睡前准时执行。 蔬菜谈判。 兄弟姐妹冲突管理。
你是一个保姆 - 但不只是任何保姆:你是一个专业人士。 你接受了儿童心肺复苏术的训练,完善了严厉的保姆声音,并且知道如何制作烤奶酪(当然,切掉的外壳就像老板一样!)
你纯粹是推荐人,因为你很好。 不,我的朋友,没有传单给你。 虽然你很可能嫉妒你的朋友,有很酷的工作(比如在当地游泳池担任救生员),但在你照顾其他人的孩子的过程中,你学到了很多东西。
你猜怎么着? 你所学到的一些东西适用于你现在的职业,你甚至都不知道。 这里有四个不那么明显的职业课程来自你十几岁的保姆工作。
倾向于幼儿发脾气告诉你如何与客户打交道
哦,可怕的两个,三个,四个! 作为一名保姆,你对处理全面崩溃并不陌生 - 包括尖叫的血腥谋杀和在地板上滚来滚去,在愤怒中踢和挥舞。 这些小巧的孩子得到了所有的愤怒,我们永远不会知道。 但当小孩子们 驱逐 你们的所有 驱魔人 时,你知道你必须让它发生。 只要他们在最戏剧性的小孩焦虑的描绘中没有击中他们的头部,或者在他们的过程中打击他们的兄弟,你就让他们做他们的事情,直到他们平静下来。
可悲的是,并不是每个人都会过度投掷,因为愤怒和抱怨的客户可能会经常提醒你。 但是你知道,有时成年人也需要放松一点。 所以你专注地听,让他们发泄。 这为他们提供了处理他们的挫败感的空间,也让他们感到受到关心和倾听,从而扩散了这种情况,因此您可以向前迈进一个解决方案。 谁知道蹒跚学步的发脾气可以教你这么多?
与顽强的小孩讨价还价告诉你如何处理艰难的谈判
还记得尝试与四岁的孩子进行易货交易吗? “是的,外出时你需要穿裤子。 请穿上你的裤子。 请 穿上你的裤子。 好吧,好吧,如果你穿上裤子,晚饭后我会给你一些冰淇淋。 用巧克力酱。 并撒上。 随你。 只要你穿上你的裤子。“
当然,这可能比其他任何事情都更贿赂,但它具有谈判的所有要素。 你给了一点,你拿了一点,每个人最后都快乐 - 穿上衣服 - 最后。
你不能强迫任何人做任何事情(甚至不是反裤子的孩子)。 你必须努力获得你需要和想要的东西。 无论您是要求更高的薪水,晋升还是对最新项目的支持,谈判技巧都至关重要。 值得庆幸的是,您与这些困难孩子的辩论和讨论为您提供了在工作和业务中创造双赢方案的技能。
3.调解家庭战斗教你如何处理员工冲突
如果你在一个多孩子的家里工作,有时候兄弟姐妹会打架。 当我有时说,我的意思是每一个。 单。 天。 你了解到即使是最微小的误解也可能很快升级。 “他向我呼吸!”可以将家庭推向第三次世界大战。 因此,你把有关各方分开,听取了问题的双方,引起了各种各样的冤情,让每个人都相互理解,然后继续当天。
工作场所的冲突是不可避免的。 人们给办公室带来了不同的价值观和意见,所以必然会有一些摩擦。 你可能没有意识到这一点,但缓和兄弟之间的竞争给了你有效解决冲突的实践经验。
所以,无论你是处于冲突之中,还是注意到几个小隔间的热烈争论,你都知道如何通过集中所有人参与他们为什么会在那里建立共同点(提示:做得很好)。
清理混乱教会你负责任
现在是晚上9点。 孩子们终于躺在床上了,你可以松一口气 - 直到你意识到炸弹爆炸了。 有乐高地雷,碗里有mac和奶酪,有人给狗涂上口红! 你知道父母将在几个小时内回家,所以你不情愿地开始工作,清理他们身后留下的史诗般的混乱。
就像你在那些孩子之后清理过来一样,你可能已经注意到,作为一名专业人士,你需要纠正其他人的错误 - 无论是校对文件还是代表公司道歉。 即使你可能不是某个错误的责任人,你也要承担责任,因为你知道这是正确,成熟和专业的事情。 如果你对错误负责? 你拥有它并修复它们。 追究责任可以提高您的专业声誉和他人对您的信任。
不,你可能不想回到那些十几岁的日子 - 但你必须承认,你在保姆方面的冒险经历为你的职业生涯奠定了坚实的基础。 无论您是组织活动还是实施就寝时间,您都是 - 而且仍然是 - 完美的专业人士。