如果您需要使用“查找我的iPhone”，您可能已处于紧张状态：您的iPhone丢失或被盗。如果“查找我的iPhone”无法运行，情况会变得更糟。
查找我的iPhone是一个很棒的工具，用于查找丢失或被盗的iPhone和iPod touch。通过将这些设备上的内置GPS与iCloud提供的在线服务相结合，“查找我的iPhone”可以帮助您在地图上找到您的设备，如果它们被盗，则锁定它们以防止您的信息被窥探。您甚至可以远程删除手机中的所有数据。
但是，如果您使用“查找我的iPhone”来追踪您的设备并且它无法正常工作，请尝试这些提示。
您可能已经看到App Store中有一个“查找我的iPhone”应用程序。您可以根据需要下载它，但它与您的设备是否可查找无关。
可以使用iCloud网站跟踪任何启用了iCloud和Find My iPhone的兼容设备。该应用程序为您提供了另一种跟踪丢失设备的方法（当然，如果它安装在您需要查找的设备上，则无用）。如果您在移动中试图找到丢失的设备，它可能很有用，但查找我的iPhone不需要它。
iCloud或查找我的iPhone未启用
能够使用“查找我的iPhone”的最基本要求是必须在您需要定位的设备上启用iCloud和Find My iPhone 之前 它丢失或被盗。
如果这些服务未启用，您将无法使用“查找我的iPhone”网站或应用程序，因为该服务无法知道要查找的设备或联系方式。
因此，请在首次设置设备时启用这两项功能。即使您没有进行设置，也可以随时设置“查找我的iPhone”。
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09年02月02日iPhone无电源/关闭
查找我的iPhone只能找到已打开或电池电量的设备。原因？该设备需要能够与蜂窝或Wi-Fi网络通信并发送GPS信号，以便将其位置发送到“查找我的iPhone”。
如果您启用了“查找我的iPhone”但设备已关闭或电池电量不足，则“查找我的iPhone”网站可以做的最好的事情就是在切断电源之前显示设备的最后已知位置。它将在“查找我的iPhone”应用程序或网站中显示该位置24小时。
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09年3月3日iPhone没有互联网连接
查找我的iPhone需要丢失的设备连接到互联网以报告其位置。如果设备无法连接，则无法说明它在哪里。这是为什么“查找我的iPhone”无法正常工作的常见解释。
您的手机可能由于超出范围或Wi-Fi或蜂窝网络而没有互联网连接，或者因为拥有它的人关闭了这些功能（例如，通过控制中心启用飞行模式）。如果是这种情况，就像没有电源一样，你会看到手机最后24小时的位置。
09年4月SIM卡已被删除
SIM卡是iPhone侧面（或顶部，某些早期型号）上的小卡片，可识别您的手机到手机公司，并让您的手机连接到手机网络。没有它，您的手机无法连接到3G或4G，因此无法与“查找我的iPhone”进行通信。
如果拥有iPhone的人移除SIM卡，您的手机将基本上从互联网上消失（除非它连接到Wi-Fi）。从好的方面来说，手机需要使用SIM卡才能使用手机网络，所以即使小偷在其中放入了不同的SIM卡，下次上线时，手机也会显示为“查找我的iPhone”。
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09年05月设备日期错误
信不信由你，设备上设置的日期会影响“查找我的iPhone”是否正常工作。这个问题适用于许多Apple服务（例如，它是iTunes错误的常见来源）。 Apple的服务器期望连接到它们的设备具有正确的日期，如果它们没有，则会出现问题。
您的iPhone日期通常会自动设置，但如果由于某种原因而改变，则可能会影响“查找我的iPhone”。要防止这种情况发生，请按照下列步骤操作：
- 龙头 设置.
- 龙头 一般.
- 龙头 约会时间.
- 移动自动设置 滑块到 上/绿色..
查找我的iPhone在您所在的国家/地区不可用
并非所有国家/地区都可以使用“查找我的iPhone”在地图上找到您的设备。地图数据需要可用于该国家/地区，Apple无法访问全球范围内的数据。
如果您居住在其中一个国家/地区，或者您的设备在其中一个国家/地区丢失，则无法使用“查找我的iPhone”在地图上进行跟踪。好消息是所有其他的Find My iPhone服务，如远程锁定和数据删除，仍然可用。
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09年7月您正在使用错误的Apple ID
这不是最有可能的选择，但如果在您需要时查找我的iPhone无法正常工作，则值得检查。
当您在Web或应用程序中登录“查找我的iPhone”时，您必须使用相同的Apple ID登录您在丢失的iPhone上使用的ID。 Apple通过Apple ID跟踪设备，只允许您使用Apple ID跟踪丢失的设备。如果您使用其他人的计算机或手机来跟踪丢失的iPhone，您可能还会使用他们的Apple ID登录查找我的iPhone而没有意识到这一点。
09年8月设备已恢复（iOS 6及更早版本）
在运行iOS 6及更早版本的iPhone上，窃贼能够删除iPhone上的所有数据和设置，使其从“查找我的iPhone”中消失。即使手机有密码，他们也可以通过将手机恢复到出厂设置来实现此目的。
如果您运行的是iOS 7或更高版本，则不再适用。在iOS 7中，激活锁定可防止手机在没有最初用于激活它的密码的情况下进行恢复。这是始终升级到最新版iOS的另一个好理由（假设您的设备支持它）。
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09年9月9日您的iPhone正在运行iOS 5或更早版本
对于大多数人来说，这不太可能是一个问题，但是“查找我的iPhone”要求该设备至少运行iOS 5（2011年秋季推出）。假设您的设备可以使用iOS 5或更高版本，请务必更新到最新版本;您不仅可以使用“查找我的iPhone”，还可以获得新操作系统带来的数百项其他好处。
现在几乎所有仍在使用的iPhone都已经升级到iOS 10或更高版本，但是如果你试图跟踪一部旧的iPhone并且无法弄清楚它为什么不起作用，这可能就是原因。
如前所述，iOS 7带来了一项重要的新功能，可以防止窃贼对被盗手机做任何有用的事情。此功能称为激活锁定，它要求输入用于最初激活设备的Apple ID，以便擦除或重新激活设备。
对于不知道您的Apple ID用户名或密码的小偷，被盗的iPhone对他们没有好处。激活锁定内置于iOS 7及更高版本中;没有必要打开它。
