你是否有一位经理会发送一些神秘的,一句话的电子邮件让你陷入恐慌?
或者是一个同事,他漫长而漫无目的地让你想知道接下来应该做些什么?
当你的同事在通信部门没有特别“天赋”时,你可能很难做到最好。
但是,在所有老板都需要接受强制性培训之前,或者我们可以找到一些方法来强制人们在他们发言之前进行思考,这里有一些技巧可以帮助让沟通更顺畅。
提示#1。 要求澄清
通常,在工作中,人们对要求澄清感到不安。 没有人想要感觉密集,或者他们需要两次解释所有内容!
但是这样想一想:花10秒钟来明确特定请求可能会为您节省10个小时的混乱和不必要的工作。 它总是值得的!
说:
例如:
例如:
希望通过提出这个问题,你的同事会意识到他或她的信息并不十分清楚。 或许甚至感激你的精确度! 听到你自己的指示回应(特别是当你的大脑有雾并且你不太确定你甚至在说什么时 - 你的同事可能就是这种情况!)总是让人感到欣慰。
提示#3。 提供建设性的反馈
如果混淆沟通是一个持久性问题,不要害怕直接谈论它。 假设您对如何更好地协同工作有一些想法,然后清楚,简单,详细地概述您的沟通偏好。
说:
然后:
将您的想法构建为一个“伟大的新计划!”,让您尝试,而不是批评您的同事。
一旦你完成了这个,如果你发现通信线路仍然扭曲并纠结成结,不要害怕不时重新访问对话。 您应该在明确沟通是常态的环境中工作,而不是规则的例外。 如果它总是以如何帮助你们两个更好地工作的方式构建? 它很可能会受到好评。
作为最后一点,请记住,您可以通过示例,每天尽可能清晰地进行沟通。
也许你的同事会跟随你的领导,或者也许他们不会,但无论哪种方式,你都可以为自己提供最好的服务感到自豪。