作为一名经理，你有没有告诉过你的任何一份直接报道，“你擅长展示，”“你对客户很自然”，或者“你有一份注意细节的礼物吗？”在你拍拍之前作为一名提供积极反馈的经理，你可能想要了解Carol S. Dweck的研究。
在“ 科学美国人” 的一篇文章中，Dweck说：
我们的社会崇拜人才，许多人认为拥有卓越的智慧或能力 - 以及对这种能力的信心 - 是成功的秘诀。 然而，事实上，超过30年的科学调查表明，过分强调智力或才能使人们容易失败，害怕挑战，不愿意弥补他们的缺点。
虽然本文侧重于培养孩子，但管理者可以从调查结果中收集类似的见解。 Dweck的研究表明，赞美努力而不是天生的能力有助于人们培养“成长”的心态，而不是“固定的”心态，这在成人和儿童中同样是积极的。 具有成长心态的人相信，他们的技能和能力可以通过坚持不懈和努力来发展; 而那些心态固定的人认为他们的能力主要取决于他们的天赋或智慧。
鼓励增长思维有多重好处。
它帮助员工在挫折后坚持不懈
赞扬员工的努力也有助于他们克服失败。 具有成长心态的人归因于缺乏努力而不是缺乏能力。 纠正错误只需要更多努力。 或者，正如Dweck解释的那样：
将表现不佳归咎于缺乏能力会导致动机压力超过缺乏努力的信念……对工作的关注可以帮助解决无助和促成成功。
2.它鼓励确认错误
摆脱固定的心态也使人们更容易承认自己的错误。 错误被感知的方式发生了变化。 错误不是对你的自我的攻击，这是一个学习的机会。 正如Dweck所说：
对固定情报的信念也使人们不愿意承认错误，或者面对和纠正他们在学校，工作和社会关系中的不足。
3.它改善了团队沟通
不出所料，那些心态固定的人比那些有成长心态的人更不愿意接受反馈。 指出恭维努力并鼓励更多的成长心态意味着您的团队成员最终会更愿意接受您的指导。
固定的思维方式同样会妨碍领导经理和员工劝阻或忽视建设性的批评和建议，从而妨碍工作场所的沟通和进步。
它激励人们应对挑战
具有固定思维模式的员工寻求轻松的任务，因为他们害怕失败 - 毕竟，失败会使他们的能力受到质疑。 但是，具有成长思维的员工需要具有挑战性的任务 - 这给了他们一个闪耀的机会。 正如Dweck的研究表明：
我们发现情报赞美鼓励一种固定的思维方式，而不是背后的努力。 例如，那些对他们的情报表示祝贺的人避免了一项具有挑战性的任务 - 他们想要一个简单的任务 - 而不是让孩子们为他们的努力而鼓掌。
所以，下次你看到你的员工做得很好，在赞美他们的才能之前要三思而后行，然后把精力放在他们工作的努力程度或他们付出的努力上。这将有助于你成为一个鼓舞人心的经理人。帮助他们更加开放学习。
