Aardvark是一个古怪的小型社交云应答服务，谷歌在2010年以5000万美元购买。这成为谷歌追求社交媒体统治地位的又一次失败。
用户注册了一个帐户和指定的专业领域，目的是主要回答他们头脑中的快速问题。然后，所有用户都可以提出问题，这些问题将提供给理论上具有该领域专业知识的人员。 Aardvark主要依靠即时消息传递，并使用电子邮件作为辅助联系方式。这与雅虎等其他问答服务形成鲜明对比。答案和Answerbag，这是基于网络的。
Aardvark还允许您使用社交关系来解决问题，因此您的Facebook，Gmail和其他联系人将被导入并确定优先级以获得答案，但仅限于他们具有专业知识的领域。这种问题向专家的路由也对该产品具有相当的创新性。
Google之前尝试过的问答服务Google Answers是谷歌早期削减计划之一。与支付人们研究和回答问题的Google Answers不同，Aardvark依靠无偿专家和他们的社交意愿来回答彼此的问题。 Aardvark还可以通过新的问题或答案向用户发送即时消息，或通过电子邮件发送给他们以尝试与他们联系。
谷歌一直在努力创造良好的社会服务，这是许多失败的实验之一，尽管人们可能会争辩说，获得产品背后的人可能比产品本身更好。
为什么失败
据官方统计，谷歌刚刚表示他们正在关闭许多较小的项目，以简化谷歌的用户体验。它加入了很长时间的产品列表，这些产品同时关闭或者其功能已经崩溃成其他更受欢迎的Google项目的功能。
Aardvark团队大部分都转移到了Google+。
并不是这个想法很糟糕。它只是一种缩减你而不是成长的产品。这是一个烦人的时间吮吸。
有一段时间，你可以每天回答几次简单的问题，只是为了感受它。然后你会得到不断的即时消息，告诉你有一个新问题。有时，您会收到提醒电子邮件。如果您没有任何问题要问，这种关系会很快变得不平衡。你会看到源源不断的问题，提示和唠叨来回答这些问题。没有义务回答每个问题，但仍需要花费大量时间来解析它们。
我们不知道我们的经历是否典型，但我们怀疑这是非典型的。最有可能的是，人们往往是要求者或回答者，过了一段时间，这真的感觉像寄生虫 - 主人关系而不是社交经验。添加一个自动发送消息的勇敢的aardvark，直到你弄清楚如何关闭该服务，这是一个烦恼的秘诀。
Aardvark可能影响了其他谷歌产品中使用的众包方法，但Aardvark服务本身在收购后被谷歌实验室所吸引，并与许多其他谷歌实验室项目一起被杀死。
