上周，我为一个医疗保健专业人员团队举办了一个研讨会，他们开始了新的财政年度。 在研讨会之前，我让与会者完成了关于他们工作的调查：进展顺利以及遇到挑战的地方。
毫不奇怪，出现了一些非常常见的主题，我们在这段时间里共同提出了这些主题。 三巨头包括他们的工作量大小，沟通质量差，以及与他人不同的工作难度。
谁无法与这些工作场所挑战联系起来？
在我们完成每个主题时，讨论肯定提供了工具来帮助他们解决我们发现的问题。
但是，我也意识到，如果他们每天采取积极措施来防止这些问题，他们可以减轻他们日常的工作压力。 奖励：未来的会议可以专注于探索更具创新性和创造性的概念。
为此，您可以在每天的工作中使用三种措施来保持领先于许多团队的挑战。 在您阅读时，请考虑如果您每天查看这三个关键绩效指标，您的工作生活可能会发生变化。
1.您在三个关键优先事项上花费的时间百分比
我看到几乎每个客户都在努力应对超大的工作量。 但是，当我们花时间真正打破工作时，通常会浪费大量的时间和精力。 工作避免，拖延，多任务和分散注意力都是基本的工作，增加压力，并使任何工作量看起来都比实际大。
如果您是工作负载挑战，这是每天完成的练习：在页面上放置两列。 在左侧，记录您的三到五个最大，最重要，最具影响力的表现优先级 - 您知道，那些将在您年终审核中出现的优先级，让您获得加薪，并使部门得分达到触地得分。
在每一天的右侧，跟踪您实际完成的工作以及每项任务所需的时间。 然后，跟踪您在最重要的优先级与其他所有优先级上花费的时间百分比。
你注意到什么？
如果您最重要的优先级与您花费的时间之间存在差距，那么您可能会遇到工作负载膨胀。 你正在做很多任务并且迟到，但没有完成最重要的事情。
另一方面，如果你给予优先考虑适当的注意力并将不太重要的工作留到以后（或者撤消，如果需要的话），你的工作量似乎更加真实。 奖励：在这个过程中你会感觉更有针对性和成就感。
这是另一个提示：作为经理，如果有人来找我说他或她的工作量太大，我想在进一步的谈话之前看到这个分析。 在将工作量问题提交给您的经理之前，请确保您了解真正推动其规模的事实。
2.根据听众风格量身定制的沟通百分比
啊，沟通。 我喜欢乔治·伯纳德·肖（George Bernard Shaw）的话，“沟通中最大的问题就是它发生的错觉。”这是怎么回事？
团队成员（和老板）之间沟通不畅，使得工作变得更加困难。
虽然有很多原因，但是研讨会上出现了一个主要原因，这是我经常看到的一个原因：在沟通时，你经常想到你要说的话，而不是对方需要听到的它。
让我给你举个例子。 我们所有人都有不同的优势，工作方式和个性。 我倾向于成为一名司机，这意味着我有一种非常直接，直接的通讯方式。 有时在我的职业生涯中，我被告知我“恐吓”或“无法接近”。很难相信，我知道 - 我从未认为自己也是。 但是我的听众做了，而这一切都很重要。
作为回应，我学会了为观众量身定制我的沟通方式和内容。 所以，如果我的目标是一个非常关系驱动并关注工作中建立融洽关系的社会方面的人，那么我的直接，点对点的风格可能会让人感到恐惧或压倒性。
通过调整我的方法 - 提供相同的信息，但更慢，更多的社交恩惠，并专注于倾向于与该人的关系 - 这个人可以更好地听到我。 然后，他们实际上倾听，而不是感到恐惧和不断增长的防御。
当您牢记观众的需求时，您将更有效地沟通。 查看工作场所中的不同沟通方式，了解如何重新构建邮件，以便其他人更好地接收您所说的内容。
请记住，解释您的信息不是您的受众的工作。 以您的受众理解的方式进行沟通是您的工作。
3.你采取的行动来培养你工作场所的关系
让我们面对现实：今天工作的方式是通过与周围人的关系。 当你没有牢固的关系时，你的工作就会受到影响。
弱的工作场所关系会产生负面的环境。 想一想：你是否有可能为那些你并不那么关心的人蝙蝠？ 如果办公室里有弱小或无关紧要的关系，那会有什么样的士气呢？ 你会喜欢上班吗？
我们的研讨会与会者在来自不同部门，不同文化和不同世代的挑战下紧张。 在工作场所，您可以轻松选择让这些品质与您分开。 或者，你可以通过有意创造和培养与你不同的人的关系来努力克服这些分歧。 有许多方法可以与他人建立融洽关系 - 而且不一定非常困难或耗费时间。
例如，每周与一个人见面喝咖啡，或者在午餐时与不同的小组坐在一起。 赞美他人（真实地）他们所做的工作; 如有必要，请发送感谢信。
如果你感觉到自己和另一个同事之间的冲突，不要避免它（并因此强调它） - 邀请他或她进行对话以讨论和解决你的分歧。 采取行动培养关系可以增强您与团队的联系，并增强您自己的自信心。
现在，您可以通过一个非常新的镜头评估您的工作日。 如果您可以专注于优先事项，沟通的有效性以及人际关系的质量，那么您将获得惊人的成果。
