在交换名片时向同事鞠躬,使用超级礼貌的语言,观察正式的仪式只是在日本开展业务的几种方式与世界上任何其他地方不同。
当我决定在大学毕业后搬到那里时,我并不担心任何这种情况 - 我太过陶醉于霓虹灯,子弹头列车和樱花的景象。 但是经过八年和几个工作,从英语老师和杂志作家到电视剧,我发现自己沉浸在这个臭名昭着的复杂文化中,采用了许多我曾经发现过的不寻常习俗。
现在我已经回到美国几年了,我意识到我不想忘记我在日本学到的习惯。 事实上,我认为在这里尝试其中的一些可能会让每个人的工作更加愉快。 以下是世界各地工人可以学习的一些日本习俗 - 并且(轻松!)采用。
1.开始和结束每次遇到问候
当我第一次在日本的初中教学时,当所有学生在课程开始时站起来向我鞠躬时,我的嘴几乎掉到了地上。 幸运的是,我从未被期望学习所有的鞠躬规则(它比看起来要复杂得多!),但在我自己的工作场所观察这些交流教会了我,问候是必不可少的,不应该被忽视。
花时间在遇到他们的任何时候给人们讲话可能看起来像是轻浮,特别是当每个人总是匆忙时,但是有一些关于开始和结束交流的礼貌和礼貌有助于平滑介于两者之间的一切。 小事情,比如每天向老板或同事打招呼和告别,或者用友好的问候开始和结束电子邮件,可以对你的职业关系的力量产生巨大的影响。
2.照顾好你的环境
在日本的学校系统中,整个学校参加了一项名为souji的活动,其中包括清洁教室和校园的其他部分。 学生,老师和校长都会扫地,擦黑板,拿起他们发现的任何纸屑或垃圾。 因为学生知道他们必须清理,所以他们最初不太可能发生混乱 - 而且他们对学校感到更大的自豪感。
我喜欢这种对环境负责的做法,它当然可以应用于任何工作场所。 下次你在办公室看到一团糟,而不是想“当我找到它时就像那样”,考虑让事情比你到达时更好。 如果您有一个人们共进午餐的公共区域,请确保将桌子擦干净。 拿起你在大厅或走廊看到的垃圾。 你会惊讶于这样一个小手势如何能够改善你的情绪 - 以及你对办公室的态度 - 几乎是瞬间的。
3.学会欣赏未说出口的人
日本人相信,对于每一个想法或观点,都有荣耀 ,你的真实感受和tatemae ,你对另一个人说什么,以防止伤害感情,促进和谐互动。 这意味着人们直接批评或不同意另一个人的情况非常罕见。 这也意味着对于来自西方文化的人来说,理解正在发生的事情是非常困难的。
但是,正如我最终所知,即使他们没有说出来,日本人仍然以微妙的方式表达他们的真实感受。 例如,当我的一个同事试图在会议中从议程中彻底转向时,我的老板会稍微倾斜她的头,并舔她的嘴唇。 她没有直截了当地告诉他继续谈论话题,而是希望她的面部表情会传达她的不满。
想想你如何在日常生活中更多地关注非语言交流。 花点时间看看人们的面部表情和肢体语言。 您是否参与了进行面试的委员会的利益,或者他们是否只是在倒数分钟,直到他们可以礼貌地引导您离开房间? 在演讲期间,人们是否处于座位边缘,或者蜷缩在椅子上? 一旦你知道如何掌握这些类型的提示,你就可以弄清楚如何相应地调整你的行为。
4.让自己保持新鲜感
在日本,我有一群亲密的女同事,我经常和她一起吃午饭。 不可避免的是,当我们回到办公室时,每个人都会去洗手间梳洗化妆品并刷牙 - 这是我在美国从未体验过的东西! 但是,当你想到这一点时,它就是这么简单。 你和人在近距离工作,你不希望你的午餐气氛飘到下一张桌子,打扰你的同事。
虽然外观不是一切,但是在散步上班之后,清新口气或一些额外的除臭剂等小细节可以真正帮助您对某人产生积极的印象,并避免让潜在的客户或商业伙伴失去兴趣。 尝试保留一套有助于保持新鲜的东西 - 牙刷,除臭剂,发刷等 - 放在办公桌抽屉里,不要害怕使用它们(当然是私人的)。
5.不要轻视任何琐事
日本以注重细节而闻名于一个几乎过时的极端 - 只看盆景或精心制作的寿司! 这也适用于办公室环境。 什么日本商务礼仪围绕着细节,如果你不熟悉它们可能看起来微不足道,比如谁应该先进入电梯,如果你和同事一起坐在出租车里,你应该坐哪些车,以及什么类型您应该为您的访客提供的茶(根据季节而有所不同)。
重要的是要密切关注工作环境中的细节 - 即使细节似乎无关紧要。 当然,你知道你应该避免在简历中出现拼写错误或者迟到才能参加会议。 但是你有没有想过要密切关注你坐在哪里以及你在会议期间的姿势? 你是否在电梯里与其他人聊天? 你回电话号码的方式怎么样? 虽然这些东西可能看起来很小,但将它们钉在一起可以让你看起来更专业和可爱。
子弹列车和霓虹灯现在可能只是褪色的记忆,当我在水冷却器或去卫生间的路上碰到我的同事时,我甚至训练自己停止做迷你弓,但不是一天因此,我没有实践我在日本采摘的商业习俗之一。 我想你会发现,在你的工作中添加一些额外的礼貌,尊重和对细节的关注 - 无论你在世界的哪个地方 - 都只能是一件好事。