在专业领域，批评 - 建设性或其他 - 无处不在。 从你的老板给你的年度评论反馈给你博客上的巨魔告诉你所有你做错的事情，这是不可能避免的，也很难知道什么时候认真对待。
因为事情是，你并不总是想忽略对你做错事情的评论和你可能做得更好的事情。 即使他们以不太理想的方式来到你身边，真正听到并考虑到负面因素（以及如何改进它们）可以成为你成为更好的专业人士的有力方式。
但是，如何从一种不值得你的时间或精力的侮辱中轻松找出有用的批评？ 首先仔细考虑它来自的人。
为了更好地理解仇敌，作家安·弗里德曼创建了“拒绝矩阵”，这是一个简单的框架，可以让人们了解任何给你反馈的动机。 矩阵根据人们的理性或非理性以及他们对你和你的工作的了解程度对人们进行排名。
继续阅读以了解弗里德曼的四个主要反对意见 - 以及如何处理每个人向你投掷的内容的一些想法。
1.直接仇恨者
这些人是非理性的，不了解你或你的工作。 我们正在谈论那些在博客文章评论中说出可怕事情的随机巨魔; 看到你在会议上发言的人，发布一些刺耳的东西; 你从未与之合作过的另一个部门的同事却放下了你的工作。
如何解决
别。 忽略这些批评者，因为在一天结束时，他们没有给你任何价值。 弗里德曼说得最好：
这个象限中的人很容易被注销，因为它们适得其反，你甚至不知道它们。 忽视！ 参与不会让你做得更好。 然后休息很容易，因为有仇恨证明你的工作正在寻找广泛的受众并引发对话。 拥有它。
2. Frenemies
这些人确实了解你或你的工作，但是不合理并且会破坏你。 想想因为某些原因总是试图与你竞争的同事，你从未相处过的主管等等。
如何解决
在这种情况下，最好采取希拉里克林顿的建议：“严肃对待批评是非常重要的 - 而不是个人批评。”
换句话说，考虑反馈，因为这个人熟悉你的工作，如果他们真的想要得到你 - 将会用它来寻找每个小问题。 但是，考虑一下它。 问问自己：这个评论真的与我的工作有关，还是仅仅是对我的评价？“如果是前者，请考虑如何解决它，以便他们不能再批评它。 如果是后者，请忽略它并继续前进。
批评者
这些人对你的领域是理性和知识，但不熟悉你和你的工作：想想你在网络活动中遇到过的专家，或者你冷酷的人通过电子邮件获得一些建议。 即使他们对你正在做的事情感到兴奋，他们也会仔细研究你的工作，找到可以改进的地方。
如何解决
这可能是真正关注的最重要的部门。 由于这些人并不了解你，他们不会倾向于给你带来怀疑或釉面的好处，因为他们看到的任何问题。 但是，既然他们不是直截了当的仇敌，他们也不仅仅是为了消极而消极。 相反，他们会给你无偏见的，真正建设性的批评。 仔细聆听，认真对待，制定改进计划。
4.恋人
这些理性的人也非常了解你或你的工作。 你最大的粉丝！ 你的导师！ 你这令人惊叹的老板！ 你的朋友们！ 你的妈妈！ （好吧，也许她不是 完全 理性的。）这可能是你最喜欢的群体，因为他们希望你成功，你知道他们总是在你身边。
如何解决
虽然这个小组投资于你，并且很可能会给你反馈，因为他们 希望 你改进，但他们中的一些人可能会发现很难给你听到你需要听到的强硬词（因为他们真的很喜欢你！）。 他们可能会尝试涂装东西，或者不总是愿意直截了当地告诉你。 尽你所能，通过明确表达你想要他们所有的想法 - 好的和坏的 - 来征求他们的宝贵意见。
总而言之，正确的建设性批评可能是您职业武器库中最有力的工具。 只要确保你正在关注合适的人 - 而不是让错误的人妨碍你。
