如果你在社交媒体，公共关系，广告或营销，行业，你知道这些以通信为中心的工作之间的界限正在变得模糊。 因此，这些职位的人 - 特别是社交媒体经理 - 应该承担越来越多的责任。
除了建立在线社区，向受众分发内容，获取参与度以及管理预算和广告支出的主要作用之外，社交媒体经理还必须显示投资的回报 - 这通常以潜在客户的形式出现。
“潜在客户”只是一个有可能购买您的产品或服务的个人或组织。 您收集的潜在客户越多，您公司的销售额就越多（您在角色中展示的价值就越多）。
社交媒体经理处于一个独特的位置，他们负责监督任何业务领域最大的潜在客户数据库之一：该公司的社交媒体粉丝和粉丝。
利用这一职位，每天开始通过以下节省时间的工具和想法，与您互动的人员产生潜在客户。
1.使用表格
从您的在线受众收集潜在客户的最常见方式是使用表单 - 基本上，字段，提示您的读者输入他们的联系信息，以换取对产品或内容的访问。
表单有多种形状和大小（有些只需要一个名称和电子邮件地址;有些要求更多），可以放在各种营销渠道中，包括您的网站，博客和社交网络。
为了最有效地使用表单，最好使用表单构建软件，它允许您添加所需的字段，将表单嵌入您的网站或社交媒体活动，以及收集和组织这些数据。 有很多软件产品，它们的成本从免费到数千美元，但我最喜欢的一些工具是ShortStack.com（是的，我有偏见），Wufoo和Wordpress的Gravity Forms。
如需灵感，请查看Hubspot。 Hubspot是领先一代的王者。 它提供了大量有用的PDF，电子书，案例研究和信息图表，但是为了下载任何这些材料，您必须填写一份表格 - 要求提供有关潜在客户公司和工作历史的足够信息，以便将它们与Hubspot的合适销售人员进行后续营销。
2.创建测验和调查
测验和调查是从粉丝和粉丝那里获取有用信息的好方法。 许多人不愿意填写一两个以上的领域参加比赛或下载资源，但我发现他们通常更愿意通过调查或测验分享额外的信息 - 因为这个过程很有趣。
您通常可以使用用于构建表单的相同软件来创建测验或调查。 正在处理许多任务的社交媒体经理会发现使用第三方软件来构建测验或调查（而不是从头开始编码）可以节省大量时间。 此外，您从测验和表单中收集的所有信息将进入一个数据库，您可以将其导出并传递到贵公司的相应部门。
我最近看到的测验的一个很好的例子是学生贷款服务提供商开展的活动的一部分。 五大湖区希望教育他们的关注者学生贷款，但他们知道这不是一个非常激动人心的话题。 他们决定运行6, 000美元的赠品，并为他们的粉丝提供一个可选的测验，他们进入时，公司最终收到了206, 000个参赛作品 - 所有这些都是潜在的领先优势。
3.举办网络研讨会
网络研讨会是您的粉丝和粉丝与您公司的现场人士交流的绝佳方式。 网络研讨会 - 可以是在线研讨会，讲座或演示 - 可以成为强大的教育机会，特别是如果您与志同道合的知名行业专家合作举办，您可以为您的公司获得大量新的潜在客户。
您可能想知道社交媒体经理在哪里参加网络研讨会，答案在于推广工作 - 您将使用您的社交媒体渠道来鼓励您的观众参加网络研讨会。
为了帮助产生潜在客户，最好是这些促销活动将人们带到目标网页，在那里他们会填写他们的联系信息以注册参加网络研讨会。 再次，使用正确的软件（通常与生成表单相同）可以快速轻松地完成此操作，而不是占用设计人员或编码人员的时间。
我的公司ShortStack.com最近与营销专家Jay Baer合作，开展电子邮件营销网络研讨会。 我们能够让超过1, 000名与会者注册，在网络研讨会结束后，我们创建了一个电子邮件活动，旨在将这些销售线索转化为销售。
4.利用您的电子邮件列表
也许最常见的潜在客户形式是电子邮件营销。 每当您执行上述任何引导生成策略时，您都应该至少收集来自您的关注者的电子邮件地址。 您收集的任何其他信息将决定您的潜在客户在销售渠道中的位置。 然后，一系列有针对性的电子邮件将帮助您通过销售渠道移动这些潜在客户。
再次考虑五大湖：该公司能够从测验中确定有关其受众的大量有价值的信息，因此他们能够立即开始与他们的追随者在他们的后续电子邮件活动中讨论学生贷款借款。 但是，如果您只能收集姓名和电子邮件地址，则可能需要在漏斗中更高层次地创建有关产品或公司需求的基本知识。
为了使电子邮件活动更容易，我建议使用MailChimp，Constant Contact，AWeber或Salesforce等电子邮件服务。 这些平台与前面提到的第三方表单构建平台集成 - 因此您收集的所有潜在客户都会立即添加到电子邮件列表中。
每个社交媒体经理都有机会通过每天产生更多的潜在客户，为他或她的公司和团队带来额外的价值。 将此技能添加到您的简历中，您不仅可以推动销售，还可以为您的角色增加更多价值和可信度。
