对于我们中的许多人来说,当我们通过电子邮件,聊天或发短信时,与某人通电话的想法会引起焦虑。 如果我能够在一个清晰透彻的电子邮件中概述我需要告诉某人的所有内容,为什么我会抽出时间打电话来讨论可以在主题行,几个段落中总结的内容,以及一两个问题? 为什么,而不是安静地坐在我的电脑上,收集我的想法,把基本上将被记录的语法正确的句子用作文档,以便没有人记住任何事情或记笔记,我会选择进行电话交谈吗?
因为有时这是更好的沟通方式。 有时听到别人的声音可以让你以乔治亚字体无法连接的方式连接。 我们已经非常依赖于不断上网,我们甚至很少将手机用于其原始的主要用途。 当然,某些角色(销售,我正在和你说话)需要每天通过电话交谈,但对于我们很多人来说,它根本不会影响我们的职业生涯 - 除非我们检查电子邮件。 因此,安排电话会议或建议呼叫您的新网络联系人的前景有点令人生畏。 但它不一定是!
以下是在一夜之间成为电话人的三个步骤:
1.打电话给你姐姐
或者你的兄弟,或堂兄,或长途最好的朋友。 你打电话给谁并不重要; 重要的是你打电话而不是像往常那样依赖发短信。 实践是完美的,对吧? 我们中的许多人已经变得如此反电话,以至于克服恐惧的唯一方法就是不再担心它。 在电话里谈话并不是一个奇怪的现象,我向你保证。 筛选呼叫不一定是您的默认模式。 我养成了与生活在全国各地的朋友建立“电话约会”的习惯,并且经常发短信,这是保持联系的好方法。 更重要的是,它帮助我克服了我的编辑团队和我正在采访的专家计划电话的障碍。 这使我能够更好地了解与我合作的人,并加强了我的许多专业关系。
一旦你克服了你最初的不舒服,走出你的舒适区,进入一个电话跳跃的世界(对不起,但有时你真的只需要下电子邮件和“接听电话”),你会发现这真的不是那么糟糕,它可以节省你的时间,它可以帮助你建立和维护连接。
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如果与远程同事或客户打电话会让你感到紧张,可能只是因为没有准备或担心需要给予(希望)全心全意地关注线路另一端的人。 当您粘在计算机屏幕上时,您可以进行多任务,在一个窗口中启动电子邮件,并滚动LinkedIn个人资料。 您可以快速阅读新闻,然后发送老板要求您发送的附件。 你有时间弄清楚你想说什么,而在电话上 - 专业但有时候也是个人 - 你必须准备就绪。
通过写下谈话要点,避免尴尬的沉默,言语磕磕绊绊或漫无目的。 这样你就不太可能忘记事情而且更有可能从另一方面出现,感觉就像你进行了富有成效的对话,而这些对话会带来太多来回的电子邮件。
3.让自己舒服
我在繁忙的走廊,楼梯间,浴室里接听电话。 他们从来不是最富有成效或清晰的电话交谈,而且我没想多久就意识到这是因为计划不周。 我的开放式办公室平面图意味着,如果我没有提前预订会议室或者早上在家工作并接到电话,我就会被困在一个角落里去偷一点和平在不打扰我的同事的情况下安静地说话。 我从业余方面学到了东西,现在我只打算打电话,如果我知道我有适合自己的地方。
在我被要求参加我的A-game之前努力让自己好好安排是一个巨大的帮助,并且减少了干扰并且忘记了另一端的人说的话。 也许你喜欢四处走动,也许你可以通过耳机进行有目的的漫步来获取能量,调到电话会议中。 关键是要弄清楚你需要安心 - 一杯咖啡,耳塞,四处走动的房间,一个可以看到的窗户,一个在你前面的空白墙,一把放松的椅子 - 然后做成它在你的下一个电话之前发生
你可能永远不会爱上拨号码。 你可能会继续拒绝成为一个电话人,但至少,你不应该害怕它。 给自己一个空间,偶尔拥抱从打字到使用你的声音。 你永远不知道什么时候你可能需要带上你最好的电话游戏 - 面试,与你的远程老板谈论加薪,与同事进行艰难的谈话 - 如果你现在对它的想法很熟悉,它将是一个如果线上有重要的东西,那就容易多了。