如果您是那些不了解用户界面的用户体验，但对整个技术概念感兴趣的人之一，那么不要只是站在那里看着办公室的开发人员。 （事实上， 请 不要。你可能正在爬出来。）
相反，如果这个领域对你来说甚至有点兴趣，那就找一些方法将你的脚趾浸入水中。 好消息？ 如今，技术几乎渗透到了所有事物中，所以即使您的背景与计算机科学没有任何关系，也比以往更容易获得经验。
来自AT＆T Partner Exchange技术和服务管理助理副总裁Shay Phillips，她在转型为技术之前在AT＆T呼叫中心开始了自己的职业生涯。 以下是她建立技能和获得经验的建议，所有这一切都来自您目前的工作。
1.积极主动，准备好学习
在AT＆T的第一个夏天，该公司进行了系统转换，这需要将数百万个帐户迁移到不同的平台，Shay很快就明白了技术的强大程度。 “当我开始时，我知道我想帮助别人，”菲利普斯说。 “技术是解决问题和为客户提供良好体验的一种方式。”
她亲自了解各种系统是如何运作的，并加入了一个负责简化订单的团队。 从那时起，她很快被任命担任领导角色。
课程？ 即使科技目前不是你工作的一部分，开始了解它可能会带你到意想不到的地方。
根据您的学习方式，有各种各样的起点。 您可以参加免费的在线编码课程或收听一些技术播客。 您可以要求您的经理参加由公司赞助的培训。
或者，更好的是，让一些处于技术岗位的人让你在当天影响他们，这样你就可以了解你对他们的角色的喜爱（而不是喜欢），以及你可能想要进一步发展的技能。
2.与Tech合作解决各种问题和解决方案
在她的新领导角色中，谢伊注意到越来越多的工作被积压。
所以她加紧创建了一个管理问题的工具。 她与技术开发人员合作，解释了该工具需要做什么，并能够与技术团队合作以实现这一目标。
“我不是工程师。 但我有能力从独特的角度看问题，并与编写代码的人沟通客户的需求。 能够做到这一点的人和实际构建它的人一样重要，“谢伊说。
因此，如果您对技术感兴趣，但不一定具备完成所需的技能，请首先与跨职能团队的开发人员合作解决公司问题，以此熟悉他们的工作。
一旦你这样做，你甚至可以成为向其他部门或客户解释为什么技术有价值或者如何解决办公室痛点的人。
“即使你出去建造最好的技术，如果人们不知道它如何帮助他们或让他们的生活更轻松，那么他们就不会使用它，”她说。
准备好开始你的科技事业？ 查看AT＆T的空缺职位。
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3.准备好感到尴尬
谢伊说，如果你想进入科技领域，你就必须走出自己的舒适区。 尽可能多地提出问题，写下你以后不了解的事情，不要害怕接受可能超出你技能的项目。
是的，一开始你会觉得很奇怪。 是的，你可能会感到愚蠢。
是的，你会学到很多东西。
Shay说，她能够在前AT＆T全球营销主管Cathy Coughlin的帮助下推动自己，让她有信心在角色中取得成功让她感到不舒服。 “她说，你不需要知道所有的答案。 你只需要提出很好的问题。“
这种关系激发了她自己成为一个榜样，鼓励女性利用机会，利用公司的举措，突破并开辟自己的道路，无论是进出技术。
“我们真的不得不停止成为我们自己最糟糕的批评者，”她建议道。 “我们自己很难受。 别道歉了。 停止过度思考。 要自信并知道你可以做任何你想做的事情。“
事实证明，包括建立你梦想的科技事业。
