电子邮件有很多方法可能会被误解或误解。 为了弥补通过电话明确无误的语音或者说出人声的肢体语言，你必须仔细，有时巧妙地选择你使用的措辞。
说实话，我不喜欢我多么频繁地用惊叹号来表示事情是好的，好的，永远不会更好，或者表达我对满足要求的赞赏 - 但有时没有其他方式可以表明我'我的游戏。 但是，有时候，如果你的话语含义甚至包含潜在的敌意，那么即使是激动的标点符号也不能挽救这种情况。
在您匆忙发送电子邮件并冒险冒犯或惹恼收件人之前，请查看这些常见但不受欢迎的内容，并选择替代方案。
1.“抱歉成为负担/打扰”
这是一种被动的激进线。 在几乎100％的情况下，当使用这条线时，这个人根本就没有道歉，他们认为这不是负担或麻烦。 相反，十分之九，他们使用这个短语是因为他们想要引起读者的注意（也许是同情或同情）。 他们认为采用这种方法会引起接收者的同情反应。
相反说：“谢谢你耐心等待我”
这表明对任何正在发生的事情负有责任，并且更有可能得到慷慨的回应，甚至可能保证这不是问题。 如果您确实需要尽快回复，这是快速跟进的最佳方式。
2.“无论你怎么想”
好的，我们假设在输入请求之后已经发出了这个。 如果请求是真诚的，但你感到恼火，那是任何来回的（你的想法很好，你提出它的最初方式，非常感谢），那么让我成为第一个告诉你这三个看似无害的人单词表达你在黑桃中的烦恼和沮丧。
相反说：“我对你的想法持开放态度，我很乐意做更多的头脑风暴”
这表明您对寻找合适且适当的解决方案非常感兴趣。 从来没有一段时间“无论你想什么”被视为灵活和接受的陈述。 这并不意味着你愿意成为团队合作者; 听起来你觉得你的想法毫无疑问是不被接受的。 不要做那个自以为是的人。
3.“请告知”
当你想到它时，它是正式的，有点苛刻。 此外，它没有开放讨论; 它很咄咄逼人，表明你没有时间做这件事，只需要 快速 掌握下一步的明确说明。 但是，不幸的是，并非所有事情都变成一角钱。 有时候，来回和讨论的空间对于一个令人满意的最终结果是必要的。
相反说：“让我知道你是否有任何想法如何继续这个”
重新制定这样的回应可以鼓励参与和公开对话。 你基本上是说你对这个问题的另一个人的意见是开放的，但是如果那更好的话，你也可以自己找出一个解决方法。
“我希望你的喜好更多”
这样说的人对任何“它”都是非常满意的。 但是，唉，他得到了一个不那么激动的反馈，并相应调整，以便评估它的人会很高兴。 但事实是，他并不关心，因为他可能认为首先不需要做任何修改。
相反说：“我对您对此更新的反馈感兴趣”
对听力反馈保持开放，即使你怀疑它可能不是100％正面，也是改善和进步的关键部分。 我们都可以根据建设性的批评不时做出调整。 即使你本身并不感兴趣，也要戴上你最好的游戏面孔并接受反馈。
我们都不是完美的或者总是知道该说些什么，但有时在你说话之前思考一个简单的问题并且问自己你所说的话是否可能以错误的方式解释。 从长远来看，暂时冒犯别人通过你自己的待办事项列表对你没有任何好处。
