每隔一段时间,我会收到一封电子邮件让我说:“嗯?”我脸上的表情形成了巨大的混乱,我不太清楚要回应什么。 我可以从电子邮件的长度或内容中看出需要响应,但有关该消息的一些内容甚至使得响应开始变得非常令人头痛。
对于那些你面临类似难题的日子,我的建议就是这样:不要使用非感性的电子邮件,而是将其放回另一个人的法庭。
为了帮助您,我已经汇总了我对收到的四种最常见的混淆电子邮件的建议回复。
1.漫无协议
这种类型的电子邮件是最糟糕的罪犯。 通常很长,有很多细节,漫无边际的非询问电子邮件往往是非结构化的 - 并且不清楚发件人真正追求的是什么。 你重新阅读它(然后在喝完咖啡后重新读它),并意识到这不是你模糊的大脑 - 这是一些严重模糊的沟通。
你的回应
洗衣清单
这种类型的电子邮件通常包括一个疯狂的项目符号列表,行动项目,问题和评论 - 并且需要花费大量时间才能通过,但需要回答。 您的方法应略有不同,具体取决于发件人是否有权为您分配工作,但无论哪种方式,都要求他或她优先分配工作。
您的回复(如果有人可以为您分配工作)
你的回应(如果是不应该分配给你工作的人)
4.建议的冷电子邮件
这种类型的电子邮件是您经常想要回答的电子邮件,因为您希望帮助其他寻求帮助的人,但有些人比其他人更擅长提出建议。 当一个近乎陌生的电子邮件你要求一些模糊不清的东西,或者更糟糕的是回答比大学申请更多的问题时,考虑让他或她重新构思问题。
你的回应
简而言之,不要让别人无法沟通他或她的需求,让更多的工作(或压力)落在你的盘子上。 通过一点点技巧,您可以减轻理解的负担并将电子邮件的优先级重新发送回发送方的法庭,从而减少响应时间并在此过程中为您节省大量的麻烦!