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跨组织单位的协作障碍

(字幕未完成) 徐焰-中國的周邊安全形勢和國防建設|KO3316 (六月 2026)

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Anonim

您是否认为我们在需要时合作或更合意地合作?在Morten T. Hansen的书中, 合作 他指出了四个具体的障碍,甚至可能阻止跨组织单位发生协作以改善结果。

汉森已经成为管理领域的知名权威,并且目前是加州大学伯克利分校信息学院的教授,在合作主题上进行了广泛的研究,包括好的和坏的合作之间的差异。

人们是否愿意,其中一个主要假设,往往被忽视。了解汉森在他的研究中发现的障碍,包括相关的行为和态度变量,可以让您深思熟虑。更重要的是,识别协作障碍可能是您或您的团队取得进展的下一步。

没有发明 - 这里的障碍:不愿意接触他人

障碍 不是非此处发明 可能源于人们不愿意与他人接触时的动机限制。重要的是,会发生什么?正如汉森指出这一障碍,沟通通常留在群体内,人们保护自身利益。你有过这种情况吗?骄傲可能会妨碍你。

地位差距和自力更生是属于这种障碍的其他态度。拥有自力更生态度的人会觉得我们需要解决自己的问题,而不是走出群体。有时恐惧会让我们失望,因为害怕被视为弱者。表达“我不知道”是一个强有力的陈述 - 所以为什么不让其他人帮你找到答案呢?

囤积障碍:不愿意提供帮助

障碍 囤积 指由于多种原因可能阻碍或不合作的人。部门之间在绩效或结果所有权方面的竞争关系将限制协作。在一个同事可能有所作为的情况下,但是说,“好吧,你没有问过” - 显然是囤积的一个例子。

此外,人们担心如果他们分享信息或者感知合作需要花费太多时间而失去权力。组织中的权力斗争将一直存在,直到领导层能够灌输信任。

当你奖励人们只为他们的工作而不是为了帮助他人时,这将助长囤积。为了克服囤积,像篮球一样的团队运动提供了一个很好的例子来表明承认球员的“助攻”的重要性,而不仅仅是他们直接得分的分数。

搜索障碍:无法找到您要找的东西

该 搜索 当解决方案嵌入组织内部并且人们无法找到可以帮助他们的信息或人员时,就存在障碍。太多的信息也会妨碍企业中的搜索。在资源分布在各部门,部门和地理区域的大型公司中,由于缺乏足够的人际网络,搜索也是一个问题。

根据汉森的说法,人们更喜欢在物理意义上更接近。随着协作企业战略和技术跨越地理边界在线连接人们正在改进信息和资源的发现,思维方式正在发生变化。

人们已经习惯于在多个连接设备和基于浏览器的协作工具的虚拟世界中工作,随时随地工作。同样,人们确实需要面对面的交流,无论是面对面交流,还是使用可以使物理连接成为下一个最佳事物的语音和视频通信系统。

转移障碍:不能与你不熟悉的人合作

该 传递 当人们不知道如何一起工作时就会出现障碍。例如,书架或计算机代码中的大量知识通常被称为隐性知识,甚至是需要经验掌握的产品或服务“技术诀窍”,很难传递给其他人。

在某些特定情况下,人们一起工作得更好,包括音乐家,科学家和运动队。协作文化和倾向于建立密切工作关系的群体之间的共同点是信任,尊重和友谊。