当您试图将公司的信息和品牌传递给全世界时,您可能已经了解了基础知识:内容营销,社交媒体,电子邮件营销等。
但是,许多新兴公司(甚至是大品牌)都没有开发出巨大的营销资源:你最大的粉丝。
毕竟,营销中最强大的工具之一仍然是口口相传。 通过我帮助发展小型初创公司的经验,了解公司的最佳方式之一是与目标受众取得联系并利用它们来推广您的品牌。 换句话说,通过建立品牌形象大使计划。
继续阅读,了解拥有大使计划的一些最大优点,以及如何在今天开始自己的工作。
1.没有人会像你一样爱你
当您第一次启动或开始与公司合作时,您将在社交媒体上淹没您的朋友和家人,每次发布新的博客文章和公司更新。 这很自然,兴奋很高兴,但说实话:最终,您的联系人可能会开始关注您的更新。 毕竟,您的直接网络是您的忠实粉丝 - 但不一定是您产品的粉丝。
这就是拥有一个品牌大使的在线社区,他们对您的公司和愿景一样兴奋,可以创造奇迹。 您不必进行所有共享 - 因为他们会这样做。 当您的公司发布新的更新或发布新的广告系列时,您的品牌大使将会很高兴将其传递到他们的网络,这有助于将您正在做的事情传播给更多人,而不是您自己可以达到的目标。 。
你无法无处不在
当你开始时,事件营销可能是一个必要的恶魔。 参加派对,贸易展览和网络活动让您有机会与潜在客户建立联系,但需要花费金钱,时间和资源(更不用说需要很多耐心和耐力!)。
幸运的是,大多数品牌大使都非常乐意自愿花时间在一个活动中捍卫他们喜爱的品牌,特别是如果它是他们本来会参加的品牌。
例如,我的公司ICEdot专注于提高运动员的安全性,我们希望尽可能多地参加triathalons,马拉松,自行车赛道和障碍训练课程。 由于我们的小团队不能同时到处,我们使用我们的运动品牌大使 - 他们自己参加这些活动 - 以帮助传播这个词。 在过去,这个规模就像装备ICEdot赃物的大使一样小,可以在活动期间佩戴,也可以让他们在展会上为我们的展位服务。 我们甚至有品牌大使自愿要求在没有正式ICEdot参与的体育赛事中分发营销材料。 这特别有用,因为我们的大使团队遍布美国各地 - 并且可以覆盖比我们的小工作人员更多的基础。
3.您将获得连续反馈循环
无论您是在构建新功能还是对现有功能进行改进,您的产品都应始终处于发展状态。 但是当你整天摸着磨刀石的时候,有时很难看到真正需要做出的改变。 有外在的眼睛给你反馈是非常重要的,你的品牌大使可以成为这种反馈的重要来源。 (他们也很擅长报道比赛的内容,无论如何你都应该注意这一点。)
首先,与您的品牌大使一起开放(或至少开放社交媒体或公开电子邮件)政策,并定期提醒他们您想听听他们要说些什么。 他们可能有你不喜欢听到的意见,但知道他们只是分享他们的想法,因为他们真正关心你的品牌。
然后,当您准备推出新产品或服务时,请尝试让您的大使独家提前访问,以换取他们在向全世界发布之前需要做什么的意见。
4.您可以提供内容计算机
您可能已经知道,内容创建是引入流量并帮助巩固您的品牌声音的绝佳方式。 你可能也知道这需要很多时间! 因此,如果您有博客,网站,时事通讯或其他出版物,请加入您的品牌大使。 他们可能对这个机会感到兴奋 - 因为他们代表了您理想的客户,他们所写的内容也可能会吸引您的其他客户。
作为一个运动品牌,我们决定希望我们的博客充满关于我们的大使培训,赛车和装备的内容,我们发现人们乐于贡献。 虽然我们给他们一个关于他们应该写什么的一般指导,但似乎他们总是弄清楚我们的客户真正有兴趣自己阅读。
入门
那么,你怎么能开始建立一支令人敬畏的大使团队呢? 在您现有的时事通讯中呼吁品牌大使,并在您的网站上召集行动是很好的开始。 您也可以转向Twitter,以帮助您找到谈论您所在行业的人。 使用Hootsuite根据与您的品牌相关的关键字设置Twitter流。 那些不断发推关于您的关键字并提供良好内容的人可以成为很棒的人。
虽然品牌大使可以为他们的工作付费,但有许多人会免费代表贵公司,只是因为他们对此感到兴奋。 也就是说,如果您不向品牌大使付费,请确保他们可以免费获得产品,并且可以使用任何其他额外费用。 他们应该被视为您最重要的客户 - 因为他们确实是。 在一起,您可以创造一个持久的品牌。