社交媒体是我们现在投入的一个短语,通常用于描述我们在Facebook,Twitter,Instagram,Snapchat等网站和应用上发布的内容。
但是,如果我们使用这个术语来描述像Facebook这样的网站,以及像Digg这样的网站,加上像维基百科这样的网站,甚至像I Can Has Cheezburger这样的网站,那么它就会变得更加混乱。究竟什么是社交媒体?
该术语使用得过于模糊,以至于它基本上可以用来描述今天互联网上几乎所有的网站。或者可能不是。有些人对社交媒体有更多的限制观点,通常将其等同于社交网络(例如Facebook,Twitter等)。其他人不认为博客属于社交媒体类别。
那么,什么是社交媒体?
而不是使用一堆无聊的术语来定义术语,这可能只会使事情进一步复杂化,或许更清楚地理解它的最好方法是将其分解为更简单的术语。首先,让我们分别看一下每个单词。
“社交”部分: 是指通过与他人共享信息并从他们那里接收信息来与他人互动。
“媒体”部分: 指的是一种交流工具,如互联网(电视,广播和报纸是更传统媒体形式的例子)。
从这两个单独的术语中,我们可以将基本定义结合在一起:
社交媒体是基于网络的通信工具,通过共享和消费信息,人们可以相互交流。是的,这是一个广泛的定义 - 但请记住,社交媒体是一个非常广泛的术语。这可能是我们可以获得的具体内容,而不会在社交媒体的更具体的子类别中过多地归零。
常见的社交媒体功能
以下常见功能列表是社交媒体网站的死亡赠品。如果您在质疑特定网站是否可归类为社交网站,请尝试至少查找其中一项功能。
- 用户帐户: 如果一个网站允许访问者创建他们可以登录的帐户,那么这是一个好的迹象,那就是社交互动。如果不通过用户帐户进行操作,您无法真正在线共享信息或与他人互动。
- 资料页面: 由于社交媒体都是关于沟通的,因此通常需要个人资料页面来代表个人。它通常包括有关个人用户的信息,如个人资料照片,生物,网站,最近帖子的提要,推荐,近期活动等。
- 朋友,粉丝,群组,主题标签等: 个人使用他们的帐户与其他用户联系。他们还可以使用它们订阅某些形式的信息。
- 新闻提要: 当用户在社交媒体上与其他用户联系时,他们基本上会说,“我想从这些人那里获取信息。”该信息通过他们的新闻源实时更新。
- 个性化: 社交媒体网站通常可以让用户灵活地配置他们的用户设置,自定义他们的个人资料以查看特定的方式,组织他们的朋友或关注者,管理他们在新闻提要中看到的信息,甚至提供他们做什么或不做什么的反馈想看。
- 声明: 通知用户有关特定信息的任何网站或应用程序肯定在玩社交媒体游戏。用户可以完全控制这些通知,并可以选择接收他们想要的通知类型。
- 信息更新,保存或发布: 如果网站或应用程序允许您发布绝对任何内容,无论是否有用户帐户,那么它是社交的!它可以是简单的基于文本的消息,照片上传,YouTube视频,文章链接或其他任何内容。
- 像按钮和评论部分: 我们在社交媒体上互动的两种最常见的方式是通过代表“喜欢”的按钮加上评论部分,我们可以分享我们的想法。
- 审查,评级或投票系统: 除了喜欢和评论,许多社交媒体网站和应用程序依靠社区的集体努力来审查,评价和投票他们知道或使用过的信息。想想您最喜欢的购物网站或使用此社交媒体功能的电影评论网站。
社交媒体和社交网络有什么区别?
如前所述,许多人互换地使用社交媒体和社交网络这两个术语,就像他们的意思完全一样。虽然差异很微妙,但它们并不相同。社交网络实际上是社交媒体的一个子类别。
理解社交媒体和社交网络之间差异的最简单方法是分别考虑术语“媒体”和“网络”。媒体是指您实际分享的信息 - 无论是文章链接,视频,动画GIF,PDF文档,简单状态更新还是其他任何内容。
另一方面,网络与您的受众群体以及您与他们的关系有关。您的网络可以包括朋友,亲戚,同事,过去的任何人,现有客户,导师甚至是完全陌生人。
它们肯定会重叠,这就是为什么它会让人感到困惑。例如,您可以与社交网络共享媒体,以收集喜欢和评论 - 一种社交网络形式。但你也可以在Reddit(一个社交媒体平台)上提供一个链接,以帮助社区并在此事上发表意见,而无意与其他用户建立关系。
仍然困惑?尝试将社交媒体视为水果。苹果,香蕉,橙子,葡萄,浆果,甜瓜和菠萝都是更广泛的水果类别的一部分,就像社交网络,社交新闻,社交书签,维基,博客和私人网络消息是更广泛的社交媒体类别的一部分一样。
传统媒体也是社交媒体吗?
本文前面提到的传统媒体只是为了展示更广泛的媒体例子,但不要误以为电视,广播和报纸都是社交媒体的一部分。至少还不完全。两者之间的线条逐渐变薄,因为每条线都在不断发展。
社交媒体不仅会向您提供信息,还会在向您提供信息时与您互动。这种互动可以像询问您的评论或让您对某篇文章进行投票一样简单,也可以像Flixster根据其他兴趣相似的人的评分向您推荐电影一样复杂。
将常规媒体视为单行道,您可以在其中阅读报纸或在电视上收听报道,但您对此事的想法非常有限。另一方面,社交媒体是一条双向的街道,让您也能够进行交流。
博客是社交媒体的一部分吗?
几年前,Copyblogger发表了一篇有趣的文章,认为博客确实是社交媒体,尽管人们现在倾向于把它们放在一个类别中。实际上,博客是社交媒体中最古老的形式之一,早在我们加入社交网络并关注社交网络上的所有人之前就已经占据了网络。
使博客成为社交媒体的一部分的关键功能是他们的用户帐户,评论部分和博客网络。 Tumblr,Medium,WordPress和Blogger只是拥有非常活跃的社区博客网络的大型博客平台的几个例子。
什么是社交媒体的已知问题?
社交媒体与您的朋友,您所钦佩的名人以及您关注的品牌并不仅仅是有趣的游戏。尽管他们努力这样做,但是大多数主要社交媒体平台还没有完全解决许多常见问题。
- 垃圾邮件:社交媒体使垃圾邮件发送者(无论是真人还是机器人)都可以轻松地用内容轰炸其他人。如果您有Twitter帐户,您可能会遇到一些spambot关注或互动。同样,如果您运行WordPress博客,您可能已收到垃圾邮件过滤器捕获的垃圾评论或两条垃圾评论。
- 网络欺凌/网络跟踪: 儿童和青少年特别容易受到网络欺凌的影响,因为他们在社交媒体上发布时会冒更大的风险。现在我们都通过移动设备在社交媒体上进行互动,大多数主要平台都可以分享我们的位置,为网络营销人员打开了我们的目标。
- 自我形象操纵: 用户在社交媒体上发布的内容仅代表他们生活中的一小部分。虽然追随者可能会看到一个快乐的人,并通过他们在社交媒体上发布的帖子以一种让他们感到无聊或不充分的方式来生活,但事实是,用户有能力完全控制他们做什么和不做什么。想在社交媒体上播放来操纵自己的自我形象。
- 信息超载: 拥有超过200个Facebook好友或关注超过1,000个Twitter账户并不罕见。由于有如此多的帐户需要关注以及许多人发布新内容,因此几乎无法跟上。
- 假新闻: 假冒新网站在社交媒体上宣传自己完全虚假新闻的链接,以便为他们带来流量。许多用户一开始并不知道他们是假的。
- 隐私与安全: 尽管采取了良好的安全措施,但许多社交媒体平台仍然不时被黑客入侵。有些还没有提供用户将其信息保密的所有隐私选项。
社交媒体的未来是什么?
很难准确地预测任何事情,但如果可以说社交媒体的未来,它可能会更个性化,更少噪音。过度分享将不再是一个问题,过滤掉无关信息将成为一个更强大的趋势。
Snapchat是一个社交媒体平台,它真正处于社交媒体发展的最前沿。我们使用Snapchat更像是在现实生活中进行交流 - 而不仅仅是在特定时间与特定人员交流,而不是为我们的所有朋友和关注者推出更新。
如果有的话,社交媒体可能会更多地转向短暂的分享,以便更快,更亲密地分享,而不必向那些留在那里的数百或数千名粉丝爆炸,除非手动删除。 Instagram已经通过类似Snapchat的故事功能向短暂的内容分享迈进,所以也许很快就会有更多的平台出现。
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