解决DNS服务器无响应网络错误

如何运行Windows网络诊断程序

在Microsoft Windows PC上，可以运行Windows网络诊断程序来帮助诊断Internet连接问题。如果您不确定您的计算机是否报告DNS服务器无响应错误，请按照下列步骤操作：

1. 打开控制面板。

2. 打开 网络和共享中心.

3. 点击 解决问题 在更改您的网络设置下。

   

4. 点击 互联网连接。将出现一个新的Internet连接窗口。

5. 点击 下一个.

6. 点击 运行疑难解答。

   

7. 点击 解决我与Internet的连接问题.

   

8. 等待故障排除测试完成并查看 找到问题了 错误消息的窗口部分。

9. 你应该完成！

如何修复DNS服务器无响应问题

要正确修复这些Internet连接故障，首先需要将问题隔离到其根本原因。以下各节介绍了这些失败的常见原因：

• 行为不端的互联网提供商

• TCP / IP或DHCP服务出现故障

• 过于激进的防病毒软件

• 路由器或调制解调器出现故障

• 如果不确定您的互联网连接问题是否与DNS真正相关，请首先尝试常规连接故障排除技术。

解决TCP / IP和DHCP故障

客户端设备的操作系统内的TCP / IP软件可能出现故障并错误地设置其DNS服务器地址。重新启动Windows计算机通常会清除这些暂时的故障。更优雅的解决方案涉及运行TCP / IP实用程序，执行标准过程以释放和更新Windows IP地址设置。

同样，大多数TCP / IP网络使用动态主机配置协议（DHCP）服务为客户端分配IP地址。 DHCP不仅分配设备的专用IP地址，还分配主DNS服务器地址和辅助DNS服务器地址。如果DHCP出现故障，则可能需要重新启动PC才能恢复它。

检查以确保您的设备和网络路由器都启用了DHCP。如果连接的任何一端未使用DHCP，则通常会导致Internet连接错误。

处理DNS提供程序问题

许多人将其家庭网络配置为从其互联网提供商自动获取DNS服务器地址。当提供商的服务器或网络遭受中断或流量负荷过重时，他们的DNS服务可能突然停止工作。客户必须等到提供商修复这些问题才能使用提供商的DNS。

作为每个提供商支持的私有DNS服务器的替代方案，已经在互联网上建立了几个免费的公共DNS服务器，尤其是谷歌和OpenDNS。如果路由器管理员通过在路由器配置设置中手动输入公共DNS IP地址来选择，则可以将其网络的DNS设置从专用DNS配置切换到公共DNS配置。

管理员可以选择仅在紧急情况下临时执行此操作，或者可以使其永久更改（许多家庭都可以）。请注意，DNS设置也可以通过网络和共享中心应用于Windows设备本身。但是，这通常不能作为永久解决方案，因为设备通常通过DHCP获取并覆盖来自路由器的本地设置。

避免防病毒程序中的Internet阻塞

人们在其Windows PC上安装的防病毒程序旨在防止入侵者，但如果他们检测到行为不当的设备，他们还可以阻止互联网访问。

大多数防病毒程序使用特殊数据库（dat）文件，软件供应商会定期自动更新这些文件。 PC用户通常没有意识到这些安装更新何时发生，因为它们是在后台触发的，旨在不中断正常工作。

不幸的是，有时这些数据更新会导致防病毒程序认为计算机被感染时会出现错误，这实际上是误报（ 假阳性 测试）。这些误报可以触发WIndows突然开始报告DNS服务器无响应错误。

要验证这是否是设备的原因，请暂时禁用防病毒程序并重新运行Windows网络诊断程序。然后咨询防病毒供应商以获取新的更新或技术支持。尽管禁用防病毒功能并不能作为永久性解决方案，但通常（并非总是）安全地执行此操作以暂时解决问题。

恢复或更换故障路由器或调制解调器

行为不当的宽带路由器或宽带调制解调器可以在家庭网络设备上触发这些DNS错误消息。重新启动路由器和调制解调器将至少暂时解决间歇性路由器故障。

如果路由器和调制解调器继续出现故障，则最终必须更换它们。但是，它们极不可能以导致定期生成DNS错误的方式失败。失败的路由器和调制解调器通常根本无法启动，或者生成与底层网络连接本身相关的错误。如果通过有线以太网端口连接到路由器，请尝试移动以太网电缆以使用其他端口。