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优步如何运作:优点和缺点

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Anonim

自2012年推出以来,优步已成为传统出租车最受认可的替代品。截至2018年9月,优步已在全球633个城市推出。无论您是前往西雅图,迪拜,东京,伦敦,巴黎,蒙特利尔还是芝加哥,您都可以在这些城市和其他主要的地铁中心使用优步游乐设施。优步的成功催生了其他类似的服务,如Lyft,但优步仍然是最受欢迎的。事实上,优步是如此普遍,以至于各种语言中的“获得优步”和“优步”这样的表达方式已经被广泛理解。

优步本身不是出租车服务。司机无法接到街道上那些正在招呼的出租车的乘客。相反,优步是一种汽车租赁服务,依靠智能手机技术来派遣司机和管理费用。与出租车服务不同,优步司机没有特别许可;相反,他们使用他们的私人车辆提供折扣票价。

优步的智能手机应用程序负责整个乘车和付款流程。您使用信用卡或借记卡在应用程序中支付权利,因此您无需提供现金 - 尽管您可以选择在某些城市支付现金。

您必须年满18岁才能拥有优步帐户并使用该服务。在美国,驾驶员必须年满21岁,拥有至少一年的驾驶经验,并驾驶可接受的四门车辆。

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优步如何运作

优步比使用出租车更容易。

优步流程:

  1. 在智能手机上安装应用程序并创建在线优步帐户。您将提供有关您计划用于支付乘车费的信用卡的信息,因此您永远不需要携带或处理任何现金。
  2. 当您需要搭车时,使用该应用程序告诉Uber您的取件位置。
  3. 优步将发短信给你,确认你会等多少分钟。乘坐距离主要中心通常需要3到10分钟。
  4. 优步将在乘车到达时给你发短信。 Uber应用程序将向您显示驾驶员的详细信息,例如姓名,照片和汽车类型,以便您了解要查找的内容。
  5. 乘车,可选择与任何其他优惠用户分享,他们可以与您分享电子票价。
  6. 该应用程序处理付款。你最后走出汽车并感谢你的司机。提示是可选的。您 能够 此时给司机提供现金提示,但大多数车友稍后会通过应用程序,在riders.uber.com或通过电子邮件发送的旅行收据添加提示。这意味着保持乘坐现金免费,因此比携带现金更容易和更安全。
  7. 骑行之后,您将按照1到5的等级(礼貌,安全,清洁)对驾驶员进行评级。同样,司机会将你评为1到5(礼貌)。

通过优步应用程序跟踪整个行程的责任和轻松。

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为什么人们喜欢优步

优步的吸引力围绕价格,质量标准和便利性三方面展开。

价钱

出租车司机讨厌优步,因为优步削减了他们的费用高达50% - 但这当然是骑手喜欢使用优步的主要原因。此外,优步司机不需要提示,也无法为他们施压;如上所述,您可以稍后在应用中添加它们。另一方面,出租车司机通常期望在出租车内付款时至少提供15%的小费。

质量

优步汽车比许多出租车更清洁,更新,更有气味。优步应用程序内置的问责制激励司机保持良好的状态。

方便

付款流程轻松无忧。同样,该应用程序可以让您摆脱欢呼驾驶室经常令人沮丧的过程。直接通过手机处理所有这些细节的能力可以节省时间和加重(并且可以降低公司和驾驶员的开销)。

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降低票价

虽然费率因城市和时间而异,但大量的公开数据表明,使用UberX比乘坐当地出租车的费用低25%到50%。

但请记住,优步确实对主要体育比赛和新年前夜等高峰事件征收激增的定价,因为乘车费可能会在几个小时内大幅攀升。但是,作为一项规则,优步游乐设施比出租车便宜。

票价比较数据来源:

  • 10和3加拿大
  • 选择澳大利亚
  • 电报英国
  • TaxiFareFinder
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快速服务

由于优步对于加入的驱动程序很有吸引力,因此可用驱动程序的数量通常会导致非常快的响应时间。虽然这确实有所不同,但典型的优步骑手在三到十分钟的欢呼中得到了一个皮卡,而出租车在被叫后需要30到45分钟。

由于优步驾驶员每天都被每位乘客评定,因此有动力既快速又安全。

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服务层

优步提供一系列服务等级,从单一车手和团体到行政豪华轿车服务:

  1. UberX是优步最便宜和最常用的形式。车辆是普通的四门,晚期型号,最多可容纳四名车手。票价高达主要城市出租车的一半。
  2. UberPOOL在某些城市提供,允许您与其他人分享您的旅程并分摊成本。
  3. UberXL可以使用SUV或小型货车容纳6名乘客;它比UberX贵。
  4. UberSelect为奥迪,梅赛德斯和宝马等品牌的皮革内饰提供四骑行豪华轿车。期望支付溢价。
  5. UberBLACK是一家豪华轿车服务,价格合理。
06年10月

每次骑行后的驾驶员等级

优步的一部分吸引力在于驾驶员面临巨大压力,需要为乘客提供舒适,安全,迅速和清洁的体验。每位乘客在每次旅行中对每位驾驶员进行评级,并且驾驶员必须保持平均客户评分为4.6分(满分5.0分)。 (最低标准因城市而异。)优步停用低于此标准的驾驶员。

07年10月

乘客评分,太

优步并未直接向乘客透露此信息,但每位司机都会看到您的评级决定是否接你。是的,在您离开优步车辆到达下降点后,每位车手都会对您进行评级。

对乘客进行评级的目的是保护未来的驾驶员不必处理粗鲁,暴力,咄咄逼人和醉酒/受损的乘客。如果您的评级太低,优步可能会禁止您暂时或永久使用该服务。

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检查您的优步评级

为了鼓励更温和,更温和的优步骑手行为(停止猛击门!),该应用程序在Uber应用程序菜单中的名称下方显示骑手等级。

09年10月

成为优步司机

在大城市,出租车司机每月向其母公司及其市政当局支付500至1200美元。这笔费用包括派遣和管理服务以及出租车公司选择向其司机征收的任何额外费用。

优步不会向其司机收取任何这些月租费,这使得优步对业余司机非常有吸引力,也是出租车司机的惊愕之源。

优步要求你:

  • 至少21岁
  • 至少有一年的驾驶经验(如果你不到23岁,则有三年)
  • 拥有干净的驾驶记录
  • 没有犯罪记录
  • 驾驶一辆不到15年的保险车

你的车必须:

  • 有一个干净的标题(没有打捞,重建或重建)
  • 不是租赁,除非是来自经批准的优步贷款人
  • 没有损坏,缺件,商业品牌或出租车标牌

优步将与有关当局确认所有这些细节。优步还将进行背景调查,寻找严重的违规行为,例如过度超速,醉酒驾驶,性犯罪和其他刑事犯罪。

简而言之,如果你是一个诚实的人,安全的司机和可靠的工人与一个新的四门车,你可以在两周左右成为优步司机。

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优步竞争对手

优步的竞争对手包括:

  • Lyft
  • 抑制
  • Hailo
  • 边门