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员工欣赏日 - 员工敬业度 - 缪斯

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Anonim

自1995年以来,全国各地的组织都将第一个星期五 - 甚至是第一个星期或整个月 - 标记为对员工表示赞赏的一天。

这并不奇怪 - 识别团队成员的好处很多。 “ 哈佛商业评论”的研究 显示,平均而言,拥有强大认知度的公司的生产力提高了30%,销售成功率提高了37%,员工创造力提高了三倍。 此外,Bersin&Associates的研究表明,认可员工的组织明显优于那些不认识员工的组织。

相当令人印象深刻吧?

但是,虽然只要它发生时识别就很好,但实际上它不应该只是一年中的一天或一周。 它应该是一种开展业务的方式。

在我的公司,成就者,我们已经看到了第一手识别的力量,我们已经找到了在我们的文化中引入它的方法。 但这并不意味着额外的努力和计划对于实现这一目标并不重要。 好消息是,您现在可以做的事情就是开始向您的员工和同事展示您对它们的重视程度。

以下是将员工升值纳入日常生活的四种方法。

1.不要拖延

很多时候,我们倾向于推迟识别某人,直到“正确的时间”滚动。 也许我们等待每周一次的团队会议,每月一对一,年度审核,或者,员工感谢日。 但很有可能的是,在事实发生很久之后,这种认可将失去其大部分影响。

相反,当你看到伟大的工作时,不要害怕立刻说出来。 告诉一个团队成员,她在会议出来的路上给人留下了深刻的印象,或者在他完成一项超越任务的第二天起草了一封快速的电子邮件(或老式的感谢信 - 记得那些?)。 更好的是,找到一个直接的方式……

2.公开

如果您的组织使用员工认可平台,时事通讯或内部公司博客,您可以通过公开发布您的认可来进一步“谢谢”。 例如,在成就者,我们的员工成功平台™新闻源不断更新,来自世界各地的认可。 但我最喜欢的方式之一就是在我们每天举行的全公司会议期间。 会议主持人每天都会选出他或她最喜欢的当天表彰,并与整个组织分享。 这是向员工展示您不仅欣赏他们的工作的有力方式 - 您认为它足以作为整个团队的榜样。

哦,公开承认人不仅仅对他们的自负有好处; 这对底线有好处。 根据Brandon Hall Group最近的一项调查,82%拥有社会认可平台的组织享有更高的收入,70%的组织的保留率有所提高。

3.专注于你的价值观

虽然您可以感谢任何人,但最有价值的认可与您组织的目标和价值观相一致。

员工敬业度专家Josh Bersin建议认识到您重视的具体行为。 例如,如果出色的客户服务是公司使命的支柱,那么每当您发现它时,请务必认识到它。 这是一个加强这一价值的样本认可:“吉姆,你是我们组织引以为豪的卓越客户服务的光辉典范。 我们谈论的是每天把我们的客户放在第一位,并且您在所做的每件事中都体现了这一价值。 今天,你越来越多地帮助一个沮丧的客户,你的专业性和耐心将一个潜在的棘手问题变成另一个满意的客户。 我们都可以从你的榜样中学到很多东西! 谢谢吉姆!“

这种类型的强化不仅是向员工展示他们的日常工作如何适应大局的好方法,它有助于使员工与共同的文化保持一致,正如Bersin所说,“做正确的事情”。

把它放在你的日历上

最后,将每天识别某人作为个人目标。 我一直在寻找A-players做得很好的工作,并记下每天几次与我自己办理登机手续。 如果我在午餐时间没有认出某人,我可能会遗漏一些东西。 如果我在下午晚些时候没有认出某人,我知道我错过了一些东西。 如果发生这种情况,我会追溯我的一天,并确保我至少认识到一个人做了出色的工作。

这可能看起来像很多工作,但请记住:识别不需要花费很多时间。 此外,一旦你明白表现出色的表现和贡献,你就会在任何地方看到它们。

员工感谢日是20年前员工认可的重要一步。 但是现在,如果你想真正培养一种茁壮成长的认可文化,那么开始将它融入日常生活中至关重要。 尝试这些提示,然后观察您的员工和您的业务成功。