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人们不回复您的电子邮件的4个理由 - 缪斯

키에관한 사연을 보내주세요. 키크는법.키고민상담,구독자 3000명 기념 (可能 2025)

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Anonim

所以,你发了一封电子邮件。 你希望得到迅速的回应。 然后,你等一下。 等一下 它开始感觉像约会,你重新思考你最后的所有互动,并想知道你是说或做错了什么。

不幸的是,你可能是对的。 我们通过发送不断的电子邮件丢失了10个智商点,所以在发送它们时我们肯定会犯错误。 以下是您可能正在处理无线电静音的一些原因。

你的电子邮件太长了

在研究有关电子邮件使用情况的统计数据时,我发现了许多研究和声明:每天发送超过1000亿封电子邮件,平均每周工作时间的28%用于电子邮件,所有电子邮件的65%首先在小屏幕上打开,阅读电子邮件的平均时间是15-20秒,人们每小时检查36次电子邮件。

有两点是明确的:电子邮件占用了​​我们大量的时间,我们的注意力很短。

因此,如果我们查看电子邮件的时间不长,那么电子邮件本身也不应该。 如果你回头看看你的电子邮件并看到五段,你可以写出五个非常清楚的句子和问题,那么现在是时候拿出电锯了。 无法在几行中传达您的信息? 尝试呼叫该客户端或由您的同事办公桌停下来。 然后,发送电子邮件以重温刚才讨论的内容。

你的要求不清楚

我承认我曾经使用电子邮件就像意识流诗一样,写了很多文字来让我的思绪从我的头脑中消失并同时理解它们。 那些电子邮件很糟糕! 当我重读它们时,很明显我说了很多东西,以掩盖我不知道我在想什么或要求的事实。 如果我不知道我需要什么,我怎么能指望有人知道如何帮助我?

如果您倾向于像处理中学期刊一样处理电子邮件,请在单击“发送”之前尝试从收件人的角度提出这五个问题。

这不是你,而是他们

不幸的是,即使是最精心设计的电子邮件和礼貌的电话也会被忽略。 不要亲自接受。 请记住,你的收件人是人类不完美的最后期限,杂耍工作与生活的平衡,需要取悦老板和客户,甚至可能计划离开那份工作。

如果您正在等待客户的聆听,请与客户经理交谈或研究周边行业的情况(金融危机,任何人?)。 如果您没有得到同事对关键项目的回复而且面对面的聊天没有奏效,请与您的经理讨论。 对于其他人来说,请遵循Elliott Bell的礼貌持久性提示。

4. …或者也许是你

不过,不要亲自接受。 你不能强迫别人回复你,如果你的性格不混淆,你当然不能让像你这样的人。 但是,您可以检查自己的某些行为,并制定让人们尊重您的特质。 当你受到尊重时,你被视为具有领导潜力 - 领导者很少被忽视。