您是否在激励员工方面遇到困难? 苦苦寻找你的团队缺乏哪些资源? 不确定您可以做些什么来提高您的管理风格?
嗯,这是解决方案:询问您的员工。
不,真的 - 就这么简单。 作为一名经理,很容易开发出一种特定的管理方式,并希望您的团队能够接受它。 虽然这可以在某种程度上起作用,但事情就是这样:作为一名经理本身就涉及与广泛的个性和偏好进行互动 - 而对一个人有用的东西并不适合每个人。 但是,通过询问每位员工关于他们如何管理的问题,您可以找出哪种方法最适合您的团队,并相应地塑造您的管理风格。
根据我的经验,作为一名经理问我这些直截了当的问题的员工,然后作为向他们询问员工的经理,这种简单的方法都有所不同。 要开始朝着正确的方向前进,请尝试提出这四个令人大开眼界的问题。
1.“你想如何获得奖励?”
在上一份工作的最初几个月,我的老板会用食物(例如,午餐,午间咖啡和永无止境的糖果供应)以及其他古怪的礼物(如文具和高端自制皮革)来奖励我。 虽然收到礼物一开始很令人兴奋(每天圣诞节!),但她选择的具体奖励并没有激励我比平时更努力地工作,因为它们不是我真正想要的东西。 过了一会儿,这些礼物实际上开始令我感到沮丧 - 我正在努力争取一份不那么令人印象深刻的创业薪水,并且宁愿把她花在这些礼物上的钱转向更持久的奖励,比如401(k)。
作为经理,您并不总能准确了解员工真正想要的是什么。 但如果你让他们有机会为你拼出来,你就会有一个清晰的视野,你可以如何激励他们。 无论您是否更改奖励系统以包含额外休假,周中休息日,每周团队认可会议或结构化奖励计划,当您包含他们真正想要的东西时,他们可能会更愿意放置在额外的努力。
“你最好怎么工作?”
我以前的办公室拥有一个令人印象深刻的扬声器系统,它不断地连接到源源不断的嘻哈和说唱。 虽然我的同事在工作时喜欢干扰这种乐观的音乐,但当我的桌子从砰砰的低音振动时,我无法集中注意力。 我终于把它带到了我的老板那里,她立刻给我的同事买了一副重型耳机 - 这个解决方案满足了我们的喜好。
根据您的特定公司及其环境,您可能无法满足每个请求。 但是,一旦您提出这个问题并找出真正有助于您的员工尽最大努力的事情,您可以尝试做出微小的改变。 也许你让他们每周一天在家工作,在中心区域藏一些小吃,让他们每小时休息一下,或让他们用笔记本电脑在地板上休息,而不是坐在办公桌前。 只要请求合理并且在您的权限范围内,您就可以帮助创建一个舒适的工作环境,帮助他们完成最佳工作。
“你对我的管理风格不喜欢什么?”
我知道 - 这个可能是令人生畏的,因为它可以很容易地成为一个员工完全撕掉你一直认为有用的尝试和真实方法的起点。 但是,它也可以是一个非常有效的工具,可以看到是什么让您的员工发挥作用 - 以及您可以做些什么来使他们的生活更轻松。
当我的前任经理问我这个问题时,我犹豫地承认她往往是一名微管理员。 她每天早上都给我发送详细的待办事项清单,详细说明我需要做什么以及我需要做什么 - 这表明她不相信我自己做我的工作。
因此,根据经验,您的员工也可能会抑制自己的烦恼。 他们可能会讨厌你只是在年度评论时与他们进行一对一的会谈,或者你经常来他们的办公桌聊天,完全打断他们的工作流程。 但除非他们获准接受这些担忧,否则他们不太可能自愿提供这些信息。 所以给他们机会。 他们对你的管理风格的某些方面表示反感的时间越长,他们随着时间的推移就会越低,他们就会越接近辞职。
4.“我能做些什么让你的工作更轻松?”
如果没有其他问题能够唤起员工的有用反馈,那么这个问题就是免费的,所以您的团队可以发出任何最后的需求。
例如,我曾经有一位老板在办公室隔着大厅向我发出请求。 我正在做一个项目,突然之间,我会听到,“嘿,阿里约翰逊上周支付了吗?”对于每个请求,我不得不放弃我当前的项目,查看来自的信息在我归还原始任务之前,我文件柜中的记录,并回复了所有回复。
令人惊讶的是,一旦我特别提到她的不断要求严重阻碍了我的工作流程,那喊叫就停止了。 在她提出问题之前,她齐心协力接近我的办公桌(或者至少是我的门) - 而且这些要求也不那么频繁了。
这个问题还可以指出知识上的差距以及你可以采取哪些措施来解决这些问题。 例如,当我向员工提出这个问题时,其中一个人问我是否可以通过电子邮件跟踪我们所讨论的内容来每周每次会议,因此他可以为新流程和更新提供参考。 在更广泛的层面上,您可以发现您的团队需要对公司CRM软件或明确记录新流程的工作流程进行额外培训。
如果你想让你的工作更轻松,那就不要试图猜测什么会让你的员工更成功 - 而且只是问问。 一旦您了解了这些问题的答案,您就会确切地知道如何使您的每位员工感到高兴,富有成效和积极性。 这将成为一个大,快乐,富有成效和积极进取的团队。




