虚拟专用网络（VPN）通常通过Internet在本地客户端和远程服务器之间建立称为VPN隧道的受保护连接。由于涉及专门技术，VPN很难设置并继续运行。
当VPN连接失败时，客户端程序会报告通常包含代码编号的错误消息。存在数百种不同的VPN错误代码，但在大多数情况下只出现某些错误代码。
许多VPN错误需要标准的网络故障排除程序来解决：
- 确保运行VPN客户端的计算机已连接到Internet（或其他广域网），并且对外部网络的访问正常
- 确保VPN客户端具有使用目标VPN服务器所需的正确网络设置
- 暂时关闭本地网络防火墙以确定它是否干扰VPN通信（某些类型的VPN需要保持某些网络端口打开）
您将在下面找到更具体的故障排除方法：
VPN错误800
无法建立连接：VPN客户端无法访问服务器。如果VPN服务器未正确连接到网络，网络暂时关闭，或者服务器或网络因流量过载，则可能发生这种情况。如果VPN客户端配置设置不正确，也会发生此错误。最后，本地路由器可能与正在使用的VPN类型不兼容，需要更新路由器固件。
VPN错误619
无法建立与远程计算机的连接：防火墙或端口配置问题阻止VPN客户端建立工作连接，即使可以访问服务器。
VPN错误51
无法与VPN子系统通信：当本地服务未运行或客户端未连接到网络时，Cisco VPN客户端会报告此错误。重新启动VPN服务和/或对本地网络连接进行故障排除通常可以解决此问题。
VPN错误412
远程对等不再响应：当活动VPN连接因网络故障或防火墙干扰访问所需端口时，Cisco VPN客户端报告此错误。
VPN错误721
远程计算机没有响应：Microsoft VPN在未能建立连接时报告此错误，类似于Cisco客户端报告的错误412。
VPN错误720
没有配置PPP控制协议：在Windows VPN上，当客户端缺少足够的协议支持与服务器通信时，会发生此错误。纠正此问题需要确定服务器可以支持哪些VPN协议，并通过Windows控制面板在客户端上安装匹配的协议。
VPN错误691
访问被拒绝，因为用户名和/或密码在域上无效：尝试对Windows VPN进行身份验证时，用户可能输入了错误的名称或密码。对于Windows域的计算机，还必须正确指定登录域。
VPN错误812,732和734
由于在RAS / VPN服务器上配置了策略，因此阻止了连接：在Windows VPN上，尝试验证连接的用户可能没有足够的访问权限。网络管理员必须通过更新用户的权限来解决此问题。
在某些情况下，管理员可能需要更新VPN服务器上的MS-CHAP（身份验证协议）支持。根据所涉及的网络基础设施，这三个错误代码中的任何一个都可能适
VPN错误806
您的计算机与VPN服务器之间的连接已建立，但VPN连接无法完成：此错误表示路由器防火墙阻止客户端和服务器之间的某些VPN协议通信。最常见的是，TCP端口1723存在争议，必须由相应的网络管理员打开。
