事实：与其他人合作很难。 即使你喜欢他们。
多年来，我尝试了不同的策略来改善人际关系（或者，至少，防止自己在人们的脸上吓坏了）。
但是，去年，我开始接受治疗以应对办公室以外的情况。 而且我很惊讶地发现，我得到的很多建议也可以应用到工作场所。
事实上，通过使用这些治疗师批准的策略，我现在能够更好地处理困难的工作环境。 所以，在你让同事把你推到另一堵墙之前，这里有三件新事要尝试。
1.在做任何事之前验证人的感受
你知道那个驱使你疯狂的被动攻击性同事吗？ 处理他们的行为可能会非常烦人！
现在，我们大多数人都不需要治疗来认识到我们无法控制他人的情绪或行为。 但是，我的治疗师没有对此感到烦恼，而是教会了我一个让现实更容易接受的技巧。 我所要做的就是想象为什么有人可能会按照自己的方式行事，找出我在自己的位置时的感受，然后验证这种感觉。
例如，如果客户要求我比我们最初同意的时间更快地转换项目，然后当我拒绝时会感到烦恼，我将首先尝试确定他们为什么要提出此请求。 也许他们的老板正在给他们施压。 如果那是我，我会感到非常紧张。 而且，如果我对加速截止日期的要求被拒绝，我会感到失望。 所以，我会告诉我的客户，“我想这对你来说可能是令人失望的。”
我知道这听起来有些不错，但这会产生奇迹。 通过尝试同情（即使我认为这个人错了）然后验证他们的感受，我能够将我的态度从挫折转向同理心。
并且，客户也感觉到了。 十分之九，他们会平静地回答，“是的，我确实感到很失望。”这就像确定这种情况带来的热情。 然后，我可以重申，如果没有事情升级，我无法适应更早的截止日期。
2.说出你在想什么 - 并清楚地说出来
当我常常发现自己处于尴尬的境地时，我通常会争先恐后地让事情变得不那么尴尬。 这通常意味着向后弯腰以使对方开心，而不考虑我的需要或感受。
现在，我使用一个简单的公式，我在治疗中学到了清楚，简洁地说明我的观点：
例如，我有一位客户说她讨厌我的建议。 我很满意建设性的反馈，但告诉我你讨厌的东西根本不能帮助我。 所以我说，“我希望我们更尊重地互相沟通，因为告诉我你讨厌一些不具有建设性的东西。 如果你向我提供了关于什么不适合你的具体反馈，我更愿意，因为这将帮助我提供你正在寻找的工作产品。“
她立即道歉，我们可以从那里进入同一页面。
随着我越来越习惯告诉人们对我有用或哪些无效，更加自信也不那么可怕了。 更好的是，它使我的工作关系更加强大，更加诚实。
3.设置边界
我是一个正在康复的人，他们非常高兴地说“没问题！”，甚至没有想到。 这通常会让我感到压力和怨恨，这对我不利（或对我的同事公平）。
设置边界变得舒适已经产生了巨大的差异。 当一位客户要求我参加最后一刻的会议或者我的老板要我工作到很晚时，我现在暂停并考虑这是否是我愿意并且 能够 承担的。 如果不是，我只是说，“我很抱歉，但这对我不起作用。”如果它有意义，我会提供理由或替代解决方案。 但有时，不只是意味着没有。
我了解到设定界限也可以是一种积极的练习。 我会经常告诉新客户，我不会在周末查看电子邮件，或者我需要24小时才能回复新请求。 从一开始就管理期望和设定界限有助于我避免将来出现恼人或不舒服的情况。
我绝不建议您应该对老板的每一个要求说不，或者与同事设置荒谬的界限。 这些关系是双向的，你有时需要弯腰才能容纳其他人。
我也明白，当她要求他们工作到很晚或者整个周末避免发送电子邮件时，不是每个人都可以拒绝他们的经理 - 每个人的界限都会有所不同。 但是，了解这些策略使我更容易在困难和不舒服的情况下导航，所以我很确定它们也适合你。
