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4管理老员工时不要犯的错误

我被辞退了!那些你应该知道的职场“潜规则” (可能 2025)

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Anonim

我的第一对管理演出非常相似 - 都是在大学城的小企业,我的大多数员工都是本科生,他们只兼职工作。 我大学毕业的时间也差不多几年,而且我与员工的年龄差距很大,这使得他们很容易与他们联系并亲自和专业地了解他们。

然后,当我还在20岁出头的时候,我进入了一家规模更大的软件公司的管理职位。 在我工作的第一天,我注意到了一个非常严峻的挑战:我的直接报告平均比我大10到15岁。

我立即对这些工人以及我们的人际关系形成了一些判断,结果证明这一点非常不合适。 我(非常快)地学到了当你做出假设时,你做得好,你知道其余的。

如果你是一名新经理,请不要跟随我的脚步。 将这四个神话抛到窗外,你将成为一个更加成功的教练和权威人物。

误区1:你无法相关

当我管理大学生时,我确切地知道他们的生活是什么样的 - 他们在课间工作了几个小时,在决赛之前休息了几天,以便在一学期的学习中补习,而且真的只想赚取一些额外的现金。 因为几年前我一直处于同一位置,所以我很容易每天与他们联系。

因此,当我开始管理比我年长十岁的员工时,我认为我无法与他们的生活联系起来。 他们有配偶,孩子,甚至是孙子 - 我还没有进入那个阶段。 所以我退缩了,并且认为我越不了解我的员工,他们就越不会注意到我们个人经历的差异。

回顾过去,这是一种非常天真的方式来应对这种情况。 即使你的生活与你的报告不完全相同,你仍然可以对他们的生活产生兴趣。 您可能无法提供建议(而且这不是您的工作),但您可以询问他们的家庭,过去的工作经历和职业抱负。 即使它们看起来有点不同,你也拥有所有这些东西。

与下属建立个人联系将有助于您更好地了解他们 - 激励他们,他们如何学习和沟通,以及对他们最重要的事情 - 这将有助于您成为更有效的领导者。

误区2:你是老板,所以你比每个人都知道的更多

当我在一家软件公司接受管理职位时,我的技术技能并没有超出Microsoft Word。 我当然不希望我的员工注意到这种缺乏知识,因此我自己做出决定并形成了流程,而没有咨询他们。 当项目(不可避免地)没有按照我的计划进行时,我意识到如果没有他们的意见,我就没有做出明智的举动。

作为经理(任何年龄),你可以犯的最大错误之一就是拒绝向你的团队学习。 事实上,您的老员工是您可以用来适应新职位的最佳资源之一。 几年来他们一直在公司工作(更不用说在行业中) - 这意味着他们知道什么有效,什么没有,他们几乎看到了所有可能的技术问题,他们知道公司的客户比任何人都好。

所以每天都向他们学习。 我问他们以前是否看过某个问题,如果是的话,他们是如何解决的。 我问他们对我正在考虑实施的新流程的看法,或者他们建议如何提高部门效率。

大多数时候,他们都有很好的想法,他们非常愿意分享。 他们希望成为决策过程的一部分,他们渴望传播他们的知识。 他们在公司工作的时间很长,这通常表明他们已经投入资金并希望看到它成功。

误区3:他们不需要训练(或者他们比任何人都需要更多的训练)

这个假设是双重的:当我第一次开始管理我的老团队时,我认为他们中的许多人已经在公司工作了10多年,他们知道所有关于软件和公司内部系统的知识。 。

然而,我同样容易认为我的老员工不像他们的年轻同事那样精通技术,并且需要接受更多的培训才能了解项目的复杂性。

而且,你不知道吗? 我在两个帐户上都错了。

无论他或她的年龄,每个人的学习方式都不同。 因此,在一天结束时,忘记您所听到的内容,并逐一了解您的员工。 我发现分别与我的每个技术人员坐在一起观看他们的工作流程是最有帮助的。 我很快就看到每个人都在挣扎,以及他或她可以在哪些方面使用额外的训练。

这也可以为团队交叉培训提供完美的机会 - 在一个领域强大的员工可以教授那些在技能上挣扎的员工,反之亦然。 通过这种方法,每个人都将有机会成为培训师和实习生 - 这将创造一种团队合作的文化。

误区4:他们因你的年龄而不尊重你

当我注意到同事和我之间的年龄差异时,我立刻想到,“他们不可能尊重一个刚从大学毕业的年轻女孩。”更糟糕的是:我让这些想法渗透到我的管理风格中 - 我避免与老员工对抗,认为他们不会接受我的指导或反馈,因为我还很年轻。

这是我最大且成本最高的错误。 我没有让我的员工承担责任,让他们的糟糕表现下滑。 由于我实际上并没有管理我的员工,所以我没有做老板的工作:帮助他们取得成功。

谁知道呢? 也许我的员工在某个时候确实考虑过我的年龄。 但这里真正的问题是你通过做你的工作赢得了尊重,并且做得很好。 作为一名经理,如果你有效地指导你的团队,帮助他们理解和解决错误,提供他们所需的培训,并认识到他们的成功,你将获得他们的尊重 - 无论你的(或他们)年龄。