当谈到你在工作中遇到的冲突时,如果你说你在空闲时间不喜欢发泄它们,你可能会撒谎。 我已经完成了公平的抱怨与队友的问题,我再也无法处理 一天了 。 然而,讨论饮料冲突解决方案并分享面试中遇到的人际挑战细节并不是什么秘密需要完全不同的方法。
在一种情况下,你可能会试图让一个朋友找到最糟糕的同事喝酒; 在另一方面,你试图表明你不仅善于专业地解决冲突,而且还表示你愿意从艰难的经历中学习。
问题是有时候这些场景之间的细微差别会混淆。 因此,下次当您被要求描述您如何解决工作中的冲突时,请避免这些常见的面试错误:
你关注的是冲突太多,而没有足够的解决方案
嘿,我明白了。 有时工作冲突可能会导致个人匆忙。 而且因为经常出现这种情况,一些问题可能比其他问题更难克服。 然而,在面试过程中花费所有精力解释冲突并没有足够的借口 - 并且忽略了你如何(或没有)与你的同事解决问题的细节。
该怎么做
当我是一名招聘人员时,候选人有时会对回答这个问题感到兴奋,因为他们只是准备做一些咆哮并让我站在他们一边。 但即使伤口仍然很新鲜,也不要忘记面试官正在寻找 一些 可以专业解决冲突的证据。 所以,如果你仍然感到沮丧,继续并承认它 - 但随后很快就会把注意力转向你如何与同事解决问题,以及你将来如何以不同的方式处理这种情况。 (如果你仍然对它感到不安,最好选择另一个例子。)
你花了太长时间试图回避问题
我所看到的最大的错误之一就是,即使是最好的工作竞争者也会试图成为“完美”的候选人。 当谈到与同事的冲突时,他们宁愿让你相信他们从来没有想要翻开你的盖子,让那个讨厌的家伙穿过整个大厅。 当面试官对此事表现出一点点诚实,他们花了太多时间试图改变主题 - 这是一个让招聘经理失效的快捷方式。
该怎么做
对于初学者来说,完全可以承认你对这个问题有点不舒服。 谈论如何在问题成为全面冲突之前尽力解决问题更为可以接受。 但是,让一个真实的例子准备好详细讨论也很重要。 你并不完美,而且我相信你已经让事情沸腾到了一些愚蠢成为现实问题的地步。 最好的消息是什么? 大多数招聘经理也知道这一点,很少有人会期望你在整个职业生涯中100%免费。
你正在对后续问题进行对抗
当面试官要求你描述你不想要的东西时,有点紧张是很自然的,特别是当你的轶事可能让你看起来很糟糕的时候。 但是,在面试过程中你必须接受一个很难的事实:你将不得不回答一些棘手的问题。 你可以做的最糟糕的事情,特别是当你被要求描述你如何解决工作中的冲突时,就是在面试时对招聘经理的问题表示沮丧。
该怎么做
首先,深呼吸,记住你不是第一个在工作中遇到冲突的人 - 你绝对不会是最后一个。 一旦你完成了这一点,请记住,面试试图获得她需要的证据,以便对你做出明确的招聘决定。 她问这个问题的事实并不是对你角色的人身攻击。 这是试图了解你如何处理问题。 因此,在回答时不要害怕进入一些细节 - 只要确保以积极的方式结束(也就是说,你从经验中学到的东西)。
在面试中谈论解决冲突绝非有趣。 但是如果一个梦想的工作在线,那么你经常需要解决这个问题。 如果有人要求您在工作中描述您的冲突解决方式,请不要惹恼它。 没有人期望你对你如何解决它有完美的答案。 事实上,大多数提出要求的人只是在寻找你愿意直接面对这些问题的证据,并真诚地尝试解决问题。 因此,不要害怕诚实地回答这个问题(但不要“诚实地说,快乐时光”)。 很有可能,您的面试官将能够在某种程度上与您的故事相关联,并且您将继续在此过程中继续前进。