客户会向您发送与工作相关的电子邮件。好。消息唯一的错误是显然不是你能回答它（它是关于长期退役的型号KH9345-I）。
转发困境
因此，您将消息转发给可以回复的人。好。现在唯一的问题是您是邮件的发件人。
- 知识渊博的同事无法直接回答客户的要求。
- 答案将发送给您。您必须将其转发给原始发件人…
- 相反，她必须从正文中提取客户的电子邮件地址并将其粘贴到收件人：行中。
显然，当您转发邮件时，某些电子邮件的便利性和电力都会丢失。
然后还有一些额外的东西：每行开头或多或少都有漂亮的引号（“>”），可能是开头的“FOR FOR FOR M M B B B B B B B B M and and and and and and and and and and and and and and and and and and and and比消息本身。
重定向到救援
重定向邮件而不是转发邮件可以节省您和您的同事。重定向电子邮件时，其中唯一重要的部分是收件人。
主题保持不变（没有“Fwd：”）。身体保持不变（没有“>”，没有“FORWARDED MESSAGE”）。 From行中的发件人保持不变，至少对于电子邮件客户端而言。
这意味着重定向邮件的收件人
- 可以使用她的电子邮件客户端的回复功能直接向原始发件人撰写邮件，
不是重定向消息的人。
但是，允许您重定向消息的电子邮件客户端将以某种方式显示该消息已被重定向。例如，Thunderbird在From行中插入“（通过name email address）”，而The Bat！添加“Resent-from：”标题行。这使收件人清楚地知道邮件已被重定向以及谁重定向了该邮件。
要确定您的电子邮件客户端是否支持重定向消息，请在“Reply”命令附近查找名为“Redirect”的命令。由于它不如后者那么重要，您可能不会将其视为工具栏按钮，但菜单是一个很好看的地方。
