当您第一次坐下来定义公司的消息 - 您的使命陈述，您的营销材料，您对所有这些社交媒体资料的模糊 - 有一种能量和关注它是显而易见的。 你知道你是谁！ 你知道如何谈论你是谁！ 大多数情况下，你很兴奋。
但是当你一遍又一遍地使用这些短语时，他们随着时间的推移感到平淡或稀释并不罕见。 更重要的是，特别是如果你为一家成长中的公司工作，消息传递很容易在你知道它之前变得过时，而不是完全代表你是谁。
感觉你的消息需要一个提神？ 看看这四个简单的步骤，重新关注并重新激发您谈论公司所做的所有令人敬畏的事情的方式。
1.返回绘图板
汇集员工 - 从高管到实习生 - 并要求小组回答问题或填写与当前消息相关的调查问卷。 每个人都喜欢哪些词或短语？ 是否有许多人讨厌的消息？ 在哪个平台上，该小组认为您的消息最强？ 最弱的？
带来新鲜的眼睛和各种声音可以帮助您确定哪些单词和短语最相关和最具影响力 - 并且经得起时间的考验 - 哪些消息不再引起共鸣。 然后，进行头脑风暴。 抛弃不再有效的部分，并使用最强的信息作为基础。
2.与您的受众一起办理登机手续
如果您有时间和资源来组建焦点小组或营销调查，让您的客户或用户权衡您的消息传递可能是一个非常有见地的练习。 谁比他们更好地告诉你，如果你的消息仍在产生影响 - 或者它是否开始感觉有点尘土飞扬？ 如果您无法举办正式聚会，请向您的家人，朋友和网络联系人询问您向员工提出的相同问题。 有什么相似之处？ 区别在哪里？
另外，请查看您在网站和社交平台上收到的评论和互动。 您可以从中获得任何有用的反馈吗？ 就像，“嘿@Company，这几天为什么这么严重？”
3.为每个平台提供一个目的
一旦你更新了你的消息并确定它将要去哪里，就把它写在纸上。 从您的使命宣言开始，然后添加3-4条关于贵公司的主要信息，例如“我们代表四大支柱：透明度，创新，一致性和灵活性。”然后添加另外4-6条支持消息，提供高级消息在您的每个关键业务线上或为您提供额外的一层谈话点来支持您的主要消息。 例如，“作为第一家在美国发明和制造自行车的公司，自成立以来，我们一直致力于创新，无论是大型还是小型化。”使用文档的后半部分写下工作和每个面向外部平台的消息传递。
在一个地方收集您的消息，可以让您了解如何从整体上描述您的公司。 总的来说，基调感觉对吗？ 有空洞吗？ 你想要加强什么点？
现在您已经组织了消息传递（并添加了一些功能！），每3-6个月重新访问您的主文档。 您的任何平台的方向是否已更改？ 您是否收到了社区对任何新消息的积极或消极反馈？ 您是否希望将公司与您的公司保持一致，以便将其编入您的信息中？ 相应地调整文档和外部通信。 请记住，您的社区希望 - 并期望！ - 您的公司将发展。 你的消息也应该。
