在于让旧的东西与自己打交道。”

换句话说,当你到达一个星期前发送的电子邮件时,很可能他们已经处理了他们问你的任何事情。 如果他们仍然希望您尽快注意,我愿意打赌他们注意到您的OOO上的返回日期,并在您返回时发送了一个位于收件箱顶部的后续行动。

当你盯着一周的信息时,你的诱惑可能只是潜入。但如果你对如何回答你的周到,你将避免常见的错误,并避免自己不得不回去回答他们再次。